使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。

严格院内感染。

加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。

要抓优质服务工作。

坚持以病人为中心，深入开展创建优质服务示范岗活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。

延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。

要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。

加大对各级医师培训效果的考核。

采取多种形式，分层次有重点地对全体职工进行职业素质业务素质管理素质的培训，强化全员职业责任意识。

年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，或等相关专业，这样才能更好地开展业务。

同时，树立批医德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。

要贯彻以中医为体，西医为用的方针，突出优势目标，加强中医特色建设制定中医中西医结合人员中医药理论技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。

按照甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少种。

提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在以上。

改革要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。

同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠医疗事业得发展的双赢局面。

今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征复苏及心血管急救急诊感染及合理应用抗生素无创和有创性正压通气治疗严重创伤与休休克急性呼吸窘迫综合症弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上个台阶。

增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。

如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。

年将是我科个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。

但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。

年护理工作计划篇护理安全是医疗安全的个重要组成部分。

为了认真落实患者安全目标，确保护理安全，避免发生医疗纠纷及差错事故，特制定年护理安全工作计划，各科室要认真执行，防范护理安全事故发生。

加强学习，提高安全意识，严格依法执业各科室定期组织护理人员进行护理安全学习，至少每月次，并严格进行考核。

以增强安全意识。

同时加强法律法规的学习，严格按照规定执业，不得违反操作规程，禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。

以患者十大安全未目标，严格执行各项护理措施。

建立患者身份识别制度，尤其在急诊，重症精神病室，电休克治疗室等重点科室，至少要有两种姓名，性别识别患者身份的方法，严格查对，避免发生差错事故。

严格执行特殊情况下的有效沟通，确保正确执行医嘱。

尤其是在抢救病人时，对医生下达的口头医嘱护士必须复述遍，双方确定无误后方可执行，并保留用后的空安瓶，抢救结束，要督促医师补开医嘱，般情况下，不得执行口头医嘱。

严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求，防止交叉感染。

护理人必须人人都能熟练进行洗手操作，清楚洗手的指证。

提高用药安全，加强药品管理，执行的过程中严格做到查对，防范差错的发生，同时要密切观察用药后的效果及反应，避免配伍禁忌。

防范与减少患者跌倒及压疮事件发生，建立跌倒压疮风险评估与报告制度和程序，采取有效措施。

主动报告医疗安全不良事件，建立护理不良事件报告制度，鼓励主动报告，对瞒报的要严格进行惩处。

护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论，查着原因，进行整改。

各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析，并将讨论结果上报护理部。

鼓励患者参与医疗安全，在病房内的走廊卫生间，洗漱间，开水间等处，要有安全警示标识，同时对病人也要进行安全教育。

加强病房管理，防范意外事件发生根据精神科护理特点，做好病人的管理，交接好病人的人数，保管好交接班钥匙。

病房内禁止吸烟，尤其是库房，杜绝火灾隐患。

科室内要加强危险物品的收捡，病人入院，或外出活动回来，均要严格检查，防止将危险物品带入。

家属带来的物品食品，必须经过当班护士检查后方可交与病人。

护理部不定期随机抽查各病区护士长执行安全检查情况查记录，实地抽查病人活动环境病区内环境病人床单元等，发现安全隐患及时指出，并要求护理人员立即清除，不得延误。

要求护理人员严格执行各项护理工作制度，自觉规范护理行为，护士长要把好护理人员执行制度关，经常督促检查，保证制度执行到实际工作中，避免差错事故发生。

做好防工作，对有自杀伤人毁物逃跑企图意念强烈新入院病情危重者禁下大院。

加强巡视，严密观察病情变化，发现病人有自杀自伤伤人毁物要及时制止，病人逃跑要沉着冷静地分析，采取措施及时追回病人。

避免意外事件发生。

年护理工作计划篇年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上，为进步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量环节质量终末质量，其中环节质量是重点，在总结上年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定年优质护理服务工作计划。

指导思想我院将以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务理念，以提升职业素质优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙连续性安全优质满意的护理服务。

工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。

进步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

工作措施修订各种制度标准继续完善修订我院各项规章制度工作职责工作流程疾病护理常规临床护理服务规范及标准。

继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

全面提升职业素质优化护理服务加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

从基严入手，每月组织次业务培训，内容包括基础理论法律法规服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

加强护士礼仪规范学习。

采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情落实护理措施记录护理文书的能力。

加强管理，确保护理安全加强病人重点环节的管理，如病人转运交接圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

抓住护士交接班每月次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

加强科室管理。

每周对科室在病房管理基础护理护理安全病历文书书写护士仪表消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结对优质护理病区进行质量控制夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。

保持病床整洁无异味无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

年护理工作计划篇。

给予人力支持补充护理人力资源计划今年新招聘名护士，招聘名助理护士。

参加护士岗位工作护士均持证上岗。

临床线护士占护士总人数病房床位与护士之比为。

合同护士待遇能达到同工同酬。

制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

弹性排班，人力配臵投向线岗位。

让护士回到临床线。

给予时间支持药物进入静脉药物配臵中心，各种药物送至病房晚夜间急救药品送至病房。

将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检化验送检物资消耗性医材物品常用办公用品无菌物品下送。

护理用具支持让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

实施阶段满足病人的基本生活需要制定规范化标准操作流程晨晚间护理生命体征测量口腔护理会阴护理鼻饲技术导尿技术灌肠技术优化服务流程入院接诊流程手术前工作流程术前日术日晨协助进餐流程检查前后流程。

制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾建立可靠护患关系健康教育形式多样。

营造护理团队氛围专业能力培养和护理文化建设。

依据卫生部基础护理服工作规范务增加服务内容面部清洁和梳头足部清洁协助患者床上移动压疮预防及护理失禁护理床上使用便器协助更衣床上洗头指趾甲护理安全管理。

依据卫生部常用临床护理技术服务规范增加服务内容患者入院出院护理血糖监测静脉注射物理降温。

依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理自备药使用规定安全管理患者身份确认制度服务流程患者转运制度院内感染控制。

强化基础护理技能培训制定培训计划制定低年资护士培训考核手册。

简化护理文件书写制定表格式护理记录产科试点。

依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准项质量考核标准。

加强基础护理质量控制措施加强护士长夜查监管护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作通过监控录像抽查。

通过基础护理质控组现场检查询问护士访视患者等形式加强督导。

实行责任护士负责制科主任的沟通及配合。

竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

责任护士对患者进行连续全程的护理服务。

根据责任护士所管辖的患者数量质量及患者满意度。

护理部垂直管理发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

院领导的强