过程中的安全管理护理安全级监控管理,科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度分析,分析的原因,应吸取的教训,防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人,追究护士长管理及个人的责任。查对制度,强调次核对的到位,对护生的管理,带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时对性能及安全性的检查,问题维修,设备的完好。深化亲情服务,服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士的职业形象。注重收集护理服务需求信息,护理部解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,的改进措施,对护士工作激励,调动她们的工作性。教学科研工作指定护师职称的护士实习生的带教工作,评学评教会,带教教师及实习生的意见。各科护士长为总带教老师,带教工作,经常检查带教老师的带教责任心及,安排小讲课,实习计划的情况,出科理论及操作考试。护理部实习生的岗前培训工作,不下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织次优秀带教老师评选活从基本素质抓起,培养良好素质美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现个重点抓,杀儆百。抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗日诊断不清科内讨论,周诊断不请院内讨论。加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日次查房制度,线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每份知情同意书及特殊检查治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚奖励。抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免般差错及误诊纠纷。完善考核方案,体现多劳多得科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按技术职务工作年限工作能力方面结合制定考核方案,分配按年以下,年以下档次奖勤罚懒,对无故推诿拒收病人,发现次扣元,与患者发生争吵无论对与错,扣当事人元,造成恶劣影响者扣除当月奖金差错次扣员,重大差错扣除当月奖金。发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金,发生医疗事故,当事人承担定赔偿,金额并扣除对当月奖金。年护士长工作计划范文篇为加快护理队伍建设,促进护理人员更好更快的成长,满足临床护理工作的需求,根据级医院复评标准,结合我院实际情况,特制定培训方案,具体内容如下组织架构培训工作领导小组组长林敏副组长王晓凤成员程友桂刘云孙开婷苏兰芳培训技术指导小组组长王晓凤副组长孙开婷苏兰芳成员张丽君曹树红程娟熊瑶陈潇耿建华贾成玲王伟王红霞张奎芳夏锦锦周立兰王艳萍吴晓晶徐芹陈红霞徐书玉曹静吴晓静蒋会琴李桂香赵莹莹董红娣培训对象全体护理人员培训目标级护士护士基本知识和基本技能核心制度工作职责工作流程,尽快适应临床护理工作。级护士护师。如心电监护仪除颤器人工呼吸机输液泵等操作方法。,并掌握急救技能,能独立负责重病人的护理。新技术,能运用护理理论技术和护理程序,对病人进行责任制整体护理。,能担任进修护士和临床护生的带教工作,能积极撰写护理论文,至少每年在省级期刊上发表专业论文篇。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修学习,提高学术水平。加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平年初举办期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效继续实行护理质量级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。建立检查考评反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。进步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。深化亲情服务,提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上,进步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。年护士长工作计划范文篇各位领导同事大家好,在这年的新时刻,我就担任神经内科护士长,做如下计划在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。及时传达护理部的工作要求,督促指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中夜班节假日的工作情况。参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。做好产房内各类物品仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。协调本科室工作人员与医生工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。十做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析鉴定总结,提出有效的防范措施。年护士长工作计划范文篇加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的基及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试考核次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试次,理论考试次。强化相关知识的学习掌握,组织进行次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章