事行为，我们对所有项目审批流程审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。

对各部门的审批权限和标准审批要件审批程序审批时限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清要件不全程序繁杂时限过长，公开不够透明等情况进行了整改。

经过整改，各部门基本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透明。

理制度，尤其是首问负责制次性告知制限时办结制等，提高窗口服务水平服务质量和服务效率三是加强办事大厅环境建设，改善办事环境，合理调整窗口布局，规范完善便民服务设施，营造个整洁有序优美舒适的办事大厅。

四是积极探索将与人民群众生产生活密切相关的公共企事业单位的便民服务事项纳入中心办理，引入与行政审批项目相关的中介服务机构，为办事群众提供条龙服务。

二继续深化政务公开工作。

是加强电子政务平台的建设。

督促指导各级各部门编制完善政务公开目录，并在政府网站上公布目录，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓。

尤其要加强对汇川区的指导，确保按时完成试点工作。

二是加大政务公开工作力度，强化公开重点，努力推进政府及部门财政预决算及三公经费公开，继续加大对涉农专项资金公开工作的监督检查等，提高工作的透明度和办事效率，保障人民群众的知情权参与权和监督权。

三是加强制度机制建设，努力完善政务公开内部和外部监督制约机制，探索建立效能建设长效机制，努力完善效能评价体系，加强督促检查及责任追究。

三加强对县级政务中心和分中心的指导生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人制度管事。

完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。

为此，我们先后制定了等项管理制度和工作职责，些制度在中心大厅以版面的形式公开，接受群众监督。

按照县政府的指示出台了行政审批工作绩效考核办法，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。

二围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民服务的突出作用年来，我们始终以方便群众，工作高效为中心，按照个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监督的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。

以方便群众为宗旨，实现办事机构全覆盖。

是自政务中心成立以来，共有个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中人员集中，实现了个窗口受理个领导审批个公章办结的站式审批。

二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批管理办领导，同时做到了个窗口受理个科室审核个领导审批个公章办结。

三是为了方积极开展调研，及时掌握了解县级政务中心发展状况，加强指导同时加大对县级政务中心和分中心的检查考核力度总结二在县委县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，以为人民服务的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显着的阶段性成果。

健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实基础各项工作的顺利开展，都离不开人力物力和财力的坚强支撑。

在固本强基方面，我们主要做到设施人员制度三到位。

是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。

为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到年时间里，做到电脑桌椅窗口布置等应俱全，全部到位工作人员也能做到熟练操作，服务高效。

同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台咨询台制度版面办事流程图，配备了空调条形椅饮水机等，对大厅进行了亮化美化绿化，中心整体环境得到明显改善。

另外，组建了党支部工会团支部妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文环境整洁优美和谐的服务环境。

四加强对分中心和县级政务中心的指导。

是加大对县级政务中心调研力度，中心主任副主任多次带队前往各县政务中心调研，了解各县工作开展情况，督促指导县级政务中心建设，向当地党委政府争取对政务中心建设的支持。

二是实行领导定点帮扶制度，为了缩小各县政务中心发展的差距，整体推动全市政务服务水平提升，中心三个领导对发展靠后的政务中心实行定点帮扶，落实帮扶责任。

三是进步强化分中心建设。

市政务中心不断加强对分中心的指导，督促已授牌的分中心进步提高未授牌的加强整改完善。

督促各分中心认真落实首问负责制次性告知制限时办结制等效能建设核心制度。

五深入推进政务公开工作。

认真安排部署全市政务公开工作。

为了认真推进全市政务公开工作，增强政府工作的透明度，切实从源头上杜绝腐败，政务中心超前思考，提前谋划，及时拟定并印发了遵义市年政务公开工作要点。

在要点中将网上公开网上咨询网上政民互动等作为今年工作的重点，要求各级各部门明确专人负责，开展网上即时咨询服务等。

同时结合今年工作要点制定了政务公开考核细则，细则对确责任，做到网上公开的信息内容准确及时更新，提供的服务有效便捷。

六牵头筹建公共资源交易中心按照政府主管管办分离统进场集中交易行业监管行政监察的总体要求，牵头筹建公共资源交易中心，把国土资源交易政府采购产权交易和工程建设招投标等项目和服务纳入交易中心，实行统运作，集中办公，切实从制度上源头上预防和遏制公共资源交易领域腐败行为发生。

交易中心已于月日正式挂牌运行。

二存在的问题两集中三到位工作需进步加强，部分单位窗口授权派驻人员未达到要求中心管理需进步加强，对窗口管理未能实现真正的制度化管理，部分制度没有真正落实到位政务公开工作进展不平衡，公开不够及时规范具体，政务公开工作需加大力度对县级政务中心和分中心的指导力度不够，个别县区市领导对中心建设重视不够，政务中心发展不平衡。

三下步工作打算进步加强政务中心建设。

是继续推进两集中三到位工作，不断加大项目整合进驻工作力度，提高审批服务效率，完善政务大厅服务功能二是进步抓好政务服务大厅的标准化建设，加强大厅管理，严格执行中心各项县区市和市直行政单位政务公开工作要达到的标准进行了细化和量化。

加强工作安排，切实推进试点工作。

按照国务院办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知国办函号精神，遵义市确定汇川区作为全省两家试点县之。

中心领导高度关注试点工作，多次与汇川区政府领导交流，提出工作意见和建议，并实地调研汇川区政务服务中心建设情况，提出了具体的工作意见。

同时，为进步推进此项工作，市政务公开领导小组办公室专门下发了关于依托电子政务平台加强政务公开和政务服务工作的通知，要求各县作好相关准备工作，为下步的全面推开打好基础。

加强网上审批系统和政府门户网站建设，推进网上公开。

是配合市监察局推进市县乡三级审批系统联网建设，积极参与完善网上行政审批和电子监察系统功能，实现系统功能扩展和数据上下对接，把行政审批权力的运行置于公众监督之下，实现网上审批在线监察预警纠错和绩效评估，营造公平公正公开的审批环境。

二是进步督促各级各部门加强网站建设，完善管理机制，进步，市交警支队道路交通事故快速处理中心道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。

完善重大招商引资项目全程代办制度。

对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进步完善全程代办制度，提出为市级重点工程重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。

二加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。

加强学习教育，强化服务意识。

通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。

同时对新进人员及时进行岗前培训，使之尽快熟悉中心各项工作纪律，提供规范便捷的服务。

加强人员进出厅管理。

严把窗口人员进口关，在进驻单位更换窗口人员时，严格审核拟进人员身份，确认其是否是单位行政审批工作相关人员首席代表是否是单位行政审批科负责人同时对原有窗口人员首席代表进行清理，确认其是否是单位行政审批工作相关人员首席代表是否是单位行政审批科室负责人，特别对授权是否到位进行重点清理，确保单位对首席代表真正授权到位，确保窗口人员能办事办得成事。

三推进大厅规范化和标准建设，提升服务水平。

细化规范化建设指标，加强考核。

在已制定的服务环境服务流程服务规范服务质量等方面制度的基础上，细化量化标准化建设各项指标，加大对窗口标准化建设的检查考核力度，把标准化建设情况作为平时大厅巡查和评先选优的重要内容，实现窗口管理制度化规范化和常态化。

加强大厅日常管理。

是加强大厅巡查，及时制止纠正出现的违纪行为，同时认真做好值班巡查记录二是加强信息收集反馈。

对考勤情况每周进行公示，对考勤记录请假情况办件质量等项目坚持每周小计每月合计每季度总结，及时与进驻单位协调沟通，反馈相关情况。

三是认真做好文明示范窗口优秀窗口先进工作人员的评比工作，以考核促进管理。

四是加强厅容窗貌建设。

合理调整窗口布局，规范各种标识标牌，绿化大厅环境，细化窗口物品摆放范围，营造秩序井政务中心个人工作总结篇总结半年来，在市委市政府领导下，在市直各单位的积极配合下，市政务中心以改善政务环境服务经济社会发展融洽党群干群关系促进党风廉政建设为目标，全面加强政务中心建设，进步深化政务公开工作，各项工作有序推进。

年月，共受理各类审批事项件含地税交警社保分中心，其中政务大厅共受理件，办结件，办结率即办件件，办结件，办结率承诺件件，办结件，办结率。

主要工作情况加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。

继续推进两集