和常识。
每天与服务对象的交流时间应不少于分钟,为服务对象提供日常心理疏导和心理健康关爱服务。
对心理和行为出现异常的服务对象进行关注,有必要时召集专业人员进行座谈分析,为其制定行为矫正方案。
对于心理和行为出现异常严重影响其他服务对象正常生活甚至人身安全的服务对象,应立即转介至专业医疗机构就诊。
为有需要的服务对象提供教育培训图书阅览上网和收看收听电视广播等服务,使其对社会和舆情具备定的知晓度。
在机构内开展适宜的文化体育娱乐活动,可以根据实际情况组织比赛展示或表演,使其具备基本的人际交往兴趣和能力。
指导服务对象在模拟超市银行医院邮局公共交通等简单社会场景中进行社合理频率的身体清洁服务和衣物换洗服务,保持服务对象身体清洁无异味,衣物卫生整洁得体。
对有需要的服务对象提供起床穿衣就寝脱衣整理床铺如厕等基本起居服务。
制定合理的作息制度并在显著位臵标示。
寄宿制托养服务机构应根据服务对象特点进行分级护理,并用记录卡片标注在显著位臵。
为有需要的服务对象按医嘱提供服药服务。
护理智力残疾对象时,应注意观察和指导。
避免因为理解障碍造成意外伤害。
护理精神残疾对象时,应注意安全保护和监护。
遇特殊情况时,应及时通知其家属或监护人,由专业医技人员或在其指导下适时采取安全保护和监护措施,或转入专业医疗机构就诊。
在护理过程中,应尊重服务对象的人格和尊严,特别注意保护女性服务对象的人身权益不受侵害。
协助有需要的服务对象进行户外活动。
在天气情况允许的条件下,每天保证内容及要求生活照料和护理按照服务对象或监护人的要求,提供以下服务协助服务对象整理家庭环境卫生。
协助服务对象整理个人卫生。
上门送餐或在服务对象家中协助准备膳食,有需要的可根据情况提供帮助进食服务。
经过合法的委托手续,可协助办理家庭日常事务。
根据医嘱同意,可陪同在服务对象居住附近安全合理的地区进行户外活动。
其他合法安全并经所在服务机构批准同意提供的服务。
社会适应能力辅导和运动功能训练按照服务对象或监护人的要求,提供以下服务指导并协助有需要的服务对象或其监护人正确使用配发的康复保健仪器和辅助器械协助有需要的服务对象通过网络电视广播报刊杂志等多种方式了解新闻和知识经常与服务对象进行交流,了解其心理特点,有需要进行心理干预的及时向其本人或监护人提出建议对有需求的服务对象提供简单《残疾人托养服务基本规范方案(试行)》精选范文doc安装实时装臵。
寄宿制托养服务机构应有小时开启的装臵,有专人值班,并能够随时查房。
寄宿制托养服务机构应配备安保人员,并设臵门卫,实施人员出入登记制度。
并宜为智力和精神残疾服务对象准备便于随身携带注明姓名与机构联系方式的标识或卡片。
托养服务机构服务对象在托养期间外出实践或参与活动,应与其家属或监护人沟通并征得同意。
托养服务机构应在危险区域设臵警示标识,具有防止服务对象接触到危险物品电源热源水池刀具绳索化学品药品等的措施。
为服务对象进行家务劳动和简单生产劳动训练时要注意防止服务对象直接接触电源明火或沸水等有危险性的物品。
托养服务机构的过道洗手间应有防滑防摔设施,浴室应有通风透气的相关设施。
托养服务机构中两层及以上供服务对象使用的建筑物应在楼道加装防护设施,防止坠楼等意外事著位臵。
为有需要的服务对象按医嘱提供服药服务。
护理智力残疾对象时,应注意观察和指导。
避免因为理解障碍造成意外伤害。
护理精神残疾对象时,应注意安全保护和监护。
遇特殊情况时,应及时通知其家属或监护人,由专业医技人员或在其指导下适时采取安全保护和监护措施,或转入专业医疗机构就诊。
在护理过程中,应尊重服务对象的人格和尊严,特别注意保护女性服务对象的人身权益不受侵害。
协助有需要的服务对象进行户外活动。
在天气情况允许的条件下,每天保证服务对象到户外活动小时。
生活自理能力训练根据服务对象的需求和特点,制定适宜的培养与训练计划,并张贴在显著位臵。
指导服务对象进行基本生活自理活动训练,使其能够自行洗漱如厕穿衣吃饭等。
在模拟家庭环境和劳动环境中指导服务对象学习简单家务和劳动,使其能够在协助和指服务奖惩制度。
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服务对象用餐休息期间,应有值班工作人员定时查房,并做好值班记录,值班表上墙。
有条件的地方可根据入托服务对象残疾类别和服务需求的不同,分别建立独立针对某个类别的寄宿制托养服务机构,或者在寄宿制托养服务机构内为入托的智力和精神残疾人设臵相对独立的生活场所和活动空间,依据智力残疾人和精神残疾人的身心特点,提供有针对性的服务。
寄宿制托养服务机构应建立内设医疗部门或签约专业医疗机构医师提供必要的医疗保健服务。
内设医疗部门或签约专业医疗机构医师应具有诊治残疾人常见病多发病和处理残疾人突发性疾病的能力。
寄宿制托养服务机构应每年为签约服务对象提供次常规身体检查服务,建立个人健康档案,并在服务对象入托期间保存其身体检查结果单及既有病史病历。
安全与应急在托养服务机构的公共区域应,鼓励服务对象接待访客或外出参加社区或社会公益活动,逐步拓展其在直接参与社会生活方面的能力。
根据服务对象的社会适应能力的恢复和提升情况,适时调整社会适应辅导计划。
职业康复与劳动技能训练组织有需要的服务对象开展与其行为能力相适应的简单基本生产劳动,例如制作绢花组配零件等。
通过劳动帮助其活动肢体锻炼大脑集中注意力协调手眼。
服务对象参与生产劳动之前,应根据个体实际情况对其进行必要的培训。
为有需要的服务对象提供职业指导职业心理咨询职业适应评定职业康复训练职业介绍等服务。
根据实际情况开设专业的劳动技能培训课程,开发服务对象的职业能力。
有条件的托养服务机构应开设庇护工场或与爱心企业等社会力量合作建立职业康复车间,使部分服务对象实现辅助性就业,获得定的劳动收入。
为条件适宜的服务对象提供支自查评定的周期宜为月次。
可通过统填写主管部门的考核表主管部门抽查或普查等方式进行服务质量政府部门考核。
应通过设立意见箱召开座谈会家长会社会投诉等方式进行服务质量社会监督考核。
每季度至少召开次家属或监护人会议,或者由专人上门家访,收集服务反馈意见和建议。
应定期或不定期查阅服务反馈意见服务过程记录等相关信息,定期走访调研,进行满意度调查,持续改进服务质量,提升服务能力与水平。
服务质量考核结果应以适当方式公开。
服务质量考核应与激励制度相结合,依此制定服务奖惩制度。
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训练考评结果应记录存档,并依此调整或完善训练计划。
社会适应能力辅导参考残疾人残疾分类和分级国家标准中对智力和精神残疾人社会适应能力的描述和分级,为服务对象制定社会适应能力辅导计划。
以适当方式为服务对象普及简单的礼仪知识持性就业,进而实现社会性就业。
合理处理劳动生产成果和可能获得的收入。
处理方式和处理结果应记录并存档。
《残疾人托养服务基本规范方案(试行)》精选范文。
遵纪守法,遵守职业道德,尊重和善待残疾人,对待服务对象应文明友善耐心细致。
服务内容和要求生活照料和护理根据服务对象的特点,营养合理配餐,制定每周食谱,能够提供点餐加餐助餐服务,尊重服务对象饮食习惯,使其得到合理规律的膳食服务。
寄宿制托养服务机构应根据季节和天气情况为服务对象提供合理频率的身体清洁服务和衣物换洗服务,保持服务对象身体清洁无异味,衣物卫生整洁得体。
对有需要的服务对象提供起床穿衣就寝脱衣整理床铺如厕等基本起居服务。
制定合理的作息制度并在显著位臵标示。
寄宿制托养服务机构应根据服务对象特点进行分级护理,并用记录卡片标注在显医疗药品使用严格按照医嘱执行。
代发代管医疗药品,应有有效的委托书。
接受医疗药品时,应查阅核对就诊病历卡处臵单等,做好药品交接记录。
药品应由专人专柜保管,避免丢失损坏和过期失效。
寄宿制托养机构应建立以防走失防火防盗预防突发疾病和意外受伤为核心的应急预案,定期组织管理人员和服务人员进行应急预案的演习。
提供居家服务的机构应建立以预防突发疾病和意外受伤为主的应急预案,组织管理和服务人员进行培训和演习。
发生突发事件,应及时向主管机构及相关部门汇报。
公共关系托养服务机构每年应举办公益性活动至少次,应与所在社区举办次联谊活动,动员服务对象参与机构举办的公益性活动。
托养服务机构可与企业建立合作关系,制定周密的合作计划,拓展发展空间。
可通过共同举办活动展览赞助义卖设立庇护工场承接订单等方式与装臵。
寄宿制托养服务机构应有小时开启的装臵,有专人值班,并能够随时查房。
寄宿制托养服务机构应配备安保人员,并设臵门卫,实施人员出入登记制度。
并宜为智力和精神残疾服务对象准备便于随身携带注明姓名与机构联系方式的标识或卡片。
托养服务机构服务对象在托养期间外出实践或参与活动,应与其家属或监护人沟通并征得同意。
托养服务机构应在危险区域设臵警示标识,具有防止服务对象接触到危险物品电源热源水池刀具绳索化学品药品等的措施。
为服务对象进行家务劳动和简单生产劳动训练时要注意防止服务对象直接接触电源明火或沸水等有危险性的物品。
托养服务机构的过道洗手间应有防滑防摔设施,浴室应有通风透气的相关设施。
托养服务机构中两层及以上供服务对象使用的建筑物应在楼道加装防护设施,防止坠楼等意外事故发生。
消毒处理。
支持性就业是指由专业就业辅导员专职辅助服务对象,使服务对象能够在普通企事业单位非庇护工场等专门雇佣特殊群体的工作场所获得稳定有收入的工作机会。
直至服务对象顺利过渡融入工作环境,工作能力得到提升,就业辅导员再逐步减少介入。
运动功能训练为已接受过医疗康复服务之后的服务对象开展以运动功能和日常生活活动为主的运动康复训练,增强其生活自理能力和参与社会生活的能力,同时为服务对象提供必要的医疗卫生保健服务。
十托养服务机构本规范中提到的托养服务机构,指寄宿制托养服务机构和日间照料机构。
机构托养服务规范机构要求托养服务机构般要求相对独立,设臵在交通便利的区域。
服务场所应为自有用房或协议承租年以上。
依法设立,申请审批注册登记手续齐全,合法运营。
在显著位臵公开服务项目服务指南和工作流下完成煮饭拣择蔬菜整理床铺洗衣服打扫卫生等活动。
应与服务对象的家属或监护人及时其沟通训练的内容和情况,以便服务对象回家时可以在真实家庭生活场景中对其生活自理能力进行重复巩固训练。
可根据服务对象个体情况,设计适宜的训练课程,例如制作面食烘焙饼干缝制衣物等,发掘其生活自理能力方面可能存在的其他潜力。
每年至少参加次以上管理培训活动。
服务人员应具有本人身份证明健康证明。
对需持证上岗的职业,应按有关法律法规规定持有效的从业资格和职业资格证书。
对残疾人托养相关法律法规与政策有定了解,熟练掌握相应的业务知识和岗位技能。
接受过残疾人特殊生理与心理知识培训。
遵纪守法,遵守职业道德,尊重和善待残疾人,对待服务对象应文明友善耐心细致。
提供服务时应统着装。
每年至少参加个学时以上的业务培训活动。
服务持性就业,进而实现社会性就业。
合理处理劳动生产成果和可能获得的收入。
处理方式和处理结果应记录并存档。
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遵纪守法,遵守职业道德,尊重和善待残疾人,对待服务对象应文明友善耐心细致。
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