筹建保险公估公司立项投资分析报告 ㊣ 精品文档 值得下载

协调关系完善保险业监督保护和 扶持民族保险业等诸方面愈来愈显示出积极的政策效应。

中国已经加入，对我国经济和社会的发展将产生巨大而深远的影响。

在保险 业，随着全球经济体化局面的形成，保险市场国际化趋势的日益加强，保险 机构及保险中介机构的先进科学合理适应性强的运行机制之冲击和境外 机构的入境，将会对我国保险业产生巨大的历史性的挑战性的竞争压力。

同时随着国家经济领域政策力度不断加大，经济建设成就瞩目，国内现在的保 险市场，已不能适应经济发展的速度，其市场规模与结构过于滞后，客观上对 发展保险代理制度提出了更为迫切的要求。

国家急需在保险市场结构上，按国 际惯例建立和发展专业性保险中介机构保险代理公司和保险经纪人公司 保险精算师公司。

专业保险公估公司即是保险人和被保险人的桥梁和纽带，为保险人提 供优质的理赔服务，提供源源不断的稳定的保险业务，又能在规定的范围内， 维护被保险人的合法权益，为社会经济效益提供强有力的风险保障机制。

也解 决了投保人或被保险人专业知识缺乏的问题，最大限度的帮助客户获得最适合 自身保险需求。

同时也使保险经营者从繁重的展业检验等工作中能脱出来， 集中精力致力于市场调研险种开发偿付能力管理保险资金运用以及信息 传递系统运转高效的管理制度建设等方面同时，对于保险公司来说，保险 中介还具有社会展业面广服务质量高业务费用低管理方便等优点，因此 可以极大地降低保险企业经营成本和管理成本，有利于提高保险企业的竞争力 而且，保险中介机构与社会有着广泛的联系，对保险需求产品评价理赔服 务等方面的信息反映及时，有助于保险企业及时了解市场供需情况，调整和改 进自己的经营策略，也有利于促进和规范保险市场的竞争秩序。

国外最具权威 的美国日本保险市场，约有的保险理赔是保险公估公司提供，而香港的保 险市场，甚至达到的保险理赔业务是保险公估公司促成，而我国保险市场仅 有不足四成的理赔业务是由保险公估公司促成的。

由此看来，我国保险市场的 发展潜力是十分巨大的。

同时规范的发展和完善保险中介市场，为杜绝投保 企业及保险机构在行使业务中的违法违纪行为杜绝保险中介人及非规范性保 险中介机构保险中介业务经营收入的透漏税款现象。

因此，在市场经济条件下， 在全球市场体化的大趋势下，建立和发展保险中介产业对保险业保持可持续 发展具有着重大的历史意义。

国内市场调查分析 相对于保险产业，我国的保险中介产业还比较滞后。

截至年上半 年，全国共有保险专业中介机构家，比上季度末减少家。

其中，保险 代理公司家，保险经纪公司家，保险公估公司家，分别占 和。

全国保险专业中介机构注册资本达到亿元，同比增长 总资产达到亿元，保险公估公司实现业务收入亿元。

财 产险公估服务费收入为亿元，其中，机动车辆险为亿元，占财产险 公估服务费的企业财产险亿元，占货运船舶险 万元，占建筑安装工程险万元，约占，其他险种占。

人身险公估服务费收入约万元，其他收入万元。

面对拥有亿人 口及经济迅猛发展的保险资源，现有的保险产业及中介机构已有些力不从心。

年全国保费综合收入仅为亿元，年全国财产保险保费收入达 亿，保险金额亿元其中以上的业务来自保险中介机构和个人 代理人。

年全国保费综合收入为亿元，平均增长。

年，就广东省保费收入截止到九月份就已经完成保费收入超千亿元。

保险公司 也由改革开放之初的家发展到目前的家，中外合资保险公司家，外资保 险分公司家。

另外家中外合资保险公司家外资保险分公司正在筹建， 目前各类专业保险中介机构家，此外，有个国家和地区保险机构在中国设 立了家代表处。

截止年底全国保险系统机构总数为个职工总数 万人。

我国保险市场已初步形成以国有保险公司为主体，中外资保险公司 并存，多家保险公司竞争发展的新格局。

广东省市场调查分析就广东而言，年广东省各保险公司共实现保费收入亿元，至 年月各类保费收入增至亿元左右。

广东省常住人口万人，其 中外来人口万左右，全省在册企业总数已突破万家，机动车辆总数已 突破万辆，约占全国的七分之，其中广州市机动车辆总数已达万辆， 佛山市机动车辆总数已达多万辆。

目前全省保险密度元人，保险 深度为，然而，由于人口众多，广东省的保险密度位居全国第又由于 很大，广东省的保险深度仅为全国第与其经济大省的身份不相符，面对 如此广阔的保险市场和快速发展的趋势，保险中介机构在协调同保险产业的关 系，合理配置保险中介资源，调整保险中介产业结构，促进产业竞争，建立和 完善保险业发展的产业组织制度等方面将起到不可替代的作用。

实施项目的优势和风险 实施项目的优势 各股东均是地区性知名企业，在社会上有较高的信誉度 科学的经营理念 强大的高素质的营销队伍 适时的营销战略计划 社会展业面广 业务费用底。

实施项目的风险及防范措施 实施项目的市场风险的主要因素有非规范性竞争失，并且回报率高免税。

市场的政治分析 国家目前对保险市场的开放，已逐渐准许外资保险公司来华设立分支机 构，未来的前景大量的外资保险公司进入，市场将会更加的竞争激烈，而对保 险公估的需求会走向国际化。

市场的社会分析 经济发展迅速，人民的保险意识逐渐增强。

随着保险市场的开放，人民对保险意识需求增大，但在车险理赔过程中，保 险公司既是定损方，又是直接赔付方。

受经济利益的驱使，有些保险公司在车险 理赔中往往能低则低，没有做到公平公正。

车主可以请定损第三方保险评估 公司重新估价，所以对保险公估公司来讲是个好的机遇。

意外事故迭连发生，规避事故损失的心理需求增大。

矛盾存在，人民法律意识增强。

保险公估营销体系的设计与构想 保险公估的业务范围 保险公估公司是保险标的承保前价值评估，风险评估，保险标的出险 后，公估公司在客观公正的原则下，完成现场查勘事故原因调查 保险责任认定损失估算残值处理和赔偿建议等理赔公估工作，维护保险双 方当事人的正当权益参与防灾防损保险咨询服务损余物资处理以及中 国保险监督管理委员会批准的其他业务。

保险公估业务的流程 建立专用信息网络，接受受理委托，根据受理业务的特点指派公估人 员，公估前的准备工作，现场查勘，介绍本公司及人员的基本情况，办理业务 手续，向客户了解事故发生的经过及损失原因，现场初勘，对现场进行拍照 摄像绘图记录显示出险地点现场概况关键部分，要求客户提供索赔 单证，对现场情况进行细分，制定查勘方法和定损方案，调查事故原因，尽可 能的取得有关证明，但必须有当事人目击人或有关管理人员签字的会议纪要 询问笔录等证明材料。

分析事故原因的真实性，分析是否有故意重大过失等 保险拒赔因素。

根据现场查勘资料，初步汇总，总结损失概要。

询价和帐务审 核，估损，责任审核。

保险业务咨询 公估公司可凭借自身的专业技术人员和专家网络优势，根据客户的不 同情况和要求为客户提供保险法律咨询，风险咨询，检验定损咨询，理赔 索赔咨询，保险知识咨询，建立保险资产管理系统。

保险业务来源 可以通过与保险公司之间的合作模式操作，也可以接受被保险人客户委 托操作。

市场发展战略 发展战略定位 真心服务用户 最大限度地满足用户需求战略 保证公司有良好的信誉 营销体系的发展目标 成为全国性的保险公估公司 年内在省十个地市均建立起广泛的经营网络 在三年内建立起公司预定规模。

营销体系的发展思路 以建设科学的先进的经营理论经营战略和经营方式为导向，全面导入 战略，以用户为中心，通过服务战略的导入与构建销售网点的重整与计划性开拓，以及相关事业的拓展等计划的执行，为用户提供全面的便利服务，创 造客户的忠诚度。

是英文的缩写，意为顾客满意度。

作为 企业经营的新概念新战略，相对于以视觉识别为主要特征的 ，可大大弥补过分强调企业形象的不足，使跳出企业中心走向 顾客中心，真正体现市场经济的本质特征。

战略的发展思想可从几方面来说明 首先，站在客户的立场上，根据市场的实际情况和客户实际情况和客 户的实际需求和满意的程度，建议公司作出适应性的转变，研究设立适应不同地 区发展水平有市场前景的性能趋向多元化，即有保障性，又有投资性，独具特 色的名牌产品。

这样可以使企业在竞争激烈的市场大潮中得以生存和发展。

其次，不断完善服务系统，坚持以顾客为中心的原则，最大限度地创造 使顾客感到安全安心和优越的服务和关怀，实现客户的高度满意，通过不变的 服务品质控制来创造客户的高忠诚度。

通过满意的产品和服务，以期待顾客的传 播和再次惠顾。

顾客的满意，是企业运行的全部目标，作为企业运行的唯的主 题。

再者，寻求各种方法和途径提高服务质量。

创造公司与客户彼此友好和 忠诚最佳局面，使服务手段和过程处处体现真诚和温暖。

企业的整个经营活动要 以顾客满意度为指导方针，从顾客的角度用顾客的观点而非企业自身的利益和 观点去分析考虑顾客的需求，用保险产品本身具有的魅力和切为顾客着想的体 贴去感动顾客。

市场营销业务战略发展计划 初级阶段第年，结合各股东自身的业务发展及其相关协作成员 单位的发展，搭建网络内自身的服务平台，。

中期阶段第二年，引进战略伙伴，全力建构和扩大市场占有率，发展 成全方位的保险公估公司，提高获利能力。

长期阶段第三年，将在全省区域内设立广泛的经营网络，形成区域性 的