设计值严格控制脱硫工艺条件，防止中毒控制床层温度，防止长期处于超过设计温度下运行保持转化管上部催化剂始终处于还原状态，以保证床层上部催化剂有足够的转化活性，防止高级烃穿透到下部烧炭即除碳，是积炭的逆反应。

是以水使碳气化而消去的水煤气反应。

若用代替水，也可生成碳的氧化物而除去。

烧炭是恢复催化剂活性的种再生方法。

催化剂的再生再生是在催化剂活性下降后，通过适当处理使其活性恢复的操作。

工业上常用的再生方法有以下几种蒸汽处理空气处理积炭严重，阻塞了催化剂的微孔结构时，可通入空气进行燃烧或氧化，使催化剂表面的炭与氧反应，将转化成放出通入或不含毒物的还原性气体将毒物还原用酸或碱溶液处理如骨架镍催化剂的再生，通常采用酸或碱除去毒物。

催化剂再生后，活性可以恢复，但再生次数是有限制的。

例如硫中毒可逆过程如果是轻微中毒，换用净化合格的原料气，并提高水碳比，继续运行段时间，可恢业使用过程中经受的应力输及搬运过程中的磨损反应器装卸时引起的碰撞在还原或开始投入运转时由于相变所引起的应力因压力降热循环已经催化剂本身重量而产生的外应力。

通常测定机械强度的方法是根据使用条件而定，般对于固定床用催化剂常用抗压强度来衡量，对于流化床用催化剂常用磨损强度来衡量。

催化剂抗毒稳定性能及其测定催化剂中毒是指反应体系中存在些有害有毒的物质使催化剂的活性选择性和稳定性降低或完全失去的现象。

如环己烯加氢反应中，的噻吩就可以毒化催化剂铂，使其活性降低。

催化剂是否中毒由杂质和活性中心的结构决定。

对金属催化剂，等是毒物对裂解催化剂，吡啶等些碱性物质是毒物。

图对金属催化剂有毒化作用的物质示意图图对金属催化剂无毒化作用的物质示意图可逆中毒暂时中毒毒物与活性组分的相互作用较弱，可以用简单方法恢复催化剂活性。

如合成氨铁催化剂，由氧和水蒸气所引起的中毒作用，可用加热还原方法恢复活性。

永久中毒不可逆中毒毒物与活性组分的相互作用较强，很难用般方法恢复活性。

如合成氨铁催化剂，由硫化物引起中毒作用。

催化剂抗毒性能是指催化剂抵抗反应体系中有毒有害物质的能力。

通常采用三种方法对催化剂抗毒性进行评价在原料中加入毒物使催化剂中毒后改用纯净原料，检测催化剂能否恢复活性和选择性维持定活性和选择性，逐渐提高毒物量中毒催化剂再生后，检测活性和选择性的恢复程度工业催化剂寿命的测定影响催化剂寿命的因素催化剂热稳定性的影响催化剂在定温度下，特别是高温下发生熔融和烧结，固相间的化学反应相变相分离等导致催化剂活性下降甚至失活。

催化剂化学稳定性的影响在实际反应条件下，催化剂活性组分可能发生流失或活性组分的结构发生变化从而导致活性下降和失活。

催化剂中毒或被污染催化剂发生结焦积炭污染或中毒。

催化剂力学性能的影响催化剂发生破碎磨损，造成催化剂床层压力降增大传质差等，影响了最终效果。

催化剂寿命的测试最直接考察寿命的方法，就是在实际反应条件下或接近这些条件运转催化剂，直到催化剂活性选择性明显下降为止。

在进行寿命实验中，主要问题是如何加速失活作用，快速而可靠的工艺气直接进行升温开车，不需要再进行长时间的还原处理。

临时性的短期停车，只需关闭催化反应器的进出口阀门，保持催化剂床层的温度，维持系统正压即可。

当短时停车检修时，为了防止空气漏入引起已还原的催化剂的剧烈氧化，可用纯充满床层，保护催化剂不与空气接触。

停车期间如果床层温度不低于该催化剂的起燃温度，可直接开车，否则需开加热炉，用工艺气体升温。

若系统停车时间较长，催化剂又是具有活性的金属或低价金属氧化物，为防止催化剂与空气中的反应，放热烧坏催化剂和反应器，则要对催化剂进行钝化处理。

若是需要更换催化剂的停车，则应包括催化剂的降温氧化和卸出几个步骤。

工业催化剂的使用失活与再生催化剂使用中的变化工业催化剂不可能无期限地使用，正如同切事物样，有其发生发展和衰亡的过程。

催化剂的活性随着时间变化的规律大体上可分为三个阶段成熟期，在这段时间内活性随时间的延长而增加或降低稳定期，活性般保持稳定不变，这是催化剂充分发挥作用的时期衰老期，催化剂经过段时间使用后，活性出现明显的下降，直到最后活性消失。

对工业催化剂来说，常常不追求过高的活性，而更重要的是要求催化剂活性稳定和有较长的寿命。

催化剂在整个使用过程中，尤其是在使用的后期活性是逐渐下降的。

影响催化剂活性衰老的原因有多种多样。

有的是活性组分的熔融，也有的是活性组成发生了变化，生产了新的物质等。

催化剂的失活与再生催化剂的失活原因催化剂的活性和选择性由于受到少数杂质作用而显著下降的现象称为中毒。

毒物通常是反应原料中带来的杂质或者是催化剂本身的些杂质在反应条件下和有效成分作用的结果。

反应产物或副产物有时也可能毒化催化剂，极少量的毒物就可以导致大量催化剂的活性完全丧失。

毒物因催化剂而异，还因催化剂所催化的反应而异，温度对中毒也有影响。

催化剂毒化的机理大致有两类种是毒物强烈地化学吸附在催化剂的活性中心上，造成覆盖，减少了活性中心的浓度另种是毒物与构成活性中心的物质发生化学作用转变为无活性的物质。

催化剂中毒后，有两种情况可逆中毒催化剂中毒后，可通过简单的方法使催化活性恢复永久中毒中毒的催化剂无法用般方法恢复活性。

积碳即催化剂在使用过程中表面上逐渐沉积层含碳物质，减少了活性表面积，引起活性下降。

积炭又常称为结焦。

积碳亦可看作是副产物的毒化作用。

在有机催化反应系统中，积炭除了有毒化作用外，也是导致催化剂活性衰退的重要原因。

典型的积炭反应烃类天然气或轻油水蒸气转化过程中，是形成碳的主要反应。

轻油转化时，存在高级烃的热解造成积炭的原因水碳比失调，导致热力学积炭，使催化剂粉碎和床层阻力剧增，导致必须更换催化剂生产负荷增加，在定温度条件下，增加烃的分压，易产生裂解积炭原料油重质化，重质烃进入高温段导致积炭催化剂中毒或钝化，原料净化不达标，易使催化剂中毒，中毒或被钝化也易引起积炭温度或压力大幅波动，原料预热温度过高，炉管外供热伙嘴供热过大，使转化管上部径向与轴向温度梯度过大，易引起热裂解积炭防止积炭的举措选择抗积炭性能优良的催化剂严格控制水碳比，不低于预测作真诚的谢意，在撰写过程中，指导老师刘刚从课题的选择到论文的撰写整个过程中给予了悉心的指导。

他严谨的治学作风渊博的专业知识为我今后的工作学习树立了榜样，这里我特别向刘刚老师致以崇高的敬意并表示深深的感谢。

同时，真诚地感谢连锁专业的所有老师，是他们年的谆谆教导，给我写论文打下了坚实的基础。

感谢所有的同学和朋友直给予我的鼓励与支持，感谢那些素不相识的文献工作者，是他们孜孜不倦的工作奠定了我毕业设计的基础。

要求多变化多游客的各种经历和体验被不断商品化。

旅行社产品质量管理不仅是简单地提供旅游活动或设施，还应进行柔性管理。

供应商选择步骤与方法企业在初选供应商之前必须要明确企业自身特点，制定相应的采购策略步骤和方法。

只有这样，才能找到真正适合自己的供应商。

本旅行社选择供应商的基本步骤流程如图所示。

分析市场环境确定候选供应商确定选择标准评价图杭州越海商务旅行社旅行社初选服务供应商流程图第步，杭州越海商务旅行社要建立基于信任合作开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。

必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么，以确认游客的需求，确认是否有建立供应链合作关系的必要，从而确认供应商选择的必要性。

第二步，杭州越海商务旅行社对市场需求进行分析后，从市场上旅游服务供应商提供的产品入手初步确定候选供应商。

这步是非常必要的，而在过去杭州越海商务旅行社却往往忽略这个环节。

这是因为在采购过程中，杭州越海商务旅行社经常为产品的不必要功能支付额外代价，从而导致采购成本的提高。

运用价值工程原理，杭州越海商务旅行社可以寻找到种既可满足必要的功能要求又能使费用较小的单向服务产品。

具体公式为式中为产品价值为功能为成本。

由此，本旅行社可将能够提供种旅游服务的供应商纳为候选供应商，即按照工程价值原理公式，计算出产品价值参数，选定价值参数较高的若干名供应商作为候选供应商。

第三步就是确立初选评价指标，如上所述，汇总为三个方面产品质量采购价格和服务柔性。

再根据这些初选评价指标对候选供应商进行市场调查分析搜集整理各供应商的资料，力求资料的完整准确。

第四步是选择合适的评价方法对候选供应商进行评价，这是最主要也是最关键的个环节。

最后就是对结果进行评价验证，确定合适的供应商。

杭州越海商务旅行社现有供应商绩效考评体系的建立产品质量质量指标是供应商绩效考评最基本，也是最重要的指标。

主要检验供应商单项旅游产品的顾客满意指数服务标准达标率等。

服务标准达标率服务达标产品数游客消费产品总数选择合适供应商游客满意度指数投诉次数游客对该产品的消费次数另外还有些指标可以用来修正和完善质量指标体系，如供应商的全面质量管理情况质量体系认证情况等。

采购价格价格指标也是供应商绩效考评的重要指标，低廉的价格可以直接降低采购成本。

从供应商角度来说，企业具备定规模，加之高效科学的管理运营可适时传达到各节点旅游企业，使之与旅行社并行工作，完成旅游产品的定制，并经旅行社的组合，以最快速度生成符合游客需要的个性化定制化旅游设计值严格控制脱硫工艺条件，防止中毒控制床层温度，防止长期处于超过设计温度下运行保持转化管上部催化剂始终处于还原状态，以保证床层上部催化剂有足够的转化活性，防止高级烃穿透到下部烧炭即除碳，是积炭的逆反应。

是以水使碳气化而消去的水煤气反应。

若用代替水，也可生成碳的氧化物而除去。

烧炭是恢复催化剂活性的种再生方法。

催化剂的再生再生是在催化剂活性下降后，通过适当处理使其活性恢复的操作。

工业上常用的再生方法有以下几种蒸汽处理空气处理积炭严重，阻塞了催化剂的微孔结构时，可通入空气进行燃烧或氧化，使催化剂表面的炭与氧反应，将转化成放出通入或不含毒物的还原性气体将毒物还原用酸或碱溶液处理如骨架镍催化剂的再生，通常采用酸或碱除去毒物。

催化剂再生后，活性可以恢复，但再生次数是有限制的。

例如硫中毒可逆过程如果是轻微中毒，换用净化合格的原料气，并提高水碳比，继续运行段时间，可恢业使用过程中经受的应力输及搬运过程中的磨损反应器装卸时引起的碰撞在还原或开始投入运转时由于相变所引起的应力因压力降热循环已经催化剂本身重量而产生的外应力。

通常测定机械强度的方法是根据使用条件而定，般对于固定床用催化剂常用抗压强度来衡量，对于流化床用催化剂常用磨损强度来衡量。

催化剂抗毒稳定性能及其测定催化剂中毒是指反应体系中存在些有害有毒的物质使催化剂的活性选择性和稳定性降低或完全失去的现象。

如环己烯加氢反应中，的噻吩就可以毒化催化剂铂，使其活性降低。

催化剂是否中毒由杂质和活性中心的结构决定。

对金属催化剂，等是毒物对裂解催化剂，吡啶等些碱性物质是毒物。

图对金属催化剂有毒化作用的物质示意图图对金属催化剂无毒化作用的物质示意图可逆中毒暂时中毒毒物与活性组分的相互作用较弱，可以用简单方法恢复催化剂活性。

如合成氨铁催化剂，由氧和水蒸气所引起的中毒作用，可用加热还原方法恢复活性。

永久中毒不可逆中毒毒物与活性组分的相互作用较强，很难用般方法恢复活性。

如合成氨铁催化剂，由硫化物引起中毒作用。

催化剂抗毒性能是指催化剂抵抗反应体系中有毒有害物质的能力。

通常采用三种方法对催化剂抗毒性进行评价在原料中加入毒物使催化剂中毒后改用纯净原料，检测催化剂能否恢复活性和选择性维持定活性和选择性，逐渐提高毒物量中毒催化剂再生后，检测活性和选择性的恢复程度工业催化剂寿命的测定影响催化剂寿命的因素催化剂热稳定性的影响催化剂在定温度下，特别是高温下发生熔融和烧结，固相间的化学反应相变相分离等导致催化剂活性下降甚至失活。

催化剂化学稳定性的影响在实际反应条件下，催化剂活性组分可能发生流失或活性组分的结构发生变化从而导致活性下降和失活。

催化剂中毒或被污染催化剂发生结焦积炭污染或中毒。

催化剂力学性能的影响催化剂发生破碎磨损，造成催化剂床层压力降增大传质差等，影响了最终效果。

催化剂寿命的测试最直接考察寿命的方法，就是在实际反应条件下或接近这些条件运转催化剂，直到催化剂活性选择性明显下降为止。

在进行寿命实验中，主要问题是如何加速失活作用，快速而可靠