是什么客户我姓，电话。办公时间不做与工作无关的事情，不阅读与业务无关的书籍网页不上网聊天买卖股票玩游戏不到其他办公室随意走动闲聊串岗。递交物件时，如递交文件，把正面文字对着对方的方向递上去若是钢笔把笔尖向自己，使对方容易接着若是刀子或剪子等利器，刀尖向着自己。积极配合保安及前台做好出入公司安防工作同事间相遇互相微信，点头示意轻声问候遇到客人时主动微信问候。在办公区洗手间，杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池，或者上完厕所不冲水，不及时关闭水龙头，浪费卫生纸行为。节约使用水电办公用品生产资料。员工守则范本按照集团企业文化建设要求，为进步规范员工行为，提升员工修养和综合素质，建立简洁规范高效的工作秩序，充分展示作为现代型国际化大企业应有的良好形象和竞争力，特制定本行为准则。核心行为准则认同集团企业文化，爱岗敬业诚实守信，具有良好的职业道德强烈的事业心和高度的责任感，愿意为集团实现行业全国第这共同愿景努力奋斗。二通用行为准则个人仪表行为规范基本准则精神饱满仪态大方遵。男士着装要求上班时间要求穿西装衬衣或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体优雅规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调干净不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上面，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子袖口露在西装外厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。女士着装要求上班时间穿质地较好的职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选择同色系，注意与整体服饰搭配协调。二人际关系行为规范基本准则互相尊重友好合作融洽沟通以诚相待热心公益乐于助人具体要求提倡良好融洽简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看拿取他人物章守纪文明待人规范着装佩戴标识具体要求工作时精神饱满，保持乐观开朗积极向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应保持适当的语速和节奏，并使用您谢谢等礼貌用语。保持仪表的整洁大方得体，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈嬉闹喧哗。讲究文明，爱护卫生，不随地吐痰不乱倒垃圾不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时间到达，万因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表姿态，用语准确，语速和音量适中，时间不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出后入，女士优先，保持电梯内安静整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，南车员工专业严谨的工作作风，积极向上，活力充沛的精神风貌。品。积极参加集团组织的各类活动，对内发扬家人集团家亲的精神对外坚持真诚回报社会与社会共享发展成果的原则。三办公作业行为规范基本准则遵章守纪作风严谨恪尽职守尽职尽责勤于学习务实高效具体要求严格遵守公司制定的各项制度，对上级交办的事情要迅速处理，并及时反馈，做到有始有终，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议，但不越权。上班前至少提前分钟进入工作岗位，做好工作前的准备，按规定下班时间离开工作岗位，因公外出按规定填写员工外出审批单，做到不迟到不早退不脱岗，保持办公场所的整洁。上班时间禁止上网游戏聊天或浏览与工作无关的网页，禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议公务活动等，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准，员工不得从事第二职业员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。员工应时刻注意加强业务学习，服从是。等他回来让他赶紧给我打电话。谢谢,工作人员好的，请放心。客户再见。工作人员再见。四团队意识行为规范员工守则范本话术规范接听用户电话，使用礼貌用语。例如您好,这里是中国南车公司售后服务中心，很高心为您服务，请问您贵姓，请问您有什么问题要求，建议，请留下您的联系方式，我们会尽快给您答复，等或是对应的英译。再客户方进行服务时，使用礼貌用语。例如您好,我我们是中国南车上公司派往贵单位处理故障的售后服务工程师小组。，若们希望马上开展工作，请贵单位予以协助。，故障已处理完毕，请贵单位进行验收并签署意见，谢谢。，谢谢贵单位对我我们工作的支持。若贵单位对我们的工作有什么不满意的地方，请向我们指出，我们将予以改正。等或是相对应的英译。接待用户来访时，在不同场合都要使用礼貌言语。例如您您好,欢迎到我公司指导交流工作。，若贵单位对我们公司产品，售后服务有什么意见或建议请提出，我们悉心听取并传达公司相关部门，或我们将积极改上级调动和工作安排，保守公司经营机密，工作日清日结，自觉维护公司利益和形象。除本职工作外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动以公司名义考察谈判签约以公司名义提供担保证明以公司名义对新闻媒介发表意见消息④代表公司出席公众活动。接听电话或接待来宾时，要强化第责任人的意识，注意不要在不了解对方动机目的的时候，随便传话，更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机家庭电话告诉来电者。切忌不要只说他不在即将电话挂断。来电接听场景演示下面是位客户给公司打电话的经历，请参照工作人员与这位客户的对话过程。工作人员您好。客户你好。工作人员请问您找哪位客户请问部的在吗工作人员对不起，他外出，请问您是哪里客户我是，他什么时候回来工作人员这个不清楚，我能帮您什么忙吗客户谢谢，我还是跟他再联系吧。工作人员行，他如果回来我请他跟您联络，请问您贵姓电话号码以便加强。今后，我们要开拓创新，多与党委沟通，把创六好落实到实处，让各社区关工委都争取达标，加强五老队伍建设，抓好老少共学，家长与学生共学，师生共学的典型，以雷锋郭明义为榜样，教育青少年从我做起，从身边小事做起，为创文明城，为迎接全运会做出新贡献。心灵我街共有青少年名，其中小学生名，中学生名，单亲家庭青少年名，特困青少年名。我街关工委年初对单亲特困留守病残及贫困边缘户青少年进行调查摸底，做到了底数清，情况明，然后召开关工委会议，专门对此项工作进行安排部署。根据五老状况及特长，发挥五老人员的政治优势经验优势亲情优势，从学习生活健康入手，积极安排五老与帮扶对象结对子，开展实名制结对关爱活动。东民生社区五老丛淑琴帮扶的对象陈父亲去世，母亲是个残疾人，由于生活困难让他不思进取，学习成绩落千丈，并且迷恋网吧。结成帮扶对子后，从淑琴先通过邻居及亲友详细了解他的情况，此后常常去他家找小陈交流思想。最初，小陈心存抵触情绪，经过丛淑琴细致耐心的劝导，让陈逐渐转变观念，不但戒掉了网瘾，还心怀感恩，成为了社区的名义工。银行社区五老吴艳华对于帮扶对象孟诗雨同样耐心关怀，由于孟诗雨父母经常不在身边，吴艳华就承担起辅导教育孟诗雨的工作，孩子的父母十分感激她。六激发爱国情怀，迎接建党九十周年我街关工委以迎接建党九十周年为契机，创新形式广泛开展各式各样的活动。年初，我街关工委组织了次五老座谈会，主题内容是建党九十周年以来的辉煌成就和个人感想，名五老都争先恐后发座谈，五老们畅谈了对胡主席讲话的体会，使我们深受教育，鞍山电视台记者进行了现场采访。七探索新形式，着力做好关工委宣传工作我街关工委在扎实开展工作的同时，十分注重宣传报道工作，鞍山日报报道篇，北方晨报报道篇。此外，我街关工委积极创新宣传形式，选用开放性更广的新浪博客和新浪微博作为平台，依托技术上的普及性，情感上的人性化，交流上的开放性，资源易管理性，使互联网博客给我街关工委提供了个展示自己的舞台，个便捷的交流工具。通过这种渠道我们做到事事更新，将办事处关工委以及各关工委分会的活动情况及时有效的发布网上，不但起到宣传推广的作用，而且也提供了个与同类组织相互交流学习的平台。八加强网吧监督检查工作，教育学生远离网吧我街四个社区原有个网吧，因各级加大了对网吧的监管力度，使不能规范经营的网吧逐年关闭了，现只剩家网吧，分别为裕华社区的新荟萃网吧和东民生社区的千年游网吧。我街将网吧监督员分为两组，坚持检查网吧并经常和网吧业主沟通，劝说他们不要容留未成年人。今年暑假我街关工委于月日和月日组织网吧检查，均未发现未成年人出入网吧，网吧的各种证件和手续齐全，也未发现色情暴力邪教网站，言，表述自己的心声。特别是谈到关于下代的教育问题，大家提出建议，要想提高中小学的思想道德素质，首先要加强教师和家长道德素质教育，树立典型，榜样的力量是无穷的。寒假期间，我街关工委邀请老党员老红军焦庆奎通知给中小学生讲革命英雄故事，讲亲身见证建党九十周年的辉煌成就，讲新旧社会的是什么客户我姓，电话。办公时间不做与工作无关的事情，不阅读与业务无关的书籍网页不上网聊天买卖股票玩游戏不到其他办公室随意走动闲聊串岗。递交物件时，如递交文件，把正面文字对着对方的方向递上去若是钢笔把笔尖向自己，使对方容易接着若是刀子或剪子等利器，刀尖向着自己。积极配合保安及前台做好出入公司安防工作同事间相遇互相微信，点头示意轻声问候遇到客人时主动微信问候。在办公区洗手间，杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池，或者上完厕所不冲水，不及时关闭水龙头，浪费卫生纸行为。节约使用水电办公用品生产资料。员工守则范本按照集团企业文化建设要求，为进步规范员工行为，提升员工修养和综合素质，建立简洁规范高效的工作秩序，充分展示作为现代型国际化大企业应有的良好形象和竞争力，特制定本行为准则。核心行为准则认同集团企业文化，爱岗敬业诚实守信，具有良好的职业道德强烈的事业心和高度的责任感，愿意为集团实现行业全国第这共同愿景努力奋斗。二通用行为准则个人仪表行为规范基本准则精神饱满仪态大方遵。男士着装要求上班时间要求穿西装衬衣或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体优雅规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调干净不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上面，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子袖口露在西装外厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。女士着装要求上班时间穿质地较好的职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选择同色系，注意与整体服饰搭配协调。二人际关系行为规范基本准则互相尊重友好合作融洽沟通以诚相待热心公益乐于助人具体要求提倡良好融洽简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看拿取他人物章守纪文明待人规范着装佩戴标识具体要求工作时精神饱满，保持乐观开朗积极向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应保持适当的语速和节奏，并使用您谢谢等礼貌用语。保持仪表的整洁大方得体，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈嬉闹喧哗。讲究文明，爱护卫生，不随地吐痰不乱倒垃圾不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时间到达，万因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表姿态，用语准确，语速和音量适中，时间不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出后入，女士优先，保持电梯内安静整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，