（3篇）关于网购平台的调查报告㊣精品文档值得下载

要的，买好就离开，大部分男性次购物的时间在小时之内，而他们对商场活动并不是很关注，他们除了买大件商品是会货比家，其余的则很少。

而女性消费者与男性消费者有很大不同，她们经常出来购物，购物的原因各种各样，有的是因为商场打折促销，有的因为家中缺少了这部分物品，还有的只是出来逛逛，看到想要的或便宜的就想买，有些女性会买些自己不需要的物品，次购物时间也在小时以上，并且有些女性会因为商场的大力促销而出来购物，她们购买商品是会与同样商品在其它地方的价格进行对比。

根据上述调查结果表明，男性消费者的消费行为有以下几个特点购买行为有明确的目的性和理智型与女性相比，男性常常是在感觉到缺什么的时候再去购买商品，所以他们购买的目的性很强。

另外男性比女性更善于控制自己的情绪，更具有理智性，不会因为商场打折促销而大量购物。

购买动机形成的迅速性和被动型男性消费者在认识到了种需求之后，会很快的转化为购买动机，并进行购买行为。

同时男性消费者的购买动机也很被动，其形成的原因往往是因为外界影响造成的，如家里物品缺乏，或者是朋友的委托。

购买过程的独立性和缺乏耐心在对熟悉的商品，男性消费者在购买时很少货比家，在购买过程中不愿意讨价还价，对商品挑选不仔细。

这体现了男性消费者在购买过程中的独立性和缺乏耐心。

网络购物作为种新兴的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。

但由于网络购物的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成个特殊的群体。

特别是大学生，个性使他们更喜欢标榜自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

网购过程中存在的问题网上商家的信誉问题由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。

所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。

网上购物的支付方式问题目前银行卡支付仍在定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。

但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。

再者是网络安全问题。

在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息交易过程中银行账户密码转账过程中资金的安全等问题。

所以建议大家选用货到付款的方式来支付。

商品信息问题由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。

当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不致。

而且与传统购物相比，网络购物退换商品是件相对麻烦和有成本风险的事情。

另外尽管商品信息发布很快，但商品不能及时到位。

很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍然是传统企业。

传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。

商品的配送问题传统购物般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要个订货后的等待过程。

所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。

在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的般需要个小时，最长的则需要两天时间。

如果购买者需要的东西很急，网络购物般就不适合关于网购平台的调查报告篇调查目的网购是近年来才发展起来的新兴的种购物方式，它的兴起主要依赖于网络的普及，网购刚兴起的时候，诈骗的案例层出不穷，让人们对于网购有了种恐惧心里，认为网络完全程度太低，欺诈现象过多，不适合购物，我们在晚会上也能看到，网购欺诈问题直高居不下，为人么说重视。

同时作为如今社会购物的主力军，中年人对于网络的接受能力有限，网购对于他们而言操作复杂。

而对于大学生而言，网购使我们购物的个主要方式，首先我们从小接触网络，网购对于我们没有技术上的麻烦，随着网购的发展，各方面机制的健全，网购已经可以说是种十分安全的购物模式，许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。

同时，随着网上银行的普及物流业的发展，网购更成为种便利快捷的购物模式。

我们多数大学生的校舍都远离市区，购物较为不便，网购正提供了这样种便利，可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。

同时，并不是所有的物品，大家都会选择网购，网购的范围主要还是集中在百元左右的杂货，而像服装，消耗品大多数人不会选择网购，较高的价格让人心里有种不安全感，衣服则是因为尺寸样式很容易不合适，退换都很麻烦。

同样小件商品也很少有人选择网购，邮费相对产品而言也是笔不小的开支。

网购给人们带来的是便利以及更多的选择，很多我们在大型商场中很难买到的东西，在网上可以通过专卖店轻松买到。

这也是网购能够迅速兴起的原因，商场销售的多数为人们常用的，必须的，很多专业性的，特殊的物品则很难买到，找实体店也并非易事，网购就为我们提供了便利的条件，通过网购网站，很容易就能找到自己需要的东西。

当然网购还有很多值得我们去探索的，这也正是我们这次调查的真正目的，进步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响，相信通过这次活动，我们定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。

网络购物是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门，消费者签收货物，完成整个交易过程。

年底，随着互联网高潮来临。

中国网络购物的用户规模不断上升。

年中国网络购物市场延续用户规模交易规模的双增长态势。

据中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告统计数据显示，年中国网络购物市场交易规模接近亿，达亿元，占到社会消费品零售总额的同时，网络购物用户规模达到亿，在网民中的渗透率达。

前瞻网认为对于些传统企业而言，通过些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。

如果想将企业的销售渠道完全打开，企业就必需引进新的思维和新的方法。

而网络购物正好为现今的传统企业提供了个很好的机会与平台，传统企业通过借助第方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物，构建合理的网络购物平台整合渠道完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。

网上购物的发展主要是得到了网民的认可，低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因，但是，是什么塑造了网络的低价呢网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。

同时，在像当当网这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的安全性得到了保障。

这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。

网购也能让产品的价格更能透明化，减少了很多不必要的环节，当下很多的生产商都在发展电子商务，让人们真正的买到出厂价的产品网络购物作为种新兴的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。