理批准后，市场部组织安排采购等有关事宜，实施具体的采购，对采购设施，生产部组织使用部门进行安装调试，确认满足要求后在设施配置申请验收单上签字验收，并建立生产设施览表，低值易耗的工卡量模具由使用部门自行验收，由生产部进行统管理。现场使用的设备有统编号和设备完好字样，生产部制定设施维护保养项目表，规定保养的项目，频次，并发给使用部门执行，对日常维修的设备填写设施维修记录，每年未组织相关人员对有关设备进行次能力认证，根据认证情况，制定每年的设施检修计划，需大修改造更新的设备报总经理批准。生产现场使用的操作台工位器具量具由车间专人统管理，工位器具放在规定的区域，并有相应的标识。对无法修复或无有使用价值的设施包括设备或低值易耗的工辅具，由生产部报请总经理批准后报废。大连博润科技有限公司作业文件文件编号对应标准号基础设施控制规定版次页次记录设施配置申请验收单生产设施览表设施维护保养项目表设施检修计划设施维修记录设备档案资料大连博润科技有限公司作业文件文件编号对应标准号工作环境控制规定版次页次目的为对生产环境中的各种因素进行严格控制，以确保产品质量符合规定要求。范围适用于生产现场的工作环境的控制。职责生产部负责生产环境的控制。各部门负责本部门环境的控制。控制要求工作环境的管理要求生产部识别并管理工作环境中的工作人员和设施本身所形成的工作环境因素，创造良好的工作条件，使产品在控制环境中生产和包装。根据生产需要，生产部对生产场地设施实行定置管理，配置必要的通风消防器材，主动征求顾客意见，收集顾客的满意信息，并认真记录顾客的意见，销售人员利用外出的各种活动，及时掌握市场动态和顾客需求的动向，通过各种展销会积极与顾客沟通，并认真记录顾客意见。对出现顾客投诉问题时，本公司及时处理，按顾客投诉内容分析原因，采取纠正措施，并将整改后的意见反馈到顾客。每年月份市场部向顾客发出满足顾客要求信息调查表，调查本公司产品服务满足顾客要求的程度，收集相关意见和建议，调查表回收率达以上。市场部对收集到的售后情况调查表定期的问卷调查以及从其它渠道获取的满足顾客要求的信息进行统计分析，得出定性或定量的结果，汇总并提出处人员的能力可由教育程度接受的培训具备的技能资格和工作经历来决定。能力意识和培训识别从事影响产品质量工作的人员所必要的能力要求，分别对新员工在岗员工内审员检验人员等制定并实施培训的需求，使其具备所必须的能力，以确保员工清楚他们所从事工作的重要性，以及自己工作所承担的责任，从而积极有效地工作，为达到质量目标做出贡献。新员工培训内容上岗基础教育包括员工纪律质量方针目标安全质量意识产品专业知识产品的预期用途医疗器械产品安全性有效性等法规相关标准及标准基础知识等培训内容。由市场部组织相关部门进行培训岗前技能培训包括所在岗位相关工艺规程注意事项设备性能现场实际作业及出现紧急情况时应采取措施等培训内容。由所在岗位部门负责人组织进行培训。在岗员工培训培训计划应适当安排技术检验采购销售等人员技能的加深及强化培训，由所在部门负责培训或外培机构培训大连博润科技有限公司作业文件文件编号对应标准号人力资源控制规定版次页次电工内审员驾驶员等需取得国家授权部门的培训合格证书培训计划的编制与实施市场部根据本公司实际情况编制培训计划表，经管理者代表审核总经理批准后，按计划实施。每次培训填写培训记录。外派专人培训时，必须经总经理批准，外培结束后，培训人员将证书成绩单等复印件报市场部归档保存。培训的有效性评估有效性评估实即际操作能力，每年末由市场部负责人进行考核，评价培训的有效性，通过教育和培训，应使员工意识到满足法律法规和顾客要求的重要性，每个岗位对本公司实现质量目标的关联性，使每位员工积极寻求工作质量的改进。市场部负责建立保存员工培训档案，保留每位员工的教育培训岗位资格认可等适当的记录，如学历证明职称证明检验员及内审员资格证书等。支持性文件工作人员岗位任职要求记录培训计划表培训记录大连博润科技有限公司作业文件文件编号对应标准号基础设施控制规定版次页次目的确定提供并维护所需的基础设施，确保本公司的产品符合要求。范围适用于对建筑物工作场所和相关设施的控分析的信息，提出预防措施的项目，找出改进的