及信息收集是担保及投资业务的基础工作，客户资源将成为担保公司的宝贵财富，计划采用下列方式建立健全客户来源的渠道与银行信贷部门取得广泛联系，由银行信贷部门推荐客户与各级政府部门联系，由相关政府部门推荐客户与各商会行业协会取得联系，由其推荐客户开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜在客户。

进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为了更好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。

服务品牌营销与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业，因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品牌经营作为市场营销的环节之。

担保公司服务品牌的宗旨是客户至上的原则，为银行和企业提供最满意的服务。

服务手段包括公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保事宜进行在线交流服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担保过程中的遇到的各种问题。

投诉中心设立投诉中心，专门听取客户的意见和改进建议。

客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进行回访，或以问答方式收集客户对服务质量的反映。

服务品种多样化担保公司研发部门将以客户为中心，设计多样化的担保服务品种，为客户提供全方位的服务。

企业形象与公共关系商业担保风险控制，代偿及追偿等制度。

日常业务管理公司将制定系列业务流程和服务质量的管理制度与操作手册，建立健全完备的业务制度，如担保业务暂行办法投资业务管理办法项目审核工作细则等，实现了标准化的制度管理。

员工上岗前首先要经过培训和考核认证。

公司全员按金融服务企业标准要求操作担保业务和担保投资业务。

风险管理部负责督查业务操作规范服务质量以及担保项目的风险控制水平。

风险防范与管理企业内部管理是金融机构风险防范的最重要环节之。

公司将采取多种组织形式，对投资风险进行管理出口退税质押贷款担保进出口贸易质押贷款担保设备租赁融资担保企业发起设立融资担保产权股权知识产权经营权等质并购搭桥贷款担保项目投资担保保理业务应收帐贴现担保信用保险等经济合同履约担保业务包括工程合同履约担保，工程招投标履约担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易担保合约对冲押金预付款质量保证金担保中介费佣金担保产品质量担保诉讼保全担保等。

担保配套服务担保配套服务是指围绕担保项目由银衍担保公司提供的系列中介服务，主要包括咨询服务企业理财与资本运作顾问企业管理顾问项目论证服务担保投资项目可行性研究与项目评估资产评估业务企业与个人资信评估抵押资产处臵服务典当业务拍卖业务企业重组兼并业务证券公司与衍生业务公司为券商及其客户提供广泛的业务合作。

内容包括股票与债券融资担保业务发行配股和搭桥贷款担保业务券商高管个人担保业务上市融资担保投资基金和风险资本与衍生业务公司的担保投资业务可以延伸到与投资基金和风险资本的合作，从而发展出相应的担保投资产品。

即公司发展出外部担保投资产品，为投资基金和风险资本降低投资风险提供适当的手段和工具。

其衍生业务主要包括政府基金项目贷款担保项目投资担保投资担保基金委托管理风险投资企业的贷款担保第二节营销策略银衍担保采用以品牌经营为核心的整合营销策略。

公司的市场营销计划是以下列经营原则为基础的公司将综合考虑自己独立以及与其它机构联合的方式开展担保与投资业务个人信用担保以自己独立开展为主，以此作为扩大经营规模的突破口，在保证质量，严格防范风险的前提下，努力扩大担保业务量，追求担保业务的规模经营企业融资和经济合同履约担保业务的开展，特别是企业融资担保必须注重与担保投资相结合。

应坚持担保为手段，投资是目的原则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符合公司战略发展方向的投资项目，利用担，本项投资虽然具有定的风险，但投资收益是明显的，能否达到获利丰厚的投资收益取决于经营团队。

银衍担保的股份制民营性质和远景目标能凝聚支具有较深的专业化知识和丰富操作经验的经营团队。

公司中高层干部的高知识结构和业内资深的经历将是经营团队的核心。

最后，银衍担保将坚定不移的立足于担保投资领域，以企业价值最大化为最终的经营目标。

持续为大连地区的企业个人提供，优质全面的服务，为股东，为投资人创造更大的价值。

目录第章拟成立公司基本情况第二章投资人简介第三章市场分析第四章拟开展的业务情况第五章公司内部管