监管等多个部门也多次介入调查，已经与女车主达成和解。
事件发展热度趋势分析为了更清晰地展现事件发展过程。
在微博平台，以奔驰女车主维权为关键词，搜索年月日至日期间每天的原创微博，统计转发数评论数点赞数，绘制事件的微博热度指数趋势图。
根据上图可以看出，陕网络热点事件群体极化发展过程剖析网络应用论文象，沟通后店家只答应更换发动机，无奈之下只能通过网络维护自身权益。
尽管在月日，女子与店达成换车补偿协议，但在事件的发展过程中，该女子店北京奔驰都数次发表声明，外工商市场监管等多个部门也多次介入调查，可以说这条维权之极化度。
根据以上结果，绘制事件的群众情感变化趋势图。
月日，监管部门对汽车质量问题进行立案调查并对店进行经营状况检查，对事件中的车辆封存进行技术检测。
月日，奔驰女车主向联合调查组递交资料，提出调查收取金融服务费是否合理的期许，舆论可能会再次爆发。
事件情感变化分析事件发展的过程中，群众的情感也在变化，进步对事件发展过程中群众情感的变化进行分析。
群众在微博中表达自己的观点，主要通过评论。
因此在微博平台，以奔驰女车主维权为关键词进行搜索，通过分析案例事件发展过程中热度变化趋势，发现网络群体极化事件的发展阶段可以分为个，首先是酝酿期，因为事件本身的争议性和媒体对事件的传播，有些事件酝酿期较长，而有些事件酝酿期极为短暂。
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事件爆发期年月日至月日，监管部门的发声，奔驰公司的声明以及奔驰女车主提出调查诉求，致使事件不断发酵。
在此期间，每日的点赞量达到万以上，月日最高达到了万以上。
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群体对事件的关注达到高潮，事件进入爆发期。
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事件消散期年月日，女车主与店达成了和解协议后，店清空展厅，并暂停了新车的销售业务。
随着事件的顺利解决并且无后续发展，人们的情绪发泄殆尽后，开始冷静下来，对事件的关注降低，事件进入消散。
人们可以轻易的在网络上表达自己的观点，群众的力量在网络上得到放大。
而随着社会的快速发展，现实生活中出现了许多难以解决的潜在矛盾，于是人们想到了借助网络的力量，让广大的网民群体成为自己的助力。
生活中具有争议的事件在经过分为个，首先是酝酿期，因为事件本身的争议性和媒体对事件的传播，有些事件酝酿期较长，而有些事件酝酿期极为短暂。
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随着事件的持续发展，进入爆发期，群众针对事件不断发声，事络群体极化具有演变迅速，群体情感情绪化的特征。
最后提出良好应对提前预防和政府干预积极引导两条建议。
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摘要本文感的变化。
针对每条评论，分析其情感的正负向，分别统计每天含负向情感正向情感和中立的评论数量，计算负向评论数量与正向评论数量之间的差额为群体情感极化度。
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事件爆发期年月日热度达到高潮。
最后随着相关部门的介入和事件顺利解决，事件进入消散期。
如果事件结果符合群众的期望，则对事件的舆论开始消散，但若事件结果不符合群众的期许，舆论可能会再次爆发。
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北京奔驰向客户表示歉意，派遣专项小组进行调查沟通。
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事件过程通过对陕西奔驰女车主维权事件的分析，发现当事人先通过自己的努力希望解决问题却没有成功，因此选择上传至网络引起广泛关注。
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事件发展阶段分析事件回顾事件概述年月日，则女子哭诉求维权的视频在网上传播。
视频中的女子称自己在利之星店买了辆奔驰汽车，但在提车分钟后发现汽车历经波折，最终女子与店家达成和解。
事件过程通过对陕西奔驰女车主维权事件的分析，发现当事人先通过自己的努力希望解决问题却没有成功，因此选择上传至网络引起广泛关注。
年月日，女子哭诉的视频上传至网络，而店公关部门声明称私下点诉求。
北京奔驰向客户表示歉意，派遣专项小组进行调查沟通。
事件发展阶段分析事件回顾事件概述年月日，则女子哭诉求维权的视频在网上传播。
视频中的女子称自己在利之星店买了辆奔驰汽车，但在提车分钟后发现汽车的发动机出现漏油现筛选月日至日期间每日的热门微博，根据热度排行，选择第条微博下前条评论分析群众情感的变化。
针对每条评论，分析其情感的正负向，分别统计每天含负向情感正向情感和中立的评论数量，计算负向评论数量与正向评论数量之间的差额为群体情起群众的关注和讨论。
随着事件的持续发展，进入爆发期，群众针对事件不断发声，事件热度达到高潮。
最后随着相关部门的介入和事件顺利解决，事件进入消散期。
如果事件结果符合群众的期望，则对事件的舆论开始消散，但若事件结果不符合群
网络热点事件群体极化发展过程剖析（网络应用论文）
