和赠品力度。
为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处打包处办理会员卡处套餐接待处也分了不同的地点。
这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。
因为顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇,这时候经理如果批准了就可以由我来接待。
创新经营贴心服务。
在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。
因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。
因为人太多了每个柜台收银台还有总台都挤满了人。
在等待客人缴费的期间发现有客人与客人客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。
虽然是第次接待套餐但是要力求做好。
遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工柜长和经理千万不能自作主张。
搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定,如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。
这次活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。
以上是我活动期间的个人总结,不当之处敬请谅解。
黄金周商场促销活动总结篇本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。
本次促销方案真正形成了套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅次的大力度买赠套餐帅康大吸力套餐活动,在中秋天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康中国厨卫电器领导品牌,曾年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。
本次主推套餐中的大吸力烟机,系列灶具,和消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。
我们有能力也有实力与老板方太争高下。
再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处在本次中秋促销活动中间,有些关于促销计划活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。
门店在本次中秋促销活动中,在些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌,广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到以己之长攻彼之短总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不,促销力度受阻。
这是生意中的大禁。
当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下次的促销工作作好。
希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与卓朗共同进步。
家人们中秋天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每位家人,卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后,调整好状态。
预祝家人们国庆再创新高,加油黄金周商场促销活动总结篇促销主办方超级市场促销主题回报社会大赠送市场效果据工作人员介绍,效果显著,每天平均百人次分析本次促销活动昌大昌超市是湛江市的个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的个子超市,拥有员工百多名,这次黄金周,超市搞了个大型的促销活动,把全体员工的分之投入这个活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的超多销售额,在和百等超市竞争中取得有利的主动权。
本次的促销活动主要分为大类现场特价销售现场销售品有大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打折。
游动宣传赠货品超市利用各赞助商的车加上超市名进派送广告品化妆品和日常生活用品和宣传单。
现场抽奖活动抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率,利用变形促销各类产品。
我透过天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法广告宣传,在广告宣传的用词和出发点不是很好,就应改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也就应适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。
员工用心性黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现些员工的消极性。
就应安国家规定增加员工倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃餐。
所以,员工的用心性直接影响到促销效果。
增强竞争力建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关软件到位。
健全管理体制。
好的管理体制是超市各种策略方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。
力求做到超市分工至细权职分明监督有效。
完善培训制度。
现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。
超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱事无巨细教育及时奖惩分明。
充分运用营销理念。
解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,用心开拓市场巩固市场。
做好日志月志工作。
管理人员务必每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。
超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等门店的现场执行力度不够。
门店的及时跟踪检讨没有做到位。
门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
新商品敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次周年的遗憾。
门店在周年活动中,在些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
门店在周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
门店在周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
在周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。
要认真反思,总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下次的快讯工作作好。
我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好落实得更好。
黄金周商场促销活动总结篇本次促销活动从年月日至年月日,共计天。
据了解,商超与去年同期相比有定的增长,销量重点拉动是以及等商超的重点店面为主,活动方案效果表现般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。
我商场通过去年的产品结构调整与完善店面客情关系的维护促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为大类现场特价销售主要体现系统共计个单品,累计单品特价次数次。
此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在定程度上有效的拉动了销量。
但同时,也存在点负面影响,降低消费者的品牌忠诚增加消费者对价格的敏感度影响消费者对商品的品质认可。
堆头端架堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。
整个春节期间,我商场在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐落实到位,但几个重点店相继有了定的补充,也起到了定的宣传与销售促进作用。
上刊种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。
我商场产品主要做了俩个单品。
此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。
据卖场实际情况,现场顾客有定的自点量。
返现返现类活动也属于种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。
整个活动期间,我商场产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。
整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是大品牌,在地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。
在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入各个店做堆头端架上刊,重点店面人海战术次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法与系统谈判我商场人员信息封闭,未了解到手信息。
导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出方案,影响较大。
鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
我商场产品价格体系不完整,表现在单品十几元的无法做活动,和做活动都成十几元,十几元又空白,无法填补。
应进步加大售价在到元之间,尤其是到元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。
礼盒价格在元左右销量,而我商场礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。
临促作为应急人员的补充






























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