步建立和完善快速反应工作机制定期分析发布机制部门联合调处机制纠纷应急处臵机制创新消费维权机制和社会常态监督机制，构建出上下联动左右配合内外参与的消费维权工作模式。要提高维权工作人员的素质，提升消费维权的能力，敏感发现深入研究消费纠纷的新热点新形式和新领域，将个体维权与群体维权结合起来，将消费维权与行业规范结合起来，指导市场主体建立消费纠纷内部调解制度，着力提升维权工作效能。三锤炼队伍，强基固本，努力造就支高素质的工商行政管理队伍市工商局把年确定为素质提升年，这措施很好。希望全市工商系统更加注重队伍建设，提高素质，夯实基础，为工商事业健康发展提供有力的组织保证。要进步加强领导班子建设。要以思想建设能力建设作风建设廉政建设为重点，着力提高领导班子的凝聚力和战斗力。领导干部要争做学习的模范团结的模范廉政的模范。要以政治坚定团结坚强作风优良的领导班子带出支思想上业务上作风上过硬的干部队伍。二要进步加强队伍能力建设。要把提升队伍素质作为队伍建设的中心任务，通过学习培训锻炼交流，不断适应新形势和新任务的要求。要从市场准入监管执法消费维权等方面入手，培育批岗位能手业务尖兵和专业人才，推动工商人才队伍转型升级，提升队伍建设水平。三要进步加强党风廉政建设。要完善党风廉政建设责任制述职述廉等制度，抓好反腐倡廉各项任务的落实。要继续推进和完善具有工商特点的惩防体系建设，加强对廉政风险点的监督和防控，积极探索科技防腐的新思路新举措。要深入开展廉政教育，大力加强廉政文化建设，提高队伍反腐倡廉的自觉性，树立廉洁自律勤政为民的良好形象。同志们，做好今年的工商行政管理工作，任务艰巨，使命光荣。希望全市工商系统广大干部职工珍惜荣誉，巩固成果，发扬成绩，再创辉煌，为建设川东北区域中心城市和成渝经济区北部中心城市作出新的更大的贡献,春节将至，借此机会，我向全市工商系统广大干部职工，致以新春的问候,祝大家龙年吉祥阖家幸福万事如意,为本，改进执法方式，加强队伍建设，探索人性化的执法模式，做到严格执法热情服务，消除暴力抗法事件和各类隐患发生，维护社会和谐稳定。三严格监督检查考核。要加强新闻监督和社会监督，利用市民服务热线和新闻媒体等渠道，广泛收集市民意见。还要采取督查督办例行通报和重大事项及时通报的办法，督促各级各部门自觉接受社会各界监督。今天，市政府与各区政府签订了年度城市管理目标责任书，下步，要抓紧研究出台城市管理考核办法，奖优罚劣，要把城市管理职能履行情况作为干部考察考核和行政监察的重要内容，并作为评优任用的重要依据。四加大社会动员宣传。要采用多种形式，宣传人民城市人民管，管好城市为人民的理念，总结推广典型经验，形成全社会关心理解支持参与城市管理的良好氛围。各级工会共青团妇联机关工委等部门，要充分发挥职能作用，组织设立城市管理志愿者城市管理义务监督员，发挥工人先锋号青年文明号巾帼文明岗的示范带动作用，广泛发动社会力量参与城市管理。同志们，全面提高城市管理服务水平，打造市容整洁环境优美特色鲜明宜业宜居的现代化省会城市，任务艰巨，使命光荣。希望各级各部门以这次会议为起点，解放思想团结拼搏，为维护省城稳定，发展省会经济，建设美丽泉城做出新的更大贡献。城市管理工作市长讲话三同志们在市委五届二次全会和全省全市两会刚刚结束不久，市工商局就组织召开会议，研究部署年全市工商工作任务，工作抓得很紧很主动，充分体现了市工商局党组务实的工作作风和对抓好新年工作的决心。稍后，彭健同志还要做工作报告，希望大家认真贯彻落实，全力推动我市工商工作再创新业绩。下面，我结合全市经济社会发展的总体形势，讲几点意见。围绕中心，服务大局，年全市工商行政管理工作取得显著成效过去的年，全市上下按照四个更加的总体要求和五个突出抓好的总体部署，着力高位求进加快发展，经济社会呈现持续快速健康发展的良好势头。全年实现地区生产总值亿元增长，财政般预算收入亿元同比增长，固定资产投资亿元增长，城镇居民人均可支配收入元增长，农民人均纯收入元增长。全市经济社会发展在爬坡上行中能取得这样好的成绩，既是市委市政府总揽全局科学决策的结果，也是全市人民齐心协力奋力拼搏的结果，同时也凝聚着全市工商系统广大干部职工的辛勤劳动。过去的年，全市工商系统广大干部职工紧紧围绕全市中心工作，以服务项目推动战略为重点，以开展品牌工商建设年活动为抓手，各项工作都取得了显著成效，为全市经济社会发展做出了贡献。突出表现在以下几个方面立足服务职能，促进发展成效明显。市工商局响亮提出以服务地方经济发展为已任，制发支持全市工业园区发展的条措施，从放宽市场准入条件推进商标品牌建设等方面服务企业促进发展，这在市直部门中是措施比较实落实比较好的，市工商局政务窗口连续多年被评为优秀窗口。大力实施商标战略，引导企业成功创建中国驰名商标件省著名商标件市知名商标件，注册商标总量位居全省前列。主动转换角色，牵线促成市政府与省工商局成功签署战略合作备忘录，营造良好发展环境，尤其在支持化学工业园区重点项目上，工商部门打破常规，在第时间内为企业办理了注册登记手续，以实际行成渝经济区两化互动项目推动战略城乡统筹等重大工程，发挥好牵头引领作用，建立地位平等机会均等的市场主体准入环境，促使市场主体扩量增质，培育出更多的创业者更多的企业家更多的增长点。要积极支持高新技术产业现代物流业文化产业等新兴产业发展，严禁高污染高耗能企业上马。三是要创新服务。要以创新的胆识创新的思维创新的举措，为我市跨越发展提供创造性服务。在法律法规和职责范围内，只要有利于经济发展的方法方式都可以大胆地创，只要市场主体欢迎的政策措施都可以大胆地试。要继续落实局市合作政策措施，为助推南充加快发展出好力献好策服好务。二提升监管水平，积极营造规范有序的市场环境。经济越发展，市场越活跃，市场监管的责任就越大，要求就越高。全市各级工商部门要更加高效加强市场监管，做到转变监管执法理念提升监管执法效能强化监管执法权威。是要转变监管执法理念。要牢固树立执法是手段规范是目的的理念，坚持打防结合注重治本的原则，积极开展行政指导工作，指导和督促各类市场主体自觉规范经营行为，实现由事中监管事后处理向事前规范指导预警防范转变。要牢记监管是第责任，安全是最大政绩的理念，全面排查市场隐患，提高应急处臵能力。要加强对非煤矿山危险化学品烟花爆竹等重点行业的监管，确保全市安全生产形势持续稳定。要重点加强食品安全监管，始终保持高压态势，始终加大监管力度，绝不能麻痹大意，绝不能有丝毫松懈，切实防范系统性区域性食品安全监管风险。二是要提升监管执法效能。要以提高工作效能为目标，以明晰监管职责为依托，积极推行网格化监管，实现监管方法从突击检查专项整治向抓好日常性经常性监管工作转变。要继续大力开展打击垄断行为商标侵权虚假广告非法传销商业贿赂等专项行动，切实整顿规范好市场秩序。要不断拓展对新型业态新兴行业新兴领域新型市场的监管，特别要加强对网络商品交易及有关服务行为的监管。要加强与公安文化等职能部门的沟通协调，探索建立市场流通综合监管体系，防止出现监管盲区和职能缺位，增强对市场秩序问题的防控和应对能力。三是要强化监管执法权威。这是应该特别引起重视和严肃对待的重大问题。凡是对扰乱市场经济秩序和危害人民群众生命健康的切违法违纪行为，都要依法严肃处理，绝不能姑息迁就，绝不能心慈手软。我们只有在认识上做到了特别清醒态度上做到了特别坚决行动上做到了特别果断，才能真正树立起监管执法的绝对权威。也只有这样，我们才能维护好南充这个大市场，才能保障好七百多万人民群众的生命财产，才能创造出有利于南充经济社会发展的良好环境。三提升维权水平，积极营造和谐健康的消费环境。坚持扩大内需的战略方针，对保护消费权益提振消费信心释放消费潜力升级消费结构等都提出了更高的要求，全市各级工商部门要更加有为地强化消费维权。是要更新维权理念。要把消费维权关口前移到消费引导消费警示和消费知识普及上来，帮助消费者树立科学消费观念，防范消费风险，提高自我维权能力。要优化维权宣传教育方式，逐步推进消费教育基地建设，围绕新型消费领域和消费者诉求热点，不断创新消费教育的形式和内容，完善消费教育和咨询服务体系，促进消费结构升级。二是要扩展维权网络。要加快五进步伐，利用点面结合纵横交错的维权网络，建立大维权大调解机制，快速有效解决消费者纠纷和投诉，特别要解决好群众关注的食品农资等热点问题，使支持地方经济发展，市委宏建书记先海市长文金副书记等领导作出了多项肯定性批示。二立足主体职能，监管执法成效明显。市场监管是市场经济条件下政府的四项职能之。工商部门认真履行市场监管职责，在食品安全监管整治虚假广告打击商标侵权等方面，认真履行职责，维护了正常的市场秩序。特别是开展打击传销取缔黑网吧等专项执法行动，提升了行政执法合力，监管效能大幅提升，查办了批在全国都有影响的典型案例。在处臵食盐抢购等突发事件中，做到了统指挥上下响应左右联动反应迅速处臵妥当效果明显，对有效控制事态发展和维护社会稳定做出了积极贡献。全市工商部门已经成为各级党委政府充分信赖，广大生产者经营者消费者充分信任和依靠的重要执法力量。三立足管理职能，服务民生成效明显。通过狠抓消费维权，化解消费纠纷，有力维护了消费安全通过开展市场环境整治，有效治理市场脏乱差现象，确保了南充城区顺利通过省级卫生城市复检验收通过加强家电汽摩商品监管，深入开展红盾护农行动，大力发展农村经纪人农民专业合作社，有力促进了农村发展通过落实国家促进就业再就业政策，支持下岗失业人员高校毕业生残疾人和退役军人