流，年月耿松涛中国连锁超市物流的现状及其模式分析，物流技术，年月杨春艳面对沃尔玛我国超市业的发展对策研究，山西高等学校社会科学学报，年月刘沙物流成本资源观，物流科技，年期宋则中国物流成本前沿问题考察报告，财贸经济，年期姚记标中百物流成本控制研究商场现代化，年月陆薇企业物流成本初探物流技术邓凤祥现代物流成本管理北京经济管理出版社,支现伟试论物流成本控制煤炭经济研究黄中鼎现代物流管理学上海财经大学出版社,问题，因为分销商都不愿意为它送货，从商店发出订单到收到货物，耗时往往要长达天之久。在这种情况下，沃尔玛创新配送理念，放弃通行的直接送货到商店的方式，创建了集中管理的配送中心。年，沃尔玛的第家配送中心在美国阿肯色州建立，至今沃尔玛在美国建立了多个由高科技支持的物流配送中心。整个公司销售商品由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约的商品集中配送，销售成本也因此比零售行业平均销售成本低个百分点。同期的凯玛特伍尔柯等大连锁公司，基本位于美国大城市，有大量的经销商为他们提供完善的物流等方面的专业化服务，因此也就不会把商品配送视为自己的核心竞争力。沃尔玛对我国连锁企业的启示沃尔玛正是通过信息流对物流资金流的整合优化和及时处理，实现了有效的物流成本控制。使从采购商品开始到消费者手中的过程都变得高效有序，实现了商业活动的标准化专业化统化单纯化，从而达到实现规模效益的目的，实现了比对手更好地控制成本的目标。沃尔玛的物流管理思想对我国物流业的发展有积极的借鉴作用。建立完善物流信息系统信息化正是沃尔玛迈向成功的重要原因之。方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统采购，使得产品进价比竞争对手降低之多另方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球个零售店配备了包括卫星监测系统客户信息管理系统配送中心管理系统财务管理系统人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。目前我国大中型连锁业不同程度地采用了计算机管理，这说明我国连锁企业对于信息化策略还是有所注重的。但有资料显示，我国零售企业投资所占零售总额的比例还不到，而国际零售巨头都在以上从技术应用的程度上看，我国连锁业的信息化程度较低，不仅销售管理财务客户关系管理及数据挖掘等系统的应用落后于国外企业，而且企业缺乏对市场资金流物流的总体控制能力。这说明我国的连锁信息化策略还很不完善，还有待加大投入。随着我国连锁业的不断发展，产业规模化经营业态多样化管理精细化的特点越加明显，同时由于连锁其低毛利的特点，这要求管理更加精细，系统数据更为精确，对于信息系统的要求也是越来越高。现代物流包括了仓储运输包装配送流通加工等诸多环节，物流信息是现代物流活动的中枢神经，通过物流信息将物流活动的各个环节有效沟通从而实现物流活动的高效运作，降低物流活动成本，使发展大规模连锁化的零售组织成为现实。给连锁业带来了新的管理变革和流程优化，更重要的是，这无疑使整体上控制物流成本发生成为可能，从而为连锁企业赢得竞争优势。建立中央采购制度连锁经营的个重要特征是统采购，这是缔造连锁核心竞争力的个途径，因为通过统采购提高连锁企业在与供应商采购合同谈判中的讨价还价能力，降低采购费用。目前我国的连锁企业中，统采购和进货的比例通常只有。大多数用集中式的配送方式，就可以节省很多钱，而供货商就可以把省下来的这部分利润，让利于消费者。而且这样做，这些供货商们也可以为沃尔玛分担些建立配送中心的费用。所有这些做法的最终目的都是为向消费者进行让利。通过这样的方法，沃尔玛就从整个供应链中，将这笔配送中心的成本费用节省下来，实现了低投入高产出。完善的补货系统沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛在每个商店都有个补货系统。它使得沃尔玛在任何个时间点都可以知道现在这个商店当中有多少货品有多少货品正在运输过程当中有多少是在配送中心等。同时它也使沃尔玛可以了解，沃尔玛种货品前周卖了多少去年卖了多少，而且可以预测沃尔玛将来可以卖多少这种货品。沃尔玛这个自动补货系统，可以自动向商场经理来订货，这样就可以非常及时地对商场进行帮助。经理们在商场当中走走，然后看看这些商品，选到其中种商品，对它扫描下，就知道现在商场当中有多少这种货品，有多少订货，而且知道有多少这种产品正在运输到商店的过程当中，会在什么时间到，所有关于这种商品的信息都可以通过扫描这种产品代码得到，不需要其他的人再进行任何复杂的汇报。建立开放式的平台沃尔玛所有的系统都是基于的系统的个配送系统，这是个非常大的开放式的平台，不但采用传送带，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，这样，员工可以在传送带上就取到自己所负责的商店所需的商品。那么在传送的时候，他们是怎么知道应该取哪个箱子呢传送带上有些信号灯，有红的绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定商品应被送往的商店来拿取这些商品，并将取到的这些商品放到个箱子当中。这样，所有这些商场都可以在各自所属的箱子当中放入不同的货品。由于供应链中的各个环节都可以使用这个平台，因此节省了拣选成本。建立自己的运输车队在整个物流过程当中，最昂贵的就是沃尔玛运输这部分，运输车队省下的成本越多，那么整个供应链当中所节省的钱就越多，让利给消费者的部分也就越多。因此沃尔玛采用种尽可能大的卡车，而且沃尔玛使用的汽车般比集装箱运输卡车要更长或者更高。沃尔玛的车辆都是自有的，这些司机也是沃尔玛的员工。他们在美国各个州之间的高速公路上运行，车中的每立方米都填得满满的，这样非常有助于沃尔玛节省成本。结语通过以上分析，结合沃尔玛的物流成本管理与控制案例，我们了解到我国物流行业还存在着很大的缺陷与不足，我们当前的主要任务是要学习像沃尔玛这样的成功的物理管理方法，借鉴他们的成功经验，在实践中逐步完善其管理方法，以壮大我国的物流行业，缩小差距以及超过他们，逐步建立起完备的具有中国特色的物流成本管理与控制体系。致谢经过几个月的时间，我终于完成了工商企业管理专业毕业论文。在这里，我首先要由衷地感谢我的老师。从选题的确定提纲的拟定文献的收集到论文的撰写最终的修改，都凝结了导师的心血。正是在他的指导帮助下，我的论文才得以顺利完成。感谢经贸系各位老师两年来给予我的教诲。在此向老师，及帮助过我的朋友，同事。等其他各位学科的老师致以诚挚的谢意。总部与其分店之间以及各分店之间，缺乏内在的经济联系，仍实行传统的单店采购和进货为主要方式，从而未能取得因大规模采购而带来的优惠进货价格，在销售价格上无竞争优势，在竞争中处于极为不利的地位。因此，当务之急是尽快建立自己的中央采购制度，营造企业的核心竞争力，从而实现规模效益。物流成本的模式可以分为成本节省，具体表现为成本维持和成本改善两种形式。如节约能耗防止事故等，它属于成本维持的初级形式，另种模式是成本避免。成本避免属于降低成本的高级形态，即从管理的源流上出发来挖掘降低成本的潜力，而采购是物流企业成本形成的源头。因此从源头出发控制采购成本是连锁企业物流成本控制的关键环，它的高低决定物流成本的高低从而影响企业的竞争能力，成功的连锁企业无不是从采购的源头来控制成本。其中最主要的措施是通过集中采购来。加强配送中心的建设，采用集中配送降低物流成本沃尔玛配送中心的集中配送诠释了连锁经营的实质。以公里为商圈建立个配送中心，这使得个配送中心可以满足多个附近周边城市的销售网点的需求，沃尔玛保证每家店每天送次货竞争对手每天次，沃尔玛以上的货物都是集中配送的，般的连锁企业只有货物是集中配送，沃尔玛的配送成本占销售额,是竞争对手的，集中配送为沃尔玛赢得竞争优势。沃尔玛年在物流方面的投资是亿元，年增长到亿美元仅年用于物流配送中心建设的资金就高达亿美元。而上海联华这个国内数数二的零售商仅多亿元。沃尔玛早在上世纪年代初就花了亿美元发射了颗卫星，专门用于物流工作，相对于那时的亿美元对沃尔玛是个极大的转折,就算到现在也没有哪家零售商会发射卫星,它能通过卫星在两小时内把全球商场内的货物通通盘点次,沃尔玛公司的新任就来自于物流部门，由此可见物流和配送在公司中的重要性。实施无缝点对点沃尔玛的经营哲学是以最佳的服务，最低的成本，提供最高质量的服务。在物流运营过程当中，要尽可能降低成本，让利于消费者，沃尔玛向自己提出了挑战，其中的个挑战就是要建立个无缝点对点的物流系统，能够为商店和顾客提供最迅速的服务。这种无缝的意思是指使整个供应链达到种非常顺畅的链接。建立良好的循环系统为了使成本最低，沃尔玛建立了物流循环系统。实践证明，如果物流循环是比较成功的，那么在顾客购买了种商品之后，这个系统就开始自动地进行供货。沃尔玛的物流循环系统当中的可变性使得这些卖方和买方工厂与商场可以对于这些顾客所买的东西和订单能够进行及时的补货，配送中心应当从供货商那里就可以直接拿到货。这个系统与配送中心联系在起，沃尔玛的配送中心实际上是个中枢，有供货方的产品，然后提供给商场。供货商只提供给配送中心，不用直接给每个商店，因此这个配送中心可以为供货商减少很多成本。沃尔玛降低配送成本的另外个方法就是与供应商起来分担。供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心，也可以直接送到商店当中，这两者进行比较，如果供货商们此来提高供应链各实体的效益。随着当今企业间价格竞争的激烈,新型供应链物流管理体制不断得到发展和普及。这种新型的物流管理体制使得用户除了对价格提出更高的要求外,更要求企业能有效的缩短商品周转时间,真正做到迅速准确高效的进行商品管理。要实现上述目标,仅仅本企业的物流体制具有效率化是不够的,它需要本企业协调与供应商销售商以及顾客运输业者之间的关系,