计划，并按计划切实推行。各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会专题研讨或个别培训等方式实施培训。定期训练定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之。六培训纪律凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。七附则本办法自公布之日起实施。本办法修改需经公司总经理决定各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。各部门每隔三个月填写份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。三培训形式职前培训的内容公司历史企业文化业务性质企业战略产品特点组织机构等。规章制度。岗位要求工作条件工作规范技术手册工作流程。辅助性技能和素质培训。如商务礼仪设备使用等。二职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有短期培训在较短时期内般不超过个月组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。专业培训对些专业技术方面的技术人员技师研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。实习面工作面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。三新进人员的培训要求新进人员的教育训练，般应依下列要求实施根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，律不得故意规避或迟到。训练课程的内容除以公司组织各种管理章则各部门掌管的业务及营业方针等，般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。四全员培训全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每个人，从总经理到般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每处。采取的具体形式员工手册。主要介绍企业的规章制度企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之。人员质之后，针对每种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。忘了基本方法，我行我素。依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失误甚至失败。对改善工作的努力不够。照着指示做，总可以吧针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。时间管理不彻底。工作定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。人际关系方面的训练人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。合作协调能力。合作协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作协调的话，就无法顺利达到公司的目标。对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。指导新员工方法的培训新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是了解现代年轻人的些特质特征。比如自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。教育方式。根据各部门的实际情况决定。五员工培训实施办法不定期培训本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。各单位主管应拟定培训援助。从工作比较轻松的部门临时调部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。总结制度。员工定期上交份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容方法技巧等进行培训。全员参与决策。任何员工都可以对企业的每项决策提出自己的看法主张等。帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。授权和放权。从高层决策者到般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。四培训的具体内容。旧员工的检查训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做次总检查。也就是说，对旧员工的能力素质等不足之处，逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参考下列程序进行首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。再细分为知识技术态度三方面。只将能力素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进步的分类。将能力素质再分为知识技术态度三部分。将知识不足的部分列出来。将知识技术态度三个方面欠缺的部分列举出来。技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。态度的总结。关于这点，定要好好检查，及时改正。工作方面的训练检查完旧员工的能力及其下属的培养责任，负责提出本部门员工的培训需求，对下属进行针对性的培训，为下属培训创造条件，检查下属培训效果，督促帮助下属在实际工作中应用培训的知识与技能。员工应明确自身培训需求，积极参与培训，并自觉将培训成果落实到岗位工作中，以提升工作能力及改善工作绩效。四培训方式公司对员工的培训方式分为外派培训外聘培训和内部培训三种。外派培训是指组织员工到社会上专业培训机构院校所接受短期培训或到大专院校专业机构接受定向脱产学习培训。外聘培训是指公司选择邀请社会上专业培训机构高等院校及科研机构专家来公司进行的各类培训。内部培训是指由公司组织，指定公司内部培训师实施的各类培训。五培训实施和管理公司各部门按公司要求制定出下年度的部门年度培训计划，经部门主管副经理审核批准后，报送办公室。年度培训计划应列明培训时间培训地点培训内容培训讲师参训员工等项目。新员工的培训包括岗前培训和岗位培训岗前培训由办公室负责组织实施，具体时间根据新员工的人数决定，岗前培训的主要内容包括公司简介规章制度服务意识职业道德安全和消防知识物业管理基础知识等。岗位培训由部门部长主管负责组织实施，需在员工入职后的个月内完成，岗位培训的主要内容包括岗位描述工作程序工作表单操作规范部门规章等。公司内部员工调动，接收部门部长主管需对调动员工进行转岗培训，培训要求与新员工岗位培训致。员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要，向上级提出培训需求。办公室负责培训工作的监督工作，包括是否按计划落实培训员工的出勤等，监督各部门年度培训计划和新员工岗位培训的落实，员工参加培训时，必须在培训记录上签到，学员迟到或早退，律处以元罚款。员工因特别公务或其他紧急事宜确实不能参加培训的，需填写员工假期申请表，经主管副经理审批后放可执行，未请假或请假未批准而未参加培训的，按旷课织的培训，由部门自身做好培训档案。九培训师管理负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由办公室统选聘和确定，内部培训师确定后由办公室统发放聘书，聘为公司内部培训师内部培训师的培训教材需交份给办公室存档办公室应适当组织内部培训师参加有关培训，以提高内部培训师的授课能力内部培训师由公司给予定的培训补助，培训补助的标准和核发由办公室负责，具体补助标准为元课时办公室员工除外。外聘培训时的费用具体由办公室与培训机构培训师协商确定。十附则公司倡导员工之间相互交流协调互补共同分享知识文化和工作经验的氛围。本制度由办公室制定并负责解析。本制度自年月日起施行，如与公司其他制度有抵触，按此制度执行。员工培训管理制度三培训目标为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。二培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类各职务类别的培训课程及总时数各培训课程的教材大纲。各部门组织机构职能改变后或因新技术新设备的引进导致生产条件制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。关于档案的管理每期培训结束后，应于周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。主办单位应在培训结束后周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备处，六个月内无故旷课超过次者，扣发当年年终奖。外派参加培训的人员在培训结束后的周内，需将培训心得上交办公室存档，否则不予报销相关费用，已报销费用的将从下月工资中扣除。为保证培训效果和促进培训收益最大化，公司会视情况由办公室组织二次培训，培训课程由外派参加培训的人员共同完成。六培训费用及证书管理公司保障必要的培训经费。公司组织的培训，培训费用由公司支付个人申请并经公司批准的培训，培训费用由公司支付，或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统由办公室办理，培训经费般包括培训费教材费考试费和证书费。凡由公司出资的培训，培训所得证书律由办公室保管。在员工离开公司时，根据公司支付的培训费用和员工在公司服务的年限决定证书的分配，具体分配方式如下培训费用服务年限元含以下年年年年年元以上年费用支出以实际报销的培训费用为准。达到规定服务年限的，可以无偿获得证书。未达到规定服务年限，但服务年限达到规定服务年限半以上的，员工需支出半的培训费用后方可获得证书。④未达到服务年限半的，员工需支出全部培训费用后方可获得证书。七培训考核培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行口头问答现场操作书面答卷等。为激励员工认真听课，积极做笔记，正式书面答卷考试不合格者