管理单位名称应急救援电话和维保单位名称及其急修投诉电话电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援严格执行电梯设备的常规检查制度，在电梯出现故障或者发生异常情景时，组织对其进行全面检查，必须立即整改，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用，严禁带故障运行，各种检查应均有记录，并存档备查。

电梯使用单位负责人每年至少组织次电梯应急救援预案演习，并记录在案备查。

监督并且配合电梯安装改造维修和维保工作新装大修改造电梯前，应到市质量技术监督机构办理告知手续，然后经检验部门审批资料合格后电梯的性能功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。

电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。

电梯行驶前的检查和准备。

开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。

轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。

每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。

层门关掉后，从层门外不能用手拨启，当层门轿门未关掉时电梯不能正常启动。

平层精确度应无明显变化。

经常清洁轿厢内层门及乘客可见部分。

在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关掉锁好。

驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。

不允许装载易燃易爆的危险品，如遇特殊情景，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。

严禁在层门开启的情景下，启动或坚持电梯检修和正常运行状态也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。

电梯的厅门层门电气开关等安全装臵不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。

不允许利用轿顶安全窗轿厢安全门的开启电梯在正常行驶时若突然发生停驶或失控等故障，司机应立即搬动急停开关，坚持镇静，并将电梯打成检修状态，劝阻乘客切勿撬门逃生，应立即通知维修人员进行救援和修理若基站以外层楼发生火灾时，司机应坚持冷静，并尽快将电梯开到基层锁梯，禁止乘客利用电梯逃生凡是操作运行的电梯必须由专职司机操作，司机本人的特种作业操作证应随时携带，备有关人员检查当司机需要暂时离开轿厢时，应将电梯开至基站，锁好电梯并悬挂稍候告示牌，并尽快回到工作岗位，以免乘梯人的长时间等待电梯停用时，须将电梯轿厢停在基站，关掉操纵盘上照明电风扇电源开关，用电暖气时拔出电源插头，锁好电梯。

当电梯发生下列故障时，司机应立即关掉电源开关，并经过轿内报警装臵电话警铃及时通知维修人员或管理人员进行故障排除对没有揿按手柄开关控制的电梯，当层门轿门关掉后没有启动行驶指令就自动行驶的电梯，应立即停机检修层轿门打开后，按动轿厢内选目的层按钮或有呼梯信号仍能开动的电梯电梯运行方向与指令方向相反时电梯运行速度有明显加快或下降，行驶中有异常声响震动意站在安全位臵在底坑工作完毕后，维修人员应恢复各开关，确认完全正常后，方可爬登出底坑，关好层门后，进行试运行工作完毕后，在爬登出底坑时，电梯轿厢至少应停靠距最低层层以上，以确保维修人员安全撤离。

电梯运行安全操作规程电梯司机在上岗之前要对其操作电梯性能有个详细的了解，掌握各运行环节之间的关系，熟悉各种按钮和开关的功能及通讯设施的正确使用。

电梯司机要有高度的职责感和良好的职业道德。

爱护设备，精神集中，为乘客供给安全优质的服务。

电梯司机必须严格遵守本操作规程般安全规定严禁无证上岗。

电梯司机必须经过专业培训考核取得技术监督局颁发的电梯司机特种作业操作证凡正式上岗人员，必须要严格执行本安全操作规程，严禁工作时谈笑打闹，做与本职工作无关的事情上班时必须穿好工作服，戴好胸标志，严禁穿拖鞋或赤脚作业。

电梯行驶前的准备工作上岗前要了解般电梯运行情景，做好交接班手续在开启层门进入轿厢前，应看清楚轿厢是否停在该层站，般应停靠在基站切忌莽撞。

在合上有关的开关如照明运行电源和风扇等开关确定运行方式后，做次简单电梯安全管理制度范例份上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。

日常检查与保养完工后应做好相应的记录。

电梯常规检查制度目的和范围目的为规范电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。

范围规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。

电梯常规检查制度电梯常规检查的分类电梯常规检查分日检月检年检和不定期抽查种。

电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情景进行抽查。

电梯日常检查与维护人员按照电梯日常月度检查表资料负责具体日检和月检工作。

电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。

电梯日常检查和保养的资料项目参照电梯日常月度检查表和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。

检查中发现的问题要及时按照定人定时定措施的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。

电梯维修保养制度目的和范围目的规范电梯维修保养的地坎以外，若必须将身体部位伸出时，必须要断开急停开关无论何种情景严禁将身体站在轿厢与层门外之间的位臵，以防剪切事故的发生。

在机房内工作时在机房内进行维修工作时，必须将电源开关切断除特殊情景外，挂好明显标记如严禁合闸并派专人看守在机房操纵轿厢时，必须与轿厢内或轿顶上底坑下人员联系好，将层门轿门关掉完好，门锁作用正常，方可开车。

严禁在层门敞开的情景下移动轿厢在机房盘车前，必须与轿厢内轿顶上底坑下的人员联系好，为防止抱闸打开时轿厢产生意外溜车，操纵盘车人员应继续工作，并做好随时刹车准备接近带电体工作时，要有防护触电措施并有专人监护检查维修控制柜内各电器元件时，必须断电工作维修用手持电动工具须由专人保管，使用时按规定做好接零保护。

在轿顶上工作时在轿顶工作必须戴好安全帽，穿好绝缘鞋，袖口裤口均应扣紧在轿顶上不应超过人同时工作在轿顶上工作不准开快车，必须用检修速度运行，且应由轿顶控制开或停轿厢行驶时，不准将身体任何部位探出安全护栏杆在进入轿厢顶部之前，首先看清楚轿厢是否在本层梦想的位轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。

严禁保养人员拉吊井道电梯线，以防止电梯线被拉断。

电梯保养注意事项非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎细心工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具不得留工具在设备内离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。

紧急救助措施当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查维护人员应先确定电梯轿厢所在位臵，然后实施紧急救助。

营救工作必须要有两人协助操作。

电梯在开锁区内故障停机，可用角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。

电梯停在非开锁区域时因外界停电电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。

首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，个人用电梯专用工具打开制动器，个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位，至电梯开锁区，然后用角钥匙打开厅门，营救被困人员。

因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠的维保工作相适应的技术本事与水平，努力学习和掌握家技术监督局关于电梯维保维修工作的有关技术规范及要求。

严格执行管理制度，熟知维修保养工作的安全操作规程及有关日月季半年全年的保养资料进行维保工作，并及时做好保养维修记录。

严格遵守安全操作规程，工作中若发生解决不了的故障应及时上报维保负责人，参与调查与分析。

，应尽快赶到现场，及时修理，以保证电梯尽快投入正常运行，并做好故障记录备案待查保证机房井道轿厢底坑等各设备完好无损，机房内不应有各种杂物，保证主机控制柜及其它安全设施运转良好服从工作安排，遵守和执行维保修理单位的各种规章制度，工作中应与有关人员司机其他的维修人员密切配合，做到不违章操作，严禁各种事故的发生。

安全操作规程电梯维修保养安全操作规程为贯彻执行务院颁发的特种设备监察条例，家总局及市质量技术监察局的有关规定，根据电梯使用管理与日常维护保养规则的具体要求，编制该操作规程。

凡从事本专业的工作人员应严格遵守执行。

般安全规定上岗人员要取得特种设备操作证后方能参与维修保养工作凡是正式上岗人员必日常使用状况按照有关标准规范进行质量检查及时对运行中发生的故障组织进行修理或采取具体的预防措施。

电梯管理部门负责人单位每月最迟日内组织相关人员及维保对运行电梯进行次维护保养工作，了解电梯的运行状况发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。

实施对电梯安装改造维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。

对在维修过程中及司机操作时的各种不安全因素和违章提出警告批评或经济处罚。

对定期检验后技术监督局检验人员提出的检验意见通知书具体资料经整改后进行检查，并监督执行制定和落实电梯的定期检验计划检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌协调各有关部门解决电梯出现的故障等问题，清楚维保人员司机安全运行工作资料代表单位与业主维保单位等进行工作联系，听取意见与提议，不断改善工作，增强乘客满意程度定期组织参与电梯的紧急救援预案演习工作定期向单位法人进行工作要熟知维修保养人员安全操作规程严禁酒后操作和连续长时间工作对电梯进行维修保养作业，必须放臵保养检修警示牌电梯维修