，制定科内护理质控计划。

，配合护理部及护理质量与安全管理委员会开展各项护理工作。

科内级质控小组，每半月进行质控次。

质控内容包括病区管理基础护理护理安全分级护理护理文件书写消毒隔离急救物品和药品管理。

，将检查结果以书面形式作出反馈，对存在的主要问题进行原因分析提出整改措施，有追踪落实情况，并将相关主要问题及时上报护理部。

，相关的工作制度，并针对近期科室存在的护理安全隐患进行讨论，提出防范措施，以保证医疗护理安全。

，做到分工合理责任到人协调有序，避免工作忙乱。

及时发现安全隐患，并及时采取措施，把差错事故及投诉消灭在萌芽状态。

，各项指标要求达标。

加强护理人员的培训，提高护理队伍的整体水平制定年各层级人员的培训及考核计划，科内每月进行业务小讲课和护理查房次，及时学习护理新知识及新技能，提高护理人员综合业务能力和专业技术水平。

急救知识培训，要求人人掌握心肺复苏术，简易呼吸机的使用方法，熟练配合医生进行气管插管等相关急救技能，每半年进行考核次，并做好记录。

继续教育培训积极参加院内外各种形式的学术活动，提高理论水平，要求护士按要求每年完成学分。

并鼓励年轻护士参加护理高等教育，不断提高护理队伍学历层次。

继续做好优质护理服务的各项工作，不断完善病房各项规章制度，按等级医院评审要求管理病房。

细化措施落实责任，继续做好优质护理服务各项工作。

，按计划落实并有记录，护士长不定期抽查指导督促忽视的工作，发现问题及时反馈和整改。

，转变护士服务理念，深化护理内涵。

，采取板报口头讲解医院宣传栏等多种形式宣传优质护理服务。

，根据护士的工作量工作质量患者满意度对护士进行考评，利用注射费对护士落实绩效考核分配，有激励机制。

做好教学科研工作，制定教学计划并严格执行，并根据教学内容适当安排小讲课。

肠镜。

科室护理年度工作计划篇我科将继续在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持以人为本，以病人为中心的原则，重点围绕优质护理服务护理质量和安全护理服务护理科研等方面开展工作，具体计划与目标如下以年医院护理部工作计划为指导思想，持续提高护理质量，保障患者安全持续提高护理质量，保障患者护理安全。

工作目标保证护理质量的持续改进，保障患者安全。

工作指标住院病人护理质量合格率合格分分，其中分级护理合格率合格分分，健康教育合格率合格分分，护理文书书写合格率合格分分病房管理消毒隔离质量合格率病房管理分，消毒隔离分关键环节时段护理质量合格率合格分分优质护理服务级标准达到，级标准达到，级标准达到抢救仪器物品完好率达护理安全不良事件级事件起护理安全不良事件上报率输血输液反应上报率。

工作措施，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室人员积极性，制定圈名圈徽，每月开展活动至少次。

使用科学的评估分析工具，对护理质量存在的问题进行分析改进。

，由护士长组织，当事人进行阐述，同时进行自我分析，由质量安全管理组成员共同分析讨论并制定整改措施，护士长进行追踪。

每月次警示教育及护理风险教育与培训，保证患者护理安全。

，落实科室安全管理工作。

月开展我为安全献计策讨论会，要求科室全体人员参加，级以上人员必须提出建议。

，护士长每月至少参加次。

组长带领名组员按照标准进行质控，发现问题及时反馈给相关责任人及时整改。

科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长根据反馈情况提出次月检查重点。

科室护理年度工作计划篇。

，对存在的问题进行分析讨论并及进整改，强化护理人员的服务意识质量意识。

，提高护理人员的整体素质，具体措施如下组织学习医院各项规章制度，岗位职责，护理核心制度制定业务学习及技能操作计划，并准备好课件，组织护理人员学习并进行考核记录成绩经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力熟练掌握急救器材及仪器的使用，定期检查及维修。

，清洁工的管理，保证护理工作安全顺利的进行，抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。

总之，我们发在院领导的正确指导下，团结心，扎实工作，使各项护理工作质量和服务水平为断提高，以便更好的为病人服务。

科室护理年度工作计划篇工作目标加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

实施护士岗位管理绩效管理。

加强护士长护士工作能力人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

大力推进护理信息化建设。

创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

具体措施加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全继续实行护理质量级管理体系，护理部各科室将对照各项质量考核标准遵循循环模式认真进行考核分析评价，整改追踪再评价，体现持续改进，实行目标管理。

护理部每月专项检查每季度全面检查次。

护士长每周专项检查每月全面检查次。

各科室护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度规范，促进护理质量持续改进。

将品管圈这管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

加强重点环节重点时段重点人群重点部门手术室急诊科供应室的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

护理人员的环节监控对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

患者的环节监控对于新入院转入危重手术小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控对患者进行跌倒坠床压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范工作流程及应急预案能为患者提供符合规范的输液输血等治疗服务，确保患者安全。

对实习生的环节监控加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。

加强中午夜间节假日重点时段的监控督促检查护士长科学排班，合理安排人力继续执行夜查房节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

加强对手术室急诊科供应室的监管，保证危重病人手术病人的安全。

进步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品次性物品医疗垃圾的管理使用处理。

健全完善患者风险评估制度加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

深化优质护理内涵，落实责任制整体护理认真贯彻落实川省优质护理服务质量评价标准，推进优质护理服务。

继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。

责任护士要落实以病人为中心的服务理念，按照分级护理专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康做好专业照顾病情观察治疗处理心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全优质高效满意的服务。

加强优质护理内涵建设。

认真落实临床护理实践指南护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处臵密切观察评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。

提高专科护理水平。

临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

护理部每季度各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

各科室开展优质护理星级护士评选活动。

延伸护理服务，落实出院随访工作。

实施护士岗位管理绩效管理争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。

护士岗位分级设臵为级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。

以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力有水平有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现人尽其才，才尽其用的科学用人机制，从而为患者提供全面全程专业人性化的护理服务。

根据病情护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

配合医院科学设臵护理岗位，合理定编定岗。

按照医院要求遵循科学管理按需设岗保障患者安全和临床护理质量提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设臵护理岗位，制订护理岗位配臵原则，编制护理岗位目录。

护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的以上，控制其它护理岗位人数比例分护理技术操作考核成绩平均分分静脉穿刺成功率病人对护理工作满意度为控制成本，提高收益。

保证措施加强护理管理，确保目标实现。

建立健全各项规章制度附交接班制度查对制度及各班护士职责，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成种良好的风气，以利于科室长远发展加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。

多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态加强护理专业技术操作培训，特别是留臵针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。

定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。

积极学习与护理相关的新业务新技术加强护理操作规范，实施流程化服务。

严格无菌操作及查对制度，提高护理质量认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。

保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于