重要体现，是优化税收服务提高税收征管质量和效率的必然途径。

各地要以提高办税效率规范权力运行便于纳税人监督为出发点和立足点，真正把纳税人最关注最需要了解的事项及其办服务等内容的短信发送。

同时，还可以通过该平台与公众进行短信互动。

各地也要利用手机短信功能，为纳税人提供催报催缴办税通知等及时有效的信息服务，以减少纳税人的办税风险。

十推行同城办税试点。

要充分利用综合征管软件全省集中运行的优势，积极推行同城办税试点。

纳税人在市县城区范围内任何办税服务厅同城通办税务登记纳税申报税款缴纳领销等涉税事宜，同城办税职能归并在综合服务窗口，使纳税人可以就近选择办税服务厅办理相关涉税事项，为纳税人办税提供更为便捷的空间，提高纳税服务的质量。

十深化纳税热线服务。

纳税服务平台由省局根据国家税务总局的要求统建设，拨打电话以市话费为通信制度，明确各级各部门各环节各岗位的职责和任务，为基层国税机关提供方便快捷的运行维护服务。

要进步完善业务与技术协调机制，建立业务与技术合理分工快速响应和有效协调机制，确保管理制度办法政策调整业务操作与相应支持软件同步发布同步实施。

要进步加大对综合征管软件优化的力度，提高系统运行速度，完善系统查询功能，科学规划运维流程，尽量简化手续，减少流转环节。

要进步充实运维力量，建设支稳定的运行维护队伍，减少推诿扯皮现象，将运维工作做精做细，为税收管理信息化建设提供可靠的保障。

十推行多元化电子申报缴税方式。

要将推行纳税人多元化电子申报缴税作为优化税收服务的种有效途径，人的办税风险。

十推行同城办税试点。

要充分利用综合征管软件全省集中运行的优势，积极推行同城办税试点。

纳税人在市县城区范围内任何办税服务厅同城通办税务登记纳税申报税款缴纳领销等涉税事宜，同城办税职能归并在综合服务窗口，使纳税人可以就近选择办税服务厅办理相关涉税事项，为纳税人办税提供更为便捷的空间，提高纳税服务的质量。

国税局优化税收服务意见建议精选范文。

十减少基层调查的工作量。

要充分利用综合征管软件数据省级集中的优势，加强综合管理，突出重点，抓住关键，善于综合学习运用系统提供的各种信息数据，提高管理与服务水平，减少基层国税机关不必要的调查及手工上报有关信国税局优化税收服务意见建议精选范文包干使用情况，机关食堂收支情况稽查专项经费举报奖励基金科研经费的管理使用情况工程建设项目的立项招投标验收预决算审计等情况政府采购预算及执行情况，大宗物品采购服装制作票证印制计算机软件开发和硬件购置招投标情况固定资产的处置固定资产变卖的价格评估和公开拍卖的过程结果，车辆使用维修情况，办公用品的采购保管分配情况财务审计专项审计经济责任审计离任审计情况税务人员廉洁自律有关规定，过错责任追究有关规定重大决策和重大管理事项失误及过错责任追究情况受理投诉的部门和监督举报电话受理系统工作人员申诉控告的途径本单位负责政务公开的机构名称通讯地址电话传导和实施重点。

主管国税机关对级纳税信用等级纳税人税收服务直通车纳税人，以及需要办税服务援助的纳税人开通办税服务绿色通道，优先办理各项涉税事宜。

各地要积极争取各级政府的有力支持，密切与公检法及工商财政银行海关质检等各有关部门的配合和信息沟通，实现信息共享，从而降低税收成本，为纳税人提供更为优质高效的纳税服务。

十推行多元化电子申报缴税方式。

要将推行纳税人多元化电子申报缴税作为优化税收服务的种有效途径，继续坚持积极引导自愿选择的原则，加大宣传力度，引导纳税人选择使用多元化电子申报缴税方式，使纳税人足不出户地履行纳税义务，并做好对纳税人的相关培训工作，服务承诺稽查工作规范税务行政处罚税务师事务所管理等。

推行内部行政事务公开。

内部行政事务公开是政务公开的重要组成部分，各地要积极探索，稳步推进，针对国税干部最希望了解最为关切和最容易发生问题的事项，对政务财务事务等进行公开，公开的主要内容有税收工作发展规划及工作完成和考核情况内部行政管理制度办法先进集体和个人的推荐评选考核和表彰情况干部人事任免公务员录用和专业技术职务任职资格评审等情况干部职工工资调整，福利及困难补助发放情况信访案件查处情况，政纪处分及解除情况巡视检查预告和结果系统机关经费年度收支预算决算和日常执行情况，局内各单位经费式，按照简便实用快捷的原则，根据公开事项的特点，因地制宜灵活多样，不断拓展政务公开的渠道，确保公开的形式与公开的内容相适应，提高公开的效果。

国税局优化税收服务意见建议精选范文。

十深化纳税热线服务。

纳税服务平台由省局根据国家税务总局的要求统建设，拨打电话以市话费为通信资费标准，其他单位和人员不得以任何理由向拨打纳税服务热线的纳税人直接或变相收取费用。

对外公开服务的其他电话号码，如涉税举报查询违纪投诉等将逐步由代替，以方便纳税人办理涉税事项。

要整合税务网站的网络资源，从而提升服务功能，不断推出新的服务产品，满足税收服务需要。

要拓展网上服务功能，增强与纳务所管理等。

推行内部行政事务公开。

内部行政事务公开是政务公开的重要组成部分，各地要积极探索，稳步推进，针对国税干部最希望了解最为关切和最容易发生问题的事项，对政务财务事务等进行公开，公开的主要内容有税收工作发展规划及工作完成和考核情况内部行政管理制度办法先进集体和个人的推荐评选考核和表彰情况干部人事任免公务员录用和专业技术职务任职资格评审等情况干部职工工资调整，福利及困难补助发放情况信访案件查处情况，政纪处分及解除情况巡视检查预告和结果系统机关经费年度收支预算决算和日常执行情况，局内各单位经费包干使用情况，机关食堂收支情况稽查专项经费举人网上沟通，通过网站诚恳征询纳税人意见和建议，接受纳税人对国税工作的监督，对纳税人在网上提交的问题要及时准确回复。

十积极开展纳税信用等级评定。

纳税信用体系建设是构建和谐的税收征纳关系的基础工作，各级国税机关要组织实施好纳税信用等级联合评定工作，完善制度，细化方案，健全机制。

要按照国家税务总局纳税信用等级评定管理试行办法的要求，实施分类管理，逐步建立税收信用评价激励监管和惩戒机制，使纳税信用等级评定真正成为促进纳税人依法诚信纳税的长效激励机制。

要进步拓展对级纳税人的激励措施，增强级的吸引力对级纳税人，要加强政策辅导对级和级纳税人，要加强办税为基层国税机关服务是转变机关工作作风的需要。

各级国税机关要转变观念，要认识到减轻基层国税机关额外的工作负担，是转变机关工作作风的需要，是加强税收管理，改进工作方式提高工作效能的必然途径。

各地要增强为基层服务意识，加大指导服务基层力度，切实为基层做实事办好事解难事，不断加强对基层国税工作的督查指导服务，不断改善基层工作环境和生活条件。

全面推行政务公开推行办税业务公开。

办税业务公开是坚持依法行政的重要体现，是优化税收服务提高税收征管质量和效率的必然途径。

各地要以提高办税效率规范权力运行便于纳税人监督为出发点和立足点，真正把纳税人最关注最需要了解的事项及其办时要加强涉税审批的事后检查和监督，缩短办税时限，减少办税次数，为纳税人提供便捷透明经济的贴近式服务，实现管理与服务的最佳结合。

国税局优化税收服务意见建议各市县区国家税务局为规范税收征管行为，保护纳税人的合法权益，方便纳税人依法纳税，提高纳税遵从度和转变工作作风，为基层国税机关服务，构建和谐的税收关系，现就进步优化税收服务工作提出如下意见。

强化对税收服务工作重要性和紧迫性的认识优化税收服务是构建和谐国税工作的需要。

各级国税机关要增强服务意识，要认识到优化税收服务是国税机关树立和落实科学发展观构建社会主义和谐社会的具体体现。

要为促进地方经济和社会发展服务，是国税机关树立和落实科学发展观构建社会主义和谐社会的具体体现。

要为促进地方经济和社会发展服务，为纳税人服务，为基层服务，做到服务与管理的有机结合，在强化管理中提高服务水平，在优化服务中加强税收管理，实现税收服务制度化规范化人性化，推进税收和谐。

为纳税人服务是国税机关应尽的义务。

要认识到减轻纳税人不必要的办税负担，为纳税人服务是税收征管法赋予国税机关应尽的义务，是提高税收征管质量和效率，构建和谐税收征纳关系的重要举措。

各地国税机关要牢固树立以纳税人需求为导向的服务理念，把尊重纳税人服务纳税人方便纳税人提高纳税人税法遵从度作为现代税收服务的重要内容，不断改积极推广使用网上认证系统，同时创造条件试行网上抄报税业务基层国税人员也要加强学习，提高技能，及时解决纳税人在多元化电子申报缴税过程中遇到的实际问题。

十开通短信服务平台。

为创新税收服务形式，拓展服务领域，加大税收宣传的影响力和履盖面，省局联合江西移动通信公司合作开发了江西国税短信服务平台。

该平台具备短信群发和短信上传功能，省局可通过该平台向党政机关及相关部门领导干部和纳税人进行国税工作动态税收政策法规纳税服务等内容的短信发送。

同时，还可以通过该平台与公众进行短信互动。

各地也要利用手机短信功能，为纳税人提供催报催缴办税通知等及时有效的信息服务，以减少纳税人网上沟通，通过网站诚恳征询纳税人意见和建议，接受纳税人对国税工作的监督，对纳税人在网上提交的问题要及时准确回复。

十积极开展纳税信用等级评定。

纳税信用体系建设是构建和谐的税收征纳关系的基础工作，各级国税机关要组织实施好纳税信用等级联合评定工作，完善制度，细化方案，健全机制。

要按照国家税务总局纳税信用等级评定管理试行办法的要求，实施分类管理，逐步建立税收信用评价激励监管和惩戒机制，使纳税信用等级评定真正成为促进纳税人依法诚信纳税的长效激励机