1、的脑海中牢固树立安全第的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到以防为主防消结合，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。每周组织次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。四服务方面从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以微笑服务三声服务为主导，兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在起是我们全体员工不变的诺言。加油站年终总结范文篇三年在中国石油化股份有限公司领导。
2、功是保持住已有的客户。今年我站方面积极开拓机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。是兵团石油公司在乌市建的第座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。年在坚持规范管理的同时，推行以人为本的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗。
3、前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工个紧迫的危机感，强化员工的工作效率服务水平加油八步法和岗位责任等来评比考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。三安全管理站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主。
4、客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站直坚持现场办公，司机加油付款开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二内部管理个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面多层次。因此，我站在年，根据管理需要，进步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第年，而我站最大的困扰就是员。
5、不稳定，给服务工作带来了些负面影响。管理人员的服务意识还有待提高。设施设备的维护和保养工作做的不到位。五年的工作思路加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。增强管理服务能力。严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时准确完整。加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。加强设施设备的管理，定期对加油站的设施设备进行保养和维护。在管理上推行管理方式和服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。年走了，带走了些失落，带走些遗憾。年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧祝愿兵。
6、澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在春节五十等节假日，举办各种文体活动知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。三安全管理今年直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理些紧急情况。牢固树立安全第思想，落实加油站的各项安全管理制度。抓好员工的劳动纪律消防安全安全知识的教育。每周组织场，另方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研电话联系登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽。
7、亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。经营情况今年市公司加强加油站数质量管理，密度统执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在通山片区领导细致的管理上，闯王加油站打动来来往往的每位顾客，并能及时处理顾客提出力所能及的问题。年来，我加油站坚持以提高加油站综合管理水平综合形象水平综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化规范化，服务工作更加特色化亲情化职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实关键客户管理责任，实施点对点竞争策略，销售有了新的。
8、突破，销量也遂月上升原公司年初下达年任务吨实际完成吨跟去年吨相比增量了吨，年以汽柴油来合计升溢吨升溢率为。，我们正向前着更高的目标冲刺。二内部管理个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面多层次。因此，我站在年，根据管理需要，进步建合下，在站容站貌规范服务以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点经营情况今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统购进，密度统执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。进入年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有辆车，直在长行加油站加油。我站从就看上这家客户，他们。
9、质服务向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务，塑造油站新形象。企业发展不是个人的事，只要我们闯王加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现国内流的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理设施设备的安全管理，安全检查。做到以防为主，防消结合。今年我站未发生起安全事故。四工作中存在的不足之处今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是开拓市场的力度不够。因应收款的问题，我站先后剔出了批信誉差，回款不及时的客户。精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。员工队伍。
10、石油公司的明天更美好。祝健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员用人性化来管理。给全体员工个温馨的环境，强化员工的工作效率服务水平中石化加油八步法和比学赶帮超等来评比考核，并将评比结果进行公开，对新员工进行教育，引导其更快的走进工作，以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。三安全管理在确保安全生产的平时，对员工进行安全教育，强化员工的安全责任感，要求员工在做每件事情前，先做到风险识别，要求我员工做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工。
11、工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训学习岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定个项目进行岗位练兵，每月办次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立以站为家的凝实关键客户管理责任，实施点对点竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油吨，完成全年计划的，被公司评为先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。二内部管理个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面多层次。因此，我站在年，根据管理需要，进步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度。
12、仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识高法的朋友帮忙，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向高法作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过个月的试运行，高法对我站的油品质量内部管理员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了元。高法的车队队长对我说我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在讲诚信。当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第步，而真正的。
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加油站年终总结范文篇一