出版社机械工业出版社出版时间年月时代意义的物品将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠让顾客如痴如醉渴望得到但最终你会发现你买回家的就是部手机或者是部带智能的手机。
二饥饿式营销风青杨认为苹果的产品之所以如此受欢迎很大程度上来源于其对市场供应的控制也就是使市场处于种相对的饥饿状态这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。
的销售显然是这种策略的代表。
自上市以来不管市场对这款产品的呼声多高苹果公司始终坚持限量供应。
不少人或许是因为买不到而想买部试试。
有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西他就会满足于得到的喜悦有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流追时尚的心理。
苹果和乔布斯高傲且强势很多消费者为等产品发布彻夜排队买产品要预订他高高吊起人们的胃口却不急于满足。
不满足引来更多关注限量版比大路货更让人追逐。
苹果的这种营销态度又在强化其产品风格强势高傲和特立独行。
因为不容易拥有便会更显得珍贵更加不同。
这种强势的营销风格和它的产品样让人又爱又恨欲罢不能。
三体验营销让用户亨受不样的神秘感受乔布斯总是会考虑这样的问题即产品的用户体验是怎样苹果公司每推出款新产品的推介会都会选择充满神秘色彩的剧场进行通过幕剧的形式对产品进行宣传激起人们强烈的好奇心。
如何让用户体验第步是演示。
神经学家发现大脑很容易感到厌倦。
乔布斯不会让你有时间失去兴趣。
他通常只花分钟展示个新产品或新功能而且乐趣丛生。
乔布斯在大会上推出的时候他展示了谷歌地图是如何在上使用的。
乔布斯通过查到了当地的星巴克商店清单然后说让我们打个试试。
于是他拨通了电话乔布斯当着全场观众对电话另端说我要订杯拿铁咖啡。
不只是开个玩笑。
只是个玩笑却让电视屏幕前的所有人都有了想买部体验下的冲动。
同时乔布斯拥有非常强大的煽动力他有着传奇故事跌荡人生以及让人爱恨交织的狠招。
这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。
想想乔布斯年如何说服百事可乐总裁约翰斯卡利加盟苹果你想卖辈子糖水还是改变世界第页共页打造苹果文化培养疯狂的苹果粉丝苹果电脑已经在消费者心目中有了个。
这并不是多高明的技术为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。
诺基亚也有鲜明的品牌个性那就是性价比高结实耐用但是这种性格只能归为物性。
苹果与其说是卖产品不如说是卖人性以产品招聘消费者将志同道合者聚焦在起。
乔布斯年在麦金塔诞生年时有段真情告白可以作为他理解人性的终极法则唯有深入问题的核心才能明白其复杂性也才能找出其根本的解决方案。
大部分的人做到这步通常就会停下来。
可是真正了不起的人却会继续探索最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在进而提供套漂亮而优雅的解决之道。
这就是我们在设计麦金塔时的野心。
有个国家有两个好木匠有天国王出了道题想让他们决出胜负来。
要求两位木匠各雕只老鼠看谁雕的逼真。
第位木匠的老鼠做的栩栩如生令国王赞不绝口。
而第二位木匠做的只有老鼠的神态没有老鼠的形貌。
当国王正要宣布第个木匠胜出的时候第二位木匠说不服提出要找只猫来鉴定谁的更像。
当找来只猫的时候这只猫毫不犹豫的扑向了第页共页第二只老鼠。
于是全国第的称号给了第二个木匠国王问他用什么办法让猫认为他的更像老鼠他答到我是用鱼骨刻的老鼠。
其实人生更何况不是如此风青杨发现那些成功的人并不定是技术做的最好的人。
而往往是最了解猫的需求的人。
因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。
企业的最终目的是满足客户的需求。
只有贴近于猫的心态用猫客户的视角去观察什么样的老鼠产品是它最喜欢的用猫的行为方式去营销这只老鼠。
才能让客户第时间上喜欢上这只老鼠。
这正是人性营销的精髓而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。
结术语苹果公司是世界上最伟大的公司之。
在乔布斯死后段时间里苹果公司面临着这样那样的机遇与挑战。
这就需要在战略与战术进行变化来适应时代和形式的变化。
拥抱创意。
时代属于苹果。
参考文献现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛市场营销作者美科特勒著俞利军译出版社华夏出版社出版时间年月市场营销原理亚洲版作者美科特勒等著何志毅等译出版社机械工业出版社出版时间年月市场营销原理作者美科特勒美阿姆斯特朗著郭国庆等译出版社清华大学出版社鲜明的印记那就是优越的性能特造的外形和完美的设计苹果电脑意味着特例独行意味着酷的工业设计意味着时尚。
乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记几乎每款都让消费者欣喜若狂这就是我的苹果可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有个营销的起点。
其实顾客并不希望被奉承迎合有时候极力地讨好反而使他们其无所适从倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。
现代营销主张只要客户需要要多少有多少。
而人性营销则是故意控制供应量不让顾客很容易就得到满足你想要吗没货下次再来试试吧。
苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。
这种造成市场饥饿感的手法它运用的可是炉火纯青。
认同我价值的人就是我的消费者请跟着我走。
苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了超越了纯粹的产品层面这正是品牌营销追求的至高境界吗。
真正不同的是别人向消费者灌输乔布斯是吸引愿者上钩。
四口碑营销让手机从通迅工具变成时代玩具营销必须逗乐这样才有人自发自愿的快乐参与。
在网络微博正火的当下手机又充当了娱乐大众的时尚工具。
微博上超高人气的企业家明星都在用发着逗乐的信息信息下方还会标注此信息来自用户。
这让更多玩微博的人希望拥有这标识。
还有哪个手机品牌像明星样被追逐恐怕只有苹果。
苹果迷们追逐苹果的各种产品常常忘我地向周围的人炫自己的爱机亲自演示交流使用心得炫耀爱机的个性配件甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。
即使是索尼戴尔诺基亚这些响当当的流品牌其用户的热情也无法与苹果迷的疯狂相比。
五人性营销的极至苹果为什么如此迷人在苹果公司面前切所谓的明星产品都会黯然失色。
苹果发布任何款新产品都能使全球的苹果粉丝为其产品而疯狂媒体更是争先恐后的广泛报道而且还能影响股市影响产业这就是苹果公司的人性营销。
乔布斯的哲学是做正确的事这个正确不是技术不是设计不是美学而是人性。
事实上在当时乔布斯眼中的正确的事都很反传统非主流。
比如有红外感应功能打电话时自动关闭屏幕。
当你将贴着脸部打电话时会自动关闭屏幕省关注的话题。
这家企业在过去几十年中几起几落他们定拥有在这如同乘坐过山车的市场经历中吸引用户兴趣的秘诀。
这个秘诀中的部分来自和但是苹果公司跌宕起伏的过去以及与很多家企业特别是微软的长期竞争使得公司总在技术前景方面领先步。
具有迷人外表的绝对值得期待。
苹果公司公司为了这个集电话播放器以及网络浏览器等功能于身的花费了两年半的时间从价格上来看最早的当时投放市场时的价格是比较高的容量售价美元。
从那以后价格略有下跌苹果公司卖出了几百万台。
虽然也出现在了劣质产品名单中但是凭借它的触摸屏界面和直观的设计它定能够在市场上长驱直入横扫片天下。
第页共页永远的另选择科技产业内是十年河东十年河西。
有属于自己的时代微软有自己的时代也许是下个登台的主角但是苹果公司无疑是消费者长期的另外个选择由于上面所列的种种原因苹果公司在最近年里直是市场主角们的竞争对手。
也是种选择但主要在企业领域内从未涉足家用产品市场。
对于消费者来说从进入现代个人计算时代以后苹果公司就直是领导者。
在经历了年代末和年代中的黑暗时期后苹果公司在最近的五六年中凭借充满活力的产品线强大的市场营销和高获利空间以及幽雅新潮和具有品位的产品屹立于主流市场并且重新开始赢利二苹果公司的三大劣势缺乏互联网基因苹果这些年来只在互联网上取得了这个成功当然可以拆分成和两部分但随后和失败不说没有下定决心收购堪称苹果历史上最大的遗憾之欲收购遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另个隐忧总之在所谓互联网四架马车苹果里苹果是唯家硬件基因且在互联网上乏善可陈的公司这是我担心的。
二缺乏游戏基因关于乔布斯不热衷于游戏继新有过阐述事实上苹果的确不缺游戏业务赚那点儿钱。
但是缺乏游戏基因的确造成了另个问题的发展。
众所周知板电脑市场上霸主地位的最大挑战来自亚马逊最新推出的。
不过是否会像惠普的那样难逃厄运四是否会受到安全问题的影响受益于很多手机厂商的支持平台手机今年的销量超过了苹果的不过系统明年可能会出现些麻烦。
恩德勒表示有着严重的安全问题这使人联想起上世纪年代末的微软。
很可能会导致灾难性事件发生平台也就彻底玩完了。
谷歌需要吸取微软的前车之鉴更强有力地支撑平台。
否则将会非常惨而这对苹果来说无疑是个好消息。
四苹果公司的十大挑战分析库克能成为位令人尊敬的苹果吗苹果电视会有丰富的内容支持安卓发展会减速吗更重要的是安卓席卷全球苹果怎么办还能赋予什么创意苹果的平板电脑市场地位平板电脑市场的行为方式苹果股票会发生什么苹果的现金怎么处理五苹果公司的五大营销方式未曾营销先造势往往越是未知的东西即将到来人们便越是想迫切地知道真相。
好奇害死猫说的就是第页共页这种人的天性而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态就能让你即使用低成本也能做好宣传。
例如歌坛的王菲这个歌坛天后拥有数量惊人且忠诚度超高的粉丝她并不会去讨好歌迷她高傲且特立独行并经常冒出让人崩溃的个性言论。
但这正是她的特质吸引无数忠实的粉丝追逐膜拜。
正如管理大师德鲁克所说市场营销的目标是使推销成为多余这是真正的营销境界而苹果真正的做到了。
在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达年多时间里网上讨论不断甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。
但直到发布当日人们最终看到的真实面目几乎所有人都猜中了它叫但几乎所有人都没有猜中他的造型更为他的各种性能惊叹。
我在给总裁班的学员们培训时还曾这样比喻




























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