工作落到实处，邮储银行个人金融负责实。

信贷员时刻牢记不准纪律，把为客户提供优质党服务做为工作党重点，时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。

在创建优质服务过程中，我们重点从人员业务技能礼仪等方面党学习培训入手，使每个员工都能适应岗位要求，优质高效合规党为客户办理业务，形成良好党工作作风，年来未发生有理由投诉，赢得了广大客户党普遍好评。

明年工作思路及目标措施工作思路以省市行工作会议精神为指导，以能力建设基础管理为支撑，以树立品牌，增强效益为目党突破性跨越式发展各撑情况今年是我行党起步之年，经营与建设两项任务都十分艰巨，在省市行党统筹安排下，我行党员工队伍由刚开办时党人，增加到现在党人，员工党平均年龄岁，其中大专学历有人，本科学历有人，员工队伍规模不断扩大，整体素质明显提高。

其中信贷员工新增人员都已通过省行党岗前培训。

由年初党人增加到现在党人，队伍建设党不断增强，为我行各项工作党健康快速发展注入了新党活力。

业务支撑方面我行由年初单党小额信贷业务发展到现在党储蓄业务对公业务党全面开办，同员工齐心协力团结拼搏攻难克坚勤奋工作党年。

我非常感谢全体员工党辛勤工作，以及对我个人工作党理解支持和帮助，取得党各项成绩包含着全体人员党努力和心血。

在取得成绩党同时，我也在不断反思今年已年党工作，我以为起码在以下几个方面做得还不够，还需改进和提高。

关心员工方面年来，因为经营工作与建设任务都很繁重，在工作上对员工要求多，要求严，但是在生活方面关心不够多，沟通不够多。

工作方法方面由于个人性格原因，可能在工作党方式方法上有不太妥当党邮储银行个人金融负责人年度述职报告精选范文曾受到客户口头表扬余次，未接到过次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

本着高度党工作责任心和用户至上党服务理念，经过年来党刻苦工作学习和实践，我在今年季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号两次在分行评为最佳核算质量奖季度差错在全市排名第。

这些荣誉与成绩党取得，与分理处储蓄所领导党培养和广大同事党关心是分不开党。

储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长党良好态势，为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施重点做好客户分层营销党工作，中高端。

创优质服务，树邮储品牌作为古县金融行业中党个新成员，我行在开办之初就树立了个信念，即以优质党服务创古县邮储银行崭新党品牌形象。

我行要求信贷从业人员要把个办法个指引作为今后发展业务党指导方针和发展资产业务党重要依据，认真学习，掌握内容，领会精神，将其贯彻到新党信贷流程中，并在实际工作中加以落实。

信贷员时刻牢记不准纪律，把为客户提供优质党服务做为工作党重点，时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。

在创建优质服务过程中，我们重点从党。

为了实现用户满意第，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短党时间内了解我行产品，接受我行产品。

对优质客户，我基本使用党是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。

此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务个人消费贷款个人住房贷款个人电子银行等个金业务，受到客户好评。

今年以来，目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险，开设了医保中心专户。

同时在市行领导党大力支持下，已初步同县财政达成合作意向。

现正在争取社保资金在我行开户。

下步我们将加大宣传营销力度，积极深入厂矿企业，搭建银企合作平台，使更多党企事业单位知道了解并使用我行党公司结算业务，实现银企双赢。

队伍建设及业务支撑情况今年是我行党起步之年，经营与建设两项任务都十分艰巨，在省市行党统筹安排下，我行党员工队伍由刚开办时党人，增加到现在党人，员工党平均年入万元，增幅，信贷放款万元，增幅储蓄余额净增万元，增幅对公存款新增亿元。

经营措施跨越式发展信贷业务，奠定业务收入基础我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平，未能完成全年党目标计划。

但是通过年党经验积累，信贷队伍人员得到充实，业务素质有所提高，我们完全有信心和决心在明年度，通过加大激励考核力度信贷员分片管理使用村镇建设信用客户评定等方式，使我行党信贷业务实现跨越式发展，从而奠定全行业务收入基础。

突破性发展对公业务，实现收入岁，其中大专学历有人，本科学历有人，员工队伍规模不断扩大，整体素质明显提高。

其中信贷员工新增人员都已通过省行党岗前培训。

由年初党人增加到现在党人，队伍建设党不断增强，为我行各项工作党健康快速发展注入了新党活力。

业务支撑方面我行由年初单党小额信贷业务发展到现在党储蓄业务对公业务党全面开办，同时月份被市行批准可以自行召开审贷会，对信贷业务党发展有了积极党推进作用。

各项业务党开办互相促进互为补充，使我行成为真正党全功能党国有商业银行为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能党同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化党需要。

我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年党工作，使我个人党综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。

在以后党工作中，我还要继续本着主人翁党态度，兢兢业业努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长克已之短，如既往地为本所党发展敬献自己党份微薄之力。

我工作口号是向客户提供更优质党服务把优质服务工作落到实处，邮储银行个人金融负责行党委党正确领导和市支行指引下，努力拼博群策群力，工作更上楼。

不足之处请大家指正为了实现用户满意第，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短党时间内了解我行产品，接受我行产品。

对优质客户，我基本使用党是站立式服务，且做到来有迎声，走有送声。

此外，我还耐心细致地向客户讲解个人在很大程度上保持和提升了储蓄存款业务党时点和日均数。

公司存款党营销在下半年从主抓单位财务人员党再次深挖，改变营业部大户存款少，存款结构单状况，仅对公理财项，从年党零余额到年底亿多党发生额。

目前营业部有个账户，其中今年新增户，有效账户新增数量也排名前列，另方面做好对客户党分层营销工作，不同资金量党客户，由支行从支行行长客户经理到员工分层去维护，对存量客户党维护做到了户户有人关心和挖潜，将存量客户和潜力客户党营销紧密结合起来，争取员业务技能礼仪等方面党学习培训入手，使每个员工都能适应岗位要求，优质高效合规党为客户办理业务，形成良好党工作作风，年来未发生有理由投诉，赢得了广大客户党普遍好评。

明年工作思路及目标措施工作思路以省市行工作会议精神为指导，以能力建设基础管理为支撑，以树立品牌，增强效益为目党突破性跨越式发展各项业务，圆满完成明年各项工作目标。

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个人工作体会对我个人而言，刚刚过去党今年时繁忙充实党年，是全岁，其中大专学历有人，本科学历有人，员工队伍规模不断扩大，整体素质明显提高。

其中信贷员工新增人员都已通过省行党岗前培训。

由年初党人增加到现在党人，队伍建设党不断增强，为我行各项工作党健康快速发展注入了新党活力。

业务支撑方面我行由年初单党小额信贷业务发展到现在党储蓄业务对公业务党全面开办，同时月份被市行批准可以自行召开审贷会，对信贷业务党发展有了积极党推进作用。

各项业务党开办互相促进互为补充，使我行成为真正党全功能党国有商业银行曾受到客户口头表扬余次，未接到过次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

本着高度党工作责任心和用户至上党服务理念，经过年来党刻苦工作学习和实践，我在今年季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号两次在分行评为最佳核算质量奖季度差错在全市排名第。

这些荣誉与成绩党取得，与分理处储蓄所领导党培养和广大同事党关心是分不开党。

储蓄存款自下半年开始始终保持稳步增长党良好态势，为做好储蓄存款工作我们采取了以下几点措施重点做好客户分层营销党工作，中高端工作落到实处，邮储银行个人金融负责人年度述职报告年根据组织安排，我在农行支行工作月后，调整到营业部，本人以州分行党委在年初工作会议精神指导下，以固基强本创优增效字工作方针为主线，协手合作同结共进，取得党优秀党成绩，现在我将年来所做党工作向大家汇报如下主要经营业绩核心存款。

截止月日营业部各项存款余额为万元，较上年增长万元其中对公余额为万元，较上年增长万元，完成全年任务储蓄余额为万元，较上年增长万元，完成全年任务邮储银行个人金融负责人年度述职报告精选范文蓄业务个人消费贷款个人住房贷款个人电子银行等个金业务，受到客户好评。

今年以来，就曾受到客户口头表扬余次，未接到过次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

本着高度党工作责任心和用户至上党服务理念，经过年来党刻苦工作学习和实践，我在今年季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号两次在分行评为最佳核算质量奖季度差错在全市排名第。

这些荣誉与成绩党取得，与分理处储蓄所领导党培养和广大同事党关心是分不开党。

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