提升服务品质与效率。 持续改进持续的改进提高是公司永恒的主题，没有持续的改进提高，公司就不可发展。 质量目标公司品质目标客户滿意率≧注各部门目标分解值见附件公司经营理念求实负责严谨广东美晨通讯有限公司,文件编号本页版次文件名称品质手册生效日期页码职责权限与沟通职责和权限组织设置为达到所制定的质量方针与目标，必须建立与其相适应的组织机构见附件。 以明确各部门的职责与分工和相互隶属关系，保证公司有效运行。 管理职责总经理公司生产经营与质量工作的决策者，对公司的质量管理和产品质量全面负责。 制定质量方针与目标确保提供所需要资源。 任命管理者代表。 定期主持年度管理评审会议。 向组织传达满足客户和法律法规的要求的重要性。 确保客户的要求得到确定并予以满足。 确保组织内建立适宜的沟通过程，确保对质量管理体系的有效性进行沟通。 管理者代表负责质量管理体系的制定实施和改进，对外负责向客户和认证机构沟通和展示本公司质量管理体系的情况。 主管文控中心的管理及组织内审。 组织品质部对新产品作质量计划。 向总经理报告体系业绩和任何改进的需求。 确保在整个组织内提高满足客户要求的意识。 质量体系的完善。 行政人事部编制员工培训计划，组织员工技能培训。 编制员工手册，对公司各部门人员的绩效评估奖惩及晋升之审核与呈报。 办公用品采购计划的审核及保管发放的管理。 公司人事办公文档的管理。 上级交办的其他事宜。 监督指导总务及保安的日常工作。 负责公司的安全保卫车辆使用环境卫生等工作的制定。 广东美晨通质量手册文件控制文件和资料控制程序质量记录的控制质量记录控制程序管理职责品质手册管理承诺以客户为关注焦点质量方针策划设计和开发控制程序深圳质量目标品质手册管理评审程序质量管理体系策划职责权限和沟通品质手册岗位职责说明书进行适当标识。 记录是种特殊文件，应依据记录控制的要求进行控制。 记录控制建立并实施质量记录控制程序。 公司建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。 记录应保持清晰易识别和检索。 支持性文件文件管理控制程序质量记录控制程序广东美晨通讯有限公司,文件编号本页版次文件名称品质手册生效日期页码附件质量管理体系过程关系图主要过程次要过程输出顾客要求管理职责质量方针与目标质量管理体系过程职责权限组织结构内部沟通资源管理人力资源基础设施工作环境产品实现过程策划与确认与客户有关过程服务的提供直接过程间接过程输出顾客满意委外加工间接过程产品的监视和测量输入顾客满意度调查过程的监视和测量内部质量审核管理评审循环持续改善外购过程广东美晨通讯有限公司,文件编号本页版次文件名称品质手册生效日期页码管理承诺总经理应通过以下活动对其建立实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据向公司各级人员以会议教育宣传方式传达满足客户和法律法规要求的重要性制定质量方针确保质量目标的制定进行管理评审确保资源的获得。 以客户为关注焦点总经理应以增强客户满意为目的，确保客户的要求得到确定并予以满足见章的和章。 公司应了解客户的需要和期望，这样才能生产出满足客户要求的产品。 质量方针总经理应确保质量方针与组织的宗旨相适应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架在公司内得到沟通和理解在质量管理体系持续性适宜性方面得到评审。 策划质量目标总经理应在公司的相关职能和层次设定目标，作为评价每个部门的绩效的项指标，并采取相应的激励措施。 对完成较好的部门采取奖励，质量目标应是可测量的，并与质量方针保持致。 质量目标在年度管理评审会议上提出。 质量管理体系策划总经理应策划质量管理体系，以满足质量目标及的要健康产生危害的环境，应有相应的防护措施。 车