doc 2024年下半年超市员工的工作计划(17篇范文) ㊣ 精品文档 值得下载

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放进冷藏或冷冻,以避免因为存放时间过长,导致变质。


进入冷库,应该养成随时关闭库门的习惯,避免受凉,因为冷冻室的温度,会影响了商品的新鲜度,消耗水果蔬菜等商品的水分。


熟食面包正常的冷藏温度为,冻结温度正常在。


搞好卫生工作,改善熟食区的卫生条件,减少异味,腐烂细菌污染。


对于积压的库存,尽量做到能够促销多少就促销多少,自制商品要做到少量多次。


年下半年超市员工的工作计划篇忙碌的年末终于要结束了,在此,我作为超市的员,也终于能好好的缓缓。


趁着空闲,我们对这年在工作中的情况进行了总结。


其实我们每个人负责的区域不样,这导致大家对工作大看法和总结也有很多不同的地方。


但是,同作为超市的员,我们都能理解这年来在发展中的问题,能感受到在超市中从自己,到整个区域中的问题。


为此,在如今年到来之际,我通过自身的总结和其他领导同事们的信息,对自己在下年的工作目标做如下计划思想模式的改进超市中,尽管我们尽管分为好几个区域,但其实,在顾客看来,无论我们谁,都不过是这个整体的部分而已。


但是,回顾自己在工作中的表现,我们显然不是那么做的。


为此,在下年中,我首先要从思想上改变自己,让重视团队,尤其是自己的身边的同事。


超市的营业是个整体,所以在工作上我应该看的应该了解的,都应该更广。


加强团队直接的协作,并在工作的中更加主动的互帮互助,提高团队能力。


还记得今年,我负责区,但顾客向我咨询这个产品的时候,我却时间答不上来,明明都是类商品,但我却没有更好的重视自身负责区域以外的事情,这是我的不足。


服务态度和方式在工作中,我们负责整理好自身区域的货物,同时也负责顾客的导购工作。


在过去年来,我们坚持做好了服务工作的要求,努力展现了超市的热情服务。


但这仍是不够的。


市场竞争激烈的如今,服务业的要求也越发的严格。


还记得,次在假期里进入家超市,尽管店面不大,但从收银到导购都能做到对顾客热情有礼,这让我感到自己不能仅满足与现状,超市的优势不能仅仅只是货比货,我们作为超市的工作者,也应该要做到人比人,在货物和价格上比过别人,更要在服务上让顾客更满意,这样才能让工作更加出色,自我的不足和改进计划反思年来的情况,我在工作中直严格的要求自己,丝不苟的完成了工作的要求。


但在导购和推销能力上还略有不足。


这是我在工作中最大的不足。


轮岗由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。


保洁工作在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为大块,且每块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在定程度上改善了超市的卫生状况。


现金办工作鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在定程度上改善了收银台排队结款的现象。


同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了些不必要的帐目,并将天整帐更改为天整理,避免浪费时间及精力。


手机钱包业务年超市新增加了手机钱包业务,由于手机机不与收银机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机机易损坏,信号不好,移动公司后台维护等情况,在定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。


离职率前台部是个特殊的工作岗位,人员均属后成员,其中不乏后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差些,年轻易冲动,心理素质差等因素在定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地后成家的人员,有效的降低了部门离职率。


短款短款直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。


赠品盘存由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。


服务台责任分工为使工作责任明确化,今年月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。


十人员帮带人员传帮带直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。


因此,及时发现人才,培养人才成了工作中项不可或缺的事。


今年度,我部门共上报后备人员人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。


为其以后走上领导岗位做好铺垫。


年下半年超市员工的工作计划篇在过去的,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。


作为名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样个道理是对于个经济效益好的公司来说,是要有个专业的管理者是要有的专业知识做后盾是要有套良好的管理制度。


作为公司的分子,我要做到以下几点认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。


做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为个团结的集团。


通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。


以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。


以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩,新的年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店,力争在年再创佳绩,年下半年超市员工的工作计划篇继承传统保证爱心超市的宗旨不变,店继续经营食品以及出售生活学习用品,店收集和出售爱心捐赠物品。


定期工作定期在各院系发放爱心券开辟创新为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师上建立个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。


内部建设在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。


特色活动年下半年将推出爱心伴我行节日活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。


并对参与者发送由店提供的赞助。


将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市店的打折卡。


扩大规模针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。


同时,店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。


对外交流将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。


形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。


为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通交流,从中获得爱心超市的改善途径。


年下半年超市员工的工作计划篇伴随着已经远去的年,面对年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。


在这里,我从个人的角度谈谈自己年要为工作所做的努力加强商品进销存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化合理化。


明确全店销售目标,将销售任务细化量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。


在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。


供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。


厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。


其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品顾客不当的退货顾客在购物过程中将商品污损将包装盒留下,拿走里面的商品还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。


针对这些情况,卖场的工作人员必须做到禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。


顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。


同时,定期对员工进行防盗教育和训练要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处对贵重物品或小商品要设柜销售顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。


尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用定的措施还是会收到定成效的。


超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良

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