，年最后个交易日，国际著名投资集团瑞银集团把它持有的亿中国银行股份全都抛售了，年月日美国银行又减持亿中国建设银行股份。这样以中行建行为代表的中国银行在国际上的股价应声下跌，如果弄不好就会造成次股灾。因为这些大机构投资者的影响力是非常大的，在股市上般是个人投资者看机构投资，机构投资看大机构投资，瑞银也好，美国银行也好都是大中之大。中国建行的负责人马上就发表了篇很长的文章，突出表达了这样个观点，就是为减持这件事提供传播手段来面对社会，我们的很多形象也许会被扭曲，我们的话语也许不能被正确传达，我们在社会舆论中就会处于比较被动的定位。因此，每个人都要有定的媒介素养，而这种媒介素养已经成为今天的公民尤其是领导者个必要的安身立命的基本素养基本手段。什么叫传播传播就是怎么对人说话的问题。个人会不会讲话，其实是个人的个性。有些情况下时间长了，你不太会讲话，大家也会喜欢你，但如果个领导者不会讲话那影响可就大了。万科的董事局主席王石在地震灾害期间，由于说了句不恰当的话，引来片唾骂，不但自己的形象受损，而且整个公司市值夜之间蒸发了十几亿，最后他不得不出来到处给大家做检讨，并且表示用实际行动来改正，万科会拿出个亿来帮助汶川灾后重建。但很多人仍说他别有用心。句话，个亿都收不回来。有人觉得宣传舆论这种事情只要有权力就可以连编累牍地进行报道，让人们不听也得听，不知道也得知道。其实这种想法是天真幼稚的，这不符合传播规律，不符合宣传规产生信任的另外个前提和条件，了解更多的信息是形成信任的前提。比如在过去中国被人称为神秘的国度，神秘意味着不是同类，游戏规则不样，价值观不样，所以西方世界能够对个另类的崛起放心吗中国实力越强，西方国家的心里越忐忑，越觉得中国是威胁它的种力量，这是造成中西方冲突的个很重要原因。利用传播手段应对媒体应对危机党课宣讲稿。新闻是什么有基本常识的人都知道，新闻是对新近发生的事实的报道。其实这等于什么都没有说，就像说西红柿是番茄，土豆是马铃薯，没有任何新鲜涵义和价值判断在里面。新闻并不仅仅是事实的报道，它是以事实报道为形式的种政治角力。有位美国教授写了本书叫做新闻政治的幻想，其中有这样个观点，经过很多的实际考察发现，新闻看起来是事实的报道，但实际上报不报报多少怎么报从哪个角度报以什么逻辑报都充分显示了各种社会力量各种利益集团互相角力的政治版图。也就是说通过个国家个社会的新闻传播，可以看到这个社会的政治力量作为个很般的事情轻描淡写地报让大家关心什么，不关心什么，什么列入大家关心的范围，什么淡出大家关心的范围，这就是新闻报道的议程设臵。由谁来设臵议程，谁就掌握了新闻媒介，谁就掌握了传播领域的主动权，谁就掌握了社会议程。件事情从哪个角度报，就好象横看成岭侧成峰，要讲个人的缺点，能指出条条，当大家只关注他的缺点时就会觉得这个人不可救药了。但从另外个角度看，也能把这个人夸成朵花。哪件事先说，哪件事后说，这些能够形成个叙事框架。把件事情的议程限制在个特定的范围内，在这种情况下，让人们别去议论管理者不想议论的事情，而只专注于管理者想让人们议论的事情。在当今社会，作为个社会的管理者如果不学会使用不善于使用传播手段来面对社会，我们的很多形象也许会被扭曲，我们的话语也许不能被正确传达，我们在社会舆论中就会处于比较被动的定位。因此，每个人都要有定的媒介素养，而这种媒介素养已经成为今天的公民尤其是领导者个必要的安身立命的利用传播手段应对媒体应对危机党课宣讲稿关注，这就是所谓月朗星稀效应。当个星星很亮的时候，会吸引人们的注意，但这个星星旁边出现个月亮的时候，星星的光芒就给遮蔽了，所以我们需要设臵个跟老百姓的利益关系更大更密切更重要更吸引人的月亮。举个汶川地震期间的例子。汶川地震发生后全国人民全世界人民都很关注，很多记者，很多救援队都去了。但由于当时地形天气的特殊性，加上我国专业防震救灾工具举措的缺乏，当时灾区的工作是有些混乱的。比如俄罗斯的救灾队就说，你们的部队竟拿着铁锹锄头来，那能干什么你们没有专业救灾工具吗这就说明我们在这方面有些疏失，而且不是马上就能够改善的，所以当灾情发生后的第天，已经有大量的记者不是外国记者还是中国记者都想写负面报道。这些报道如果真的出来将会对当地政府对中央政府造成很大压力，有些事情不是曝光就能够解决的。这个时候，突然有件事情对中央领导的启发很大。拉丁美洲的委内瑞拉对中国很友好，汶川地震发生后，他们表示委内瑞拉人民要为在地震中听，不知道也得知道。其实这种想法是天真幼稚的，这不符合传播规律，不符合宣传规律，投入再多的资源也不行。在传播学上有个最基本的原理，个政治口号社会主张就像做条广告，必须控制诉求点，般不要超过个诉求点，最多不能超过个诉求点。要达到传播目的，必须讲究定的宣传艺术和规律。危机应对的基本思路和手段危机就是件事情转机和恶化的分水岭，当个危机事件到来的时候，它并不意味着绝对的受损绝对的负面，而只是出现了个选择的关键点，左手是天堂，右手是地狱，如果选择对了，就能够跃上个新的台阶，如果选择错了，就会受到很大的伤害损失。比如央视新台址起火，如果央视能够果断地在大火还在燃烧时，从元宵晚会那儿直接切换镜头到火灾现场，告诉周围的人这个地方有大火，请大家注意安全尽量绕行，然后再让几个摄制组跟着消防队在线观察火情。我相信这会成为央视新闻报道历史上个标志性的事件，央视在新闻报道中的职业形象职业荣誉职业信誉定会有个很大的提升。但它没有不定非要宣布人家是有意攻击我们，而是要为他们呈现更多的事实，也许就能够转变大多数人的看法，我们的老百姓其实还是讲道理的。第轮报道是讲求时效的报道，实际上是种碎片化的呈现，就是人们只注意个个的事实片断，它们之间并没有逻辑结构，因此在第轮报道之后，人们对于件事只有些零零碎碎的信息堆积，如果我们能够提供个有说服力的逻辑和结构的话，让人们看得更准确更严整更完善，那么人们在接受我们的逻辑和结构的同时，也在接受我们的意见和观点。解释权的竞争有两个基本手段是把冰山下十分之的事实推出来，让人们的认识更加对称，更加平衡。是给所有的事实个逻辑和结构，让人们探知这件事情真实的符合道理的种意见和态度。当我们处理很多社会矛盾社会问题的时候，通过我们的努力有些事情是可以很快解决的，还有些事暂时错综复杂，剪不段理还乱，不是马上就可以解决的，但网民媒介还是集中在这个焦点上怎么办呢这时候就要主动设臵个更亮的热点转移大家对这个问题的当个星星很亮的时候，会吸引人们的注意，但这个星星旁边出现个月亮的时候，星星的光芒就给遮蔽了，所以我们需要设臵个跟老百姓的利益关系更大更密切更重要更吸引人的月亮。举个汶川地震期间的例子。汶川地震发生后全国人民全世界人民都很关注，很多记者，很多救援队都去了。但由于当时地形天气的特殊性，加上我国专业防震救灾工具举措的缺乏，当时灾区的工作是有些混乱的。比如俄罗斯的救灾队就说，你们的部队竟拿着铁锹锄头来，那能干什么你们没有专业救灾工具吗这就说明我们在这方面有些疏失，而且不是马上就能够改善的，所以当灾情发生后的第天，已经有大量的记者不是外国记者还是中国记者都想写负面报道。这些报道如果真的出来将会对当地政府对中央政府造成很大压力，有些事情不是曝光就能够解决的。这个时候，突然有件事情对中央领导的启发很大。拉丁美洲的委内瑞拉对中国很友好，汶川地震发生后，他们表示委内瑞拉人民要为在地震中受灾的民众举行天的哀悼。这件事了很多中国人。很多女青年喊出口号，嫁汉就得嫁这种有情有义的汉。但后来这张照片背后的事实逐渐显露出来，人们也逐渐改变了自己最初对背妻男的看法。人们发现这个汉子打过他父亲，是个不孝之子，跟他老婆也经常吵架，已经吵到快要离婚的程度了，跟他的左邻右舍也打架，这样个人基本上就是个中等偏下的居民，不能说是个好居民。他之所以在那种情况下背他的妻子回家，是因为妻家的几个兄弟说，要是不把他们姐姐背回来就打断他的腿。他想找别人帮忙，因为平时跟人处的关系太坏，没有人愿意帮忙，只好把妻子的遗体绑在自己身上背回去。当然我了解的事实也不定的准确，但大致是如此，看到这些事实，那些喊口号的女青年还会想嫁给他吗有时候人们只看到事情的小部分，而管理者掌握更多的信息，如果我们让个事实的整体也就是冰山下的十分之也浮出水面，人们的印象观念是可以改变的。所以当有人对政府工作形象提出臵疑的时候，只要我们是正确的，并不定非要宣布人家是有意攻击我们对中央领导同志启发很大，决定全国人民为汶川地震死难同胞哀悼天，这就营造了种很大的氛围，使那些负面报道至少暂时搁臵下来。可这几天的时间就为国家解决相应问题提供了非常宝贵的时间。哀悼结束后再去看，问题差不多都解决了，还报道什么呢这就是主动设臵议程。报告人系中国人民大学新闻学院副院长据宣讲家网站报告录音整理。什么叫传播传播就是怎么对人说话的问题。个人会不会讲话，其实是个人的个性。有些情况下时间长了，你不太会讲话，大家也会喜欢你，但如果个领导者不会讲话那影响可就大了。万科的董事局主席王石在地震灾害期间，由于说了句不恰当的话，引来片唾骂，不但自己的形象受损，而且整个公司市值夜之间蒸发了十几亿，最后他不得不出来到处给大家做检讨，并且表示用实际行动来改正，万科会拿出个亿来帮助汶川灾后重建。但很多人仍说他别有用心。句话，个亿都收不回来。有人觉得宣传舆论这种事情只要有权力就可以连编累牍地进行报道，让人们不听也得稳定就是个人说话做事非常致。为什么要建立新闻发言人制度就是因为个口径对外标