。
形象,如何提高大商超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境卫生等方面都必须做到让顾客满意。
在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。
超市员工培训心得体会篇。
超市员工培训心得体会篇范文超市员工培训心得体会精选篇超市员工培训心得体会篇我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。
培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。
作为丰彩的员工定要脑勤眼勤口勤手勤,要细心,有爱心耐心责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。
把工作做到最好,但我们要力求做到更好。
我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽份力,成为名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为名有修养有素质有能力有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。
但是付出是值得的,付出的汗水泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。
作为名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每个需要我们服务的顾客。
培训中,游老师所说的每句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位臵,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,切以顾客为中心,在工作中务求严格,丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。
不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是个个需要我们服务的顾客,所以工作时定要有严谨的工作态度再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之。
表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。
学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。
承载着我的梦想,去当名合格的优秀员工。
超市员工培训心得体会篇经历了个半月在超市的实训,让我感受颇深。
最初的那几天,我们只是进行了简单的培训,超市的领队李队长是个很风趣的人,在培训的时候是严肃的,很认真,培训结束了,就跟我们将些关于超市的事情,让我们对超市有更进步的认识,为的是我们能更快的上手。
我们第步培训的就是操作机器。
其实对机器的不是很难,但不知道是紧张还是不用心,总是会犯这样或者那样的,就算是简单的输入数字,因为不是很熟练,也容易出错,这让我很头疼。
我相信,我是个对工作很负责的人,若是出错了,我会记住并且努力改正。
要成功就定要有使命感和责任感。
低级的员工谋工作,高级的员工谋事业,有事业心的人才能成大事。
个有使命感的人就定是个目标明确有坚定信念和执着信仰的人,他的做事动机是正面的,他的主观能动性是很强大的。
不用领导费心,他会自动自发得去努力。
不用别人去引导,他会朝着自己正确的目标前进。
这种人的进步速度往往是惊人的,他的成功也定是很快的。
在他看来,方法定比困难多。
所以困难就是还没有找到方法解决的问题,个有责任感使命感的人,会想尽切办法去达到他的目标。
所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰,使自己具备成功者的潜质。
首先,感谢学校给我这样个平台,让我有机会真实的参与了社会实践。
在这年中我学到了很多在课堂无法学到得东西,而这些东西将会对我以后的事业起着巨大的作用。
希望学校继续坚持超市实训这样种特色的教学方法,让更多的学生参与到超市经营管理中来。
体验超市经营的难处与快乐,帮助更多的学生尽快的适应社会实践。
如果长此坚持下去。
我相信财院将会越办越好。
再次我想对我的团队忠心的说声谢谢。
没有我们几个的同心协力。
就没有我们线数码。
虽然线数码将完美谢幕。
但是我们数码组的那份感情还在。
它将永远的留在我的脑海中。
将成为我大学生活的美好回忆。
我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助,记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑,记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈,记得乐红奔走在当老师与值班时的辛酸但是都没有怨言。
都默默的为线付出。
我们几个人就是个集体,相互鼓励相互支持。
共同成长。
我想说有你们真好,最后我想感谢我在外面的朋友,谢谢你们曾经给我的帮助。
没有你们的支持。
我相信我们数码组很难坚持下去。
现在我将年来经营超市时的心得与体验与大家分享。
在今后的人生中我将永远记住这些。
我相信它会像座宝藏。
让我今生受之不尽。
用之不完。
要有坚强的信念,相信我们会赢。
在数码组年的经营中。
我个人感觉之所以没有很好的做起来。
主要的原因就是我们没有坚强的信念。
每个人做事都没有全力以赴。
没有体验实实在在的压力。
反正不做也不会有什么。
所以大家都是尽力而为。
导致没有凝聚力。
像盘散沙。
故而没有取得辉煌的成就。
做事要持之以恒首先我先自己道歉。
如果下学期我不坚持让秀全个人弄。
我相信我们几个人还是会在同条战线上共同奋斗。
是由于我自己信念不坚定。
跑到外面做事,抛下数码组不顾。
我感到很是抱歉。
在今后的生活中。
我将谨记此条。
既然认定了我将坚持下去。
不管结果如何。
重要的是过程。
而不是结果。
什么事都必须有计划数码组在开始就缺乏明确的计划。
像之前的市场调查。
这是我们开店很重要的步,但是由于刚刚开始我们不懂啊,马虎了事的随随便便做了下。
导致在之后的经营过程中摸不着北。
看见什么挣钱我们就奔想哪里。
搞到最后。
什么都没有捞着。
既然选定了。
我们就要坚定的做下去。
不能心意。
不能太随便。
在经营过程中个人感觉我自己太随便。
在进货时感觉都是几个老熟人。
没什么。
什么手续。
什么合同。
能省就省。
到最后吃亏的是我自己。
在管理上,太随便。
没有什么所谓的规章制度。
虽然曾经弄过规章制度,但是并没有实际的操作。
在用钱上。
太随便。
只要自己用的高兴。
不管自己砸下的钱有没有收益。
导致我们自己用了很多的冤枉钱。
以上点,就是我在年超市实训中的心得与体会。
虽然在这年中我们没挣到了钱。
但是经验学了不少。
学到经验。
我认为比挣钱更来的有意义。
有了这些经验,我相信我的人生将会平坦不少。
最后。
向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声谢谢你,感谢你对我支持。
有你的支持我会越做越好和不同地方的人接触,可以感受到他们对工作的认真程度,也可以看出那个地方的风俗习惯。
他们和我们是否配合,让我们感受颇深。
工作之余,会和他们交流,这样的感觉还是挺好的。
他们都是当地的或者外地打工的,每个人都有自己的故事。
这些都是他们的人生经历,也会是我生活的小部分。
从他们的古斯利,我学到了很多,并且女里思考着,思考着自己的以后的路要怎么走。
我们余队长经常跟我们讲,大家是个团队,平时做事情干工作,定要把公司的整体利益考虑进来,不能只顾个人利益和部门小集团利益,而去伤害公司的利益和形象。
这样做的唯后果就是让领导生气,轻则处分,重则拉出午门外斩首,我这几年就看到很多人就是太为自己和小集体利益考虑了,所以被老板斩首了,现代企业讲究团队合作,讲全局讲整体,不谋全局者不足谋隅。
想成大事者,定要有全局意识。
做人不能太自私,要有利他心,多为别人着想。
在这个团队里,我感受到了大家的点滴的努力。
大家起上下班,起吃饭工作,梯子丢了,大家起出动去找,虽然有时候会觉得累,但感动还在。
偶尔的次,那个挺严厉的女队长来了,在视察工作的时候,和我们个同学发生了口角,我就经过的时候看了眼,她就开始发脾气了,那时就感觉怎么可以这样,我又没做什么,好委屈啊,经过老大的教导,我也放宽心了。
要知道,好人缘是做出来的。
你不可能让公司里所有人都喜欢你,但你可以让公司里大部分人喜欢你。
所以你平时要勤加努力,能帮助别人的,在做好本职工作的同时就去尽量多得帮助别人,人心都是肉长的,你的付出大家都会看在眼里,你的成长大家都是见证人。
群众的眼神是雪亮的。
不要说别人坏话,言多必失,如果没有必要尽量少开口,多听,多应和别人。
不要参与党派纷争,如果你还没有实力就不要加入任何方,在公司内部党派纷争中,牺牲的往往时最卑微的人。
用真心诚意去面对每个人。
而且和主管领导以及老板处好关系是非常重要的。
很多时候,我都在想,以后我离开校园,自己应该怎么适应这个社会社会就是现实,现实是残酷的,要我们自己去闯。
我的座右铭就是专心做事用心做人。
人是万物之灵,个人的诚心可以感天动地。
所以做工作定要用心,你没有改变环境工作环境和人际交往环境,是因为你做得还不够。
切忌,如果自己真的改变不了环境,就改变自己去适应现有的环境如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话,就去寻找更适合自己的环境。
愚公移山精神可佳,但最好的方法就是搬家。
总之,在超市盘点的这段期间,说累也不累,年轻人嘛,吃点苦,还是撑得住的。
通过这次学习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
很感谢有领导主管和同学们的陪伴与帮助,让我成长了不少,也开心了许多。
最后,感激老师们给我们提供学习实践和交流的平台。
超市员工培训心得
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。