开展病人满意度调查座谈会意见箱等方式收集群众意见，并及时反馈相关科室，提高服务水平。在听取民意的同时，医院也积极进行自查，对存在计划动员会，会上王圣镈院长就年我院开展进步改善医疗服务行动计划重点工作，进行了全面动员和部署，要求全院职工认真贯彻落实行动计划。健全机构，明确工作任务。医院成立了进步改善医疗服务行动计划领导小组及办公室，成员职责分工明确，形成医院第负责人亲自抓，分管领导具体等相关专业医疗质量控制合格的，在相应级别行政区域内检查检验结果实行互认。医联体内实现医学影像医学检验病理检查等资料和信息共享，实行检查检验结果互认。医院进步改善医疗服务行动计划活动总结根据市卫计委关于进步改善医疗服务行动计划实施方案年的通知市卫计号医院进步改善医疗服务行动计划活动总结配医疗服务体化的分级诊疗格局。以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。逐步实现药学服务全覆盖，临床药师利信息化手段，为门诊和住院患者提供个性化的合理药指导。加强医联体内各级医疗机构药衔接，对向基层医疗卫生机构延伸的处方进行审核，实现药学服务下沉。临床药师通过现场指责人亲自抓，分管领导具体抓，班子成员合力抓，层层抓落实的领导体系和工作格局。并在全院全体干部职工会议上号召医务人员多换位思考，创新改善医疗服务措施，以实际行动让人民群众便捷就医安全就医有效就医明白就医。完善临床路径管理制度。实现临床路径管理信息化，逐步将药学服务务，以病人为中心，为患者提供健康教育疾病预防诊断治疗康复护理等连续医疗服务，完整记录健康信息。加强医疗质量控制体系建设，重点加强医联体连续医疗服务各环节的医疗质量控制，推动基层医疗质量有效提升，保障医疗安全。医联体内以信息化为手段，形成患者有序流动医疗资源按需调年的通知市卫计号精神，我院积极响应，认真贯彻落实，加强内部管理，强化服务意识，改善服务流程，努力做到让人民群众便捷就医安全就医有效就医明白就医。现将我院年开展进步改善医疗服务行动计划活动总结如下深入理解，高度重视召开全院动员大会。年月日医院召开了务行动计划活动总结。广泛宣传，营造良好的活动氛围。为使进步改善医疗服务行动计划活动深入人心，我院利电子显示屏微信宣传栏等进行宣传，让全院广大干部职工更加深刻认识活动的重要意义和重点内容，全面掌握活动的进展情况。查找问题，持续改进。医院通过开展病人满意度调查座谈年进步改善医疗服务行动计划动员会，会上王圣镈院长就年我院开展进步改善医疗服务行动计划重点工作，进行了全面动员和部署，要求全院职工认真贯彻落实行动计划。健全机构，明确工作任务。医院成立了进步改善医疗服务行动计划领导小组及办公室，成员职责分工明确，形成医院第负以日间服务为切入点，推进实现急慢分治。稳步开展日间手术，完善工作制度和工作流程，逐步扩大日间手术病种范围，逐年增加日间手术占择期手术的比例，缩短患者等待住院和等待手术时间，提高医疗服务效率。设臵日间病房日间治疗中心等，为患者提供日间化疗新生儿日间蓝光照射治疗等日网络，实现患者信息院前院内共享，构建快速高效全覆盖的急危重症医疗救治体系。以医联体为载体，提供连续医疗服务。医联体内实现电子健康档案和电子病历信息共享，以单病种体化临床路径为基础，明确分工协作任务，以病人为中心，为患者提供健康教育疾病预防诊断治疗康复护理等连续医医务人员人文教育，提升沟通能力和服务意识。各项诊疗服务要有爱心耐心责任心，及时了解患者需求，做好宣教解释和沟通。推进以告知为中心的医患沟通平台建设，严格落实医疗告知各项要求，及时准确向患者说明病情和医疗措施。通过告知，进步普及医疗知识，规范医疗行为，增进医患互信检查检验服务等纳入临床路径管理，增加住院患者临床路径管理比例，实现临床路径医护患体化，增强临床诊疗行为规范度和透明度。探索建立体化临床路径，为患者提供顺畅转诊和连续诊疗服务。推进检查检验结果互认制度。实现医学检验医学影像病理等专业医疗质量控制全覆盖。通过省级市级年进步改善医疗服务行动计划动员会，会上王圣镈院长就年我院开展进步改善医疗服务行动计划重点工作，进行了全面动员和部署，要求全院职工认真贯彻落实行动计划。健全机构，明确工作任务。医院成立了进步改善医疗服务行动计划领导小组及办公室，成员职责分工明确，形成医院第负配医疗服务体化的分级诊疗格局。以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。逐步实现药学服务全覆盖，临床药师利信息化手段，为门诊和住院患者提供个性化的合理药指导。加强医联体内各级医疗机构药衔接，对向基层医疗卫生机构延伸的处方进行审核，实现药学服务下沉。临床药师通过现场指治服务，提升重大急性病医疗救治质量和效率。院前医疗急救机构与各中心形成网络，实现患者信息院前院内共享，构建快速高效全覆盖的急危重症医疗救治体系。以医联体为载体，提供连续医疗服务。医联体内实现电子健康档案和电子病历信息共享，以单病种体化临床路径为基础，明确分工协作医院进步改善医疗服务行动计划活动总结疗服务，完整记录健康信息。加强医疗质量控制体系建设，重点加强医联体连续医疗服务各环节的医疗质量控制，推动基层医疗质量有效提升，保障医疗安全。医联体内以信息化为手段，形成患者有序流动医疗资源按需调配医疗服务体化的分级诊疗格局。医院进步改善医疗服务行动计划活动总配医疗服务体化的分级诊疗格局。以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。逐步实现药学服务全覆盖，临床药师利信息化手段，为门诊和住院患者提供个性化的合理药指导。加强医联体内各级医疗机构药衔接，对向基层医疗卫生机构延伸的处方进行审核，实现药学服务下沉。临床药师通过现场指舒缓患者情绪。以危急重症为重点，创新急诊急救服务。加快建立胸痛中心卒中中心创伤中心危重孕产妇救治中心危重儿童和新生儿救治中心。实现各中心相关专业统筹协调，为患者提供医疗救治绿色通道和体化综合救治服务，提升重大急性病医疗救治质量和效率。院前医疗急救机构与各中心形成病房日间治疗中心等，为患者提供日间化疗新生儿日间蓝光照射治疗等日间服务，提高床单元使效率，惠及更多患者。医联体内基层医疗卫生机构为日间手术和日间治疗的患者提供随访等后续服务。以互联网为手段，建设智慧医院。围绕患者医疗服务需求，利互联网信息技术扩展医疗服务空间和内建立医务人员和窗口服务人员服务语和服务行为规范，并落实日常培训与考核。加强患者隐私保护，在关键区域和关键部门完善私密性保护设施。探索开展心血管疾病肿瘤疾病糖尿病等慢性病相关临床科室与精神科心理科的协作，为患者同步提供诊疗服务和心理指导。实施有创诊疗操作时采取措施年进步改善医疗服务行动计划动员会，会上王圣镈院长就年我院开展进步改善医疗服务行动计划重点工作，进行了全面动员和部署，要求全院职工认真贯彻落实行动计划。健全机构，明确工作任务。医院成立了进步改善医疗服务行动计划领导小组及办公室，成员职责分工明确，形成医院第负导或者远程方式，指导基层医疗卫生机构医务人员提高合理药水平，重点为签约服务的慢性病患者提供药指导，满足患者新需求。为患者提供中药个体化药加工等个性化服务，充分运信息化手段开展中药饮片配送等服务，缩短患者取药等环节等候时间。以人文服务为媒介，构建和谐医患关系。加强务，以病人为中心，为患者提供健康教育疾病预防诊断治疗康复护理等连续医疗服务，完整记录健康信息。加强医疗质量控制体系建设，重点加强医联体连续医疗服务各环节的医疗质量控制，推动基层医疗质量有效提升，保障医疗安全。医联体内以信息化为手段，形成患者有序流动医疗资源按需调日间服务，提高床单元使效率，惠及更多患者。医联体内基层医疗卫生机构为日间手术和日间治疗的患者提供随访等后续服务。以互联网为手段，建设智慧医院。围绕患者医疗服务需求，利互联网信息技术扩展医疗服务空间和内容，提供与其诊疗科目相致的适宜的医疗服务。医院进步改善医疗服容，提供与其诊疗科目相致的适宜的医疗服务。医院进步改善医疗服务行动计划活动总结。以危急重症为重点，创新急诊急救服务。加快建立胸痛中心卒中中心创伤中心危重孕产妇救治中心危重儿童和新生儿救治中心。实现各中心相关专业统筹协调，为患者提供医疗救治绿色通道和体化综合救医院进步改善医疗服务行动计划活动总结配医疗服务体化的分级诊疗格局。以签约服务为依托，拓展药学服务新领域。逐步实现药学服务全覆盖，临床药师利信息化手段，为门诊和住院患者提供个性化的合理药指导。加强医联体内各级医疗机构药衔接，对向基层医疗卫生机构延伸的处方进行审核，实现药学服务下沉。临床药师通过现场指问题及时讨论研究，确定有效整改措施，持续改进，确保活动取得实效。以日间服务为切入点，推进实现急慢分治。稳步开展日间手术，完善工作制度和工作流程，逐步扩大日间手术病种范围，逐年增加日间手术占择期手术的比例，缩短患者等待住院和等待手术时间，提高医疗服务效率。设臵日间务，以病人为中心，为患者提供健康教育疾病预防诊断治疗康复护理等连续医疗服务，完整记录健康信息。加强医疗质量控制体系建设，重点加强医联体连续医疗服务各环节的医疗质量控制，推动基层医疗质量有效提升，保障医疗安全。医联体内以信息化为手段，形成患者有序流动医疗资源按需调抓，班子成员合力抓，层层抓落实的领导体系和工作格局。并在全院全体干部职工会议上号召医务人员多换位思考，创新改善医疗服务措施，以实际行动让人民群众便捷就医安全就医有效就医明白就医。广泛宣传，营造良好的活动氛围。为使进步改善医疗服务行动计划活动深入人心，我院利电子显神，我院积极响应，认