从不叫苦。在日常工作中，重活脏活跑腿的事，差不多被他人承包。杨君良同志在工作中主抓税收征管，工作任务重，担子压力大，他始终以创建文明活动严格要求自己，发挥了男同志特有的作用。其实，他也是文明创建活动的主力军。份耕耘，份收获。年我所被省财政厅评为文明财政所，年我所在云溪区财政系统目标管理考核中排名第被评为先进财政所。是财政巾帼们厚积而薄发的结果。我们相信，在文明创建活动中，我们女同胞所唱的戏同样精彩，更有看头。做好每个细节。我们求知于书本，问计于他人，创新于实践。采取三个加强学习办法，提高本领。是加强政治理论的学习，时刻保持政治上的清醒和理论上的成熟，打牢依法理财公平公正清正廉洁的思想基础二是加强学习国家法律法规和财政业务知识，精通财政工作业务和技能三是加强对新知识的学习，经常学习和了解经济金融法律计算机技术等方面的知识，拓宽视野。我们还坚持做到每人每季读本好书，写篇读书心得每人每月提条好的建议每年通过调查完成篇有价值的调研报告每人每年参加次上级组织的学习培训。在我所已经形成了种相互传帮带的好风气，学习氛围十分浓厚。年月，在全区财政系统组织业务知识竞赛中，我所的郑智辉同志以分的满分荣获等奖。如此扎实的理论功底，连些工作二三十年的老同志都纷纷表示钦佩。在文明创建活动中，我们做到扎根基层，干行爱行，克服了工作家庭任务繁重的困难，没有人向组织提出要调离或调整工作岗位等要求。我们努力做到在政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬，对待工作丝不苟，业务精益求精，对群众满腔热忱，为乡镇财政干部树立典范。阳光理财，务求实效自年农村税费改革以来，财政收入短缺就成了以农业为主的乡镇的大通病，云溪乡也不例外，这是我所开展文明创建活动中最为棘手的焦点问题。为了解决财政收入问题，我们四个女人跑遍了全乡各个角落，全面调查落实乡域税源，宣传税收政策，与税务部门共同完善收入征管办法。同时，我们注重发挥临城伴厂的优势，积极开展厂地协作招商引资，采取优惠政策引进新税源。我们把开展文明创建活动与促进地方经济发展相结合，走出了条务实高效之年安全发放粮食直补油价综合补贴良种补贴油菜补贴等项涉农补贴资金共万元。全部资金及时准确地发放到了农民朋友手中，没有出现分错漏。在推广农业保险方面，我们也是积极主动配合区农险办保险公司大力进行宣传，通过大家的共同努力，年全乡参加水稻种植保险亩，共缴纳保费万元，办理理赔万元，有效的降低了农民朋友种粮的风险，提高了农民朋友种粮的积极性。年在湖南省实施家电下乡补贴政策以来，我们配合区商务局加大宣传力度，挤出经费配备办公设备，安排专职人员积极开展工作，面对农民朋友耐心解释政策，经审核确认后将补贴资金发放农户手中，有效的激活了农民购买力，拉动了农村消费市场。注重改革，敢于创新年，云溪区财政局决定在全区个乡镇全面实行乡财区管乡用改革，根据上级的统部署，我们用文明创建活动标准严格要求自己，我们对乡内设站所三年来的财务收支情况进行了清理检查，较为全面的掌握了第手资料。同时，撤销了所有站所的账户，收回了所有票据，同时配备了相应的人员和设备。经过短短个月的试运行，就实现了新旧会计系统的平稳过渡，受到了上级财政部门的好评。我们还用文明创建活动指导规范乡镇公务员津贴补贴工作，通过多渠道筹集资金多万元，率先对公务员津贴补贴进行规范发放，使云溪乡成为全市范围内第个实施规范公务员津贴补贴的乡镇。同时，还适当提高了其他干部职工的奖金和福利待遇，使机关干部职工，退休人员年人均增资元，村干部月人均工资增长元。同时，缴齐了部分差额拨款站所拖欠已久三金，使乡村干部扎根基层，服务基层的热情得到了明显提高。女人唱戏，男人搭路，四个女人出主意想办法，积极向上争政策争项目争资金。仅仅年年，云溪乡先后包装和申报了崔家坳堰坝，建设小学青石小学重建，小型水库整险，农村环境整治，胜利村新农村建设等大批项目，这些项目不仅有力的促进了云溪乡的基础设施建设，同时也为乡政府争取了多万元的可用财力。经过大家的共同努力，全乡财政收入年个新台阶，年，全乡财政总收入达到了万元。在财政支出方面，云溪乡财政所在全区第个全面推行零基预算，第个实现了账户统管，第个实施村账乡代管，为乡财区管乡用改革奠定了良好的基础，既得到了上级主管部门的认可，也得到了广大群众的致好评。乐于奉献，真心为民心系群众，既是女人特有的性格优势，更是开展文明创建活动的内在要求。年年初，云溪乡经受百年难遇的冰冻灾害后，我们经过番商讨，分别和乡民政办的同志下到各个村组进行受灾情况的调查统计。当所长游敏同志在云溪乡荷花村调查时，发现村民朱光有因灾导致房屋倒塌，在重建房屋时腿骨不幸骨折的情况后，立即向上级财政部门为他申请了灾后重建补贴资金，并第时间将元的现金送到了他的手中，当时这位村民感动得都说不出话来。在汶川地震的消息传来，我们感同身受悲痛不已，在第时间捐款捐物，积极交纳特殊党费。为落实中央各项惠农政策，切实保护农民的合法权益，保障国家粮食生产安全，我们在建立农民补贴网和涉农补贴卡通的打卡发放过程中费尽了心机，这毕竟涉及到全乡多户农户，近农民朋友的切身利益。面对时间紧任务重的情况，我们唯有放弃休息时间加班加点。我们从信息的采集录入核对等各环节逐调查落实，节由个削减为个，审批流程总承诺时间从个工作日减少到个。二是不断创新运作机制。按照两集中两到位要求，积极配合推进行政审批职能归并改革。行政审批职能归并后，各部门行政审批科进驻中心，窗口有了直接审批权，形成了个窗口对外次性告知站式服务的工作机制，即办件达到件，审核比例达到以上，承诺件的平均办理期限压缩到日，办事效率提速以上，极大地方便了群众办事，切实提高了窗口审批效能。三是建立便民服务机制，开展上门服务预约服务。对行动不便的残病人员居住在边远山区海岛的出行不便人员以及在外乡从业的集体人员提供上门服务。年月在全市首先推出预约服务，对公民法人和其他组织无法或不便在法定工作日申请办理的行政审批事项，通过预约的办法，安排工作人员在非国家法定工作日给予专门服务，为群众大开方便之门。年以来，为服务对象提供上门服务次人次，开展预约服务范围件次人次，得到了办事群众的高度赞誉。四是办好帮企业服务热线。积极应对国际金融危机对企业带来的影响，开通了帮企业服务热线谐音北仑帮企业帮企业，全天候小时开通小时快速反应，面向全区企业受理来电来访咨询求助，帮助企业协调解决审批建设和生产经营过程中遇到的的困难和问题。热线开通以来，受理企业求助余件，做到了件件有回应，事事有着落。热线引起社会各界强烈反响，投资者称之为企业，浙江卫视宁波电视台浙江日报宁波日报等媒体对热线进行了跟踪报道。五是促进项目配套建设。针对新落户的重点项目，落实责任人，分头联系企业。对向四川灾区捐款结对贫困学生慰问困难群众义务鲜血等活动。各创建小组也经常组织工作人员开展礼仪培训爬山野炊等系列有意义的活动，使全体岗员工作有激情，学习有心情，服务有热情，在中心形成种比学赶帮超的良好氛围，创建热情与活力不断激发。行政服务中心运行以来，在中心领导的带领和入驻各部门的支持下，巾帼文明岗创建工作取得了定成绩，得到了领导和群众的肯定。在今后的工作中，我们将围绕保增长保民生保稳定的工作重点，继续以创建工作为契机，不断提高全体岗员的职业道德文化修养业务技能，为建设服务型政府做出我们的贡献。巾帼文明岗汇报材料二云溪乡位于岳阳市云溪区南部，总面积平方公里。下辖个行政村个渔场个村民小组，总人口近万，是云溪区幅员面积最大和人口最多的乡镇。这么大个乡镇的财政所，现有干部职工人，财政在编人，政府编制人，平均年龄不到岁。除名男同胞主抓税收征管工作外，其余四名女人挑起了财政工作重担，如果说三个女人台戏，那么四个女人就能唱大戏。近年来，我们坚持与时俱进，牢记发展大局，不断提高工作质量和服务水平，在文明创建活动工作中做出了定的业绩，唱出了出出不平凡的好戏。勤奋学习，爱岗敬业我们四人中，所长游敏是会计师，信息员郑智辉是会计师注册会计师，预算总会计李颀支出总会计杨建勤是助理会计师。是支高素质的乡镇财政队伍。我们注重提高会计业务水平，把学习放在突出位置，把培养能当家理财爱岗敬业的干部队伍始终作为工作的重点，把建设学习型创新型清廉型效能型的和谐财政所作为既定目标，在文明创建活动中步个脚印，般性问题，在中心通过小例会的形式协调解决复杂问题通过由区领导召集的大例会协调解决。六是与区信息中心联手，在北仑之窗政府网站和中心门户网站推出了网上虚拟服务大厅。虚拟大厅有窗口引导办事指南网上预审三大服务功能，让人足不出户就能感受到中心的良好服务。月份推出后，在社会上引起较大关注并得到良好的反映，目前，平均日访问量达到余次。五以活动为载体，提高创建活力。创建小组深化党团工妇共建工作，注重将巾帼文明岗创建活动与其他创建工作紧密结合起来，做到互相促进，务求实效。与服务标兵和优胜窗口评比活动结合起来，通过窗口互评中心管理评议服务对象评议在窗口评选服务标兵和优胜窗口。与争创群众满意办事窗口活动结合起来，至今中心共有个窗口受到区级表彰。与创三优满意文明优质服务竞赛活动结合起来，中心已被市总工会市文明办授予宁波市窗口行业创三优满意文明优质服务竞赛活动优秀组织单位。与青年文明号创建结合起来，中心已荣获区级青年文明号称号。为全面提高巾帼岗成员整体素质，中心订阅了中国妇女党风廉政建设时事资料等多种杂志供阅读。为了缓解窗口岗员的紧张情绪，减轻工作压力，保障心理健康，邀请专业老师作工作压力管理技巧的主题讲座。针对窗口女性岗员占多数的特点，为保障女性岗员的身心健康，提高自我