统的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不致，制约着物流配送的效率。与电子商务物流配送相适应的财税制度市场准入与退出制度社会安全保障制度纠纷解决程序等还不够完善，制度和法规的缺陷阻碍了淘宝网物流配送的发展。各地区的配送机构独立发展，缺少统的发展政策和规划。不仅造成巨大的资源浪费，也形成物流设施不合理的布局状态，同时降低了物流系统运作的效率，而且无论从物流行业的外部环境法律法规，还是物流行业内的行规制度，都需要进步完善。二淘宝网的物流配送过程中存在问题的原因分析中国物流业发展落后与世界现代物流企业的发展相比，中国物流业的发展相对比较落后。在资源配置服务水平管理水平现代化科技手段的使用等方面还有很大的差距。主要在仓储系统发展建设过程当中没有按照未来市场发展需求和市场环境状况进行物流基础设施的规划，造成仓储系统面积大数量多仓储设备现代化水平低，区域布局不合理，物流环节存在相互重复冲突现象，使得商品停留时间过长，物流市场无序竞争。在运输工具与运输方式上，线路历程少，密度低，现代化水平也较低，抗自然灾害能力弱。在加入以后，面对国外先进的物流管理理念和方式以及竞争的冲突，中国物流业将处于不利的境地。由于物流业落后的原因，使得淘宝网在物流配送过程中不能有效地利用物流相关的基础设施，从而在定程度上阻碍着淘宝网的发展。企业内部管理混乱良好的管理是公司内部领导层通过实施计划组织领导控制等职能来协调内部员工的活动，使其他人同领导层起实现企业愿景，为公司谋福利和发展，为个人谋前程和福祉，为客户谋贴心和满意。而不合理不科学的管理只会事倍功半吃力不讨好。淘宝网在物流配送过程中，单卖家所占业务比例很小，加之，现在的物流配送企业普遍存在专业化程度低社会服务意识欠缺内部管理混乱装备设备落后等问题。因此，经常会发生服务问题，如货物不能按时到达货物运输途中损坏货物配送成本过高等问题。物流配送的运输方式不合理我国物流基础设施分布不合理，分布在东部，分布在中部，分布在西部，这也使得物流运输成本居高不下。不合理的运输方式有对流运输空载运输交叉运输过远运输迂回运输重复运输无效运输。这些不合理的运输造成了运力的极大浪费，运输时间增加，运费超支等问题，使得物流成本居高不下。空载运输是这些不合理运输中最严重的现象，货运空载率高达，很多企业能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货提货配送，这往往会出现单程重车。另外，也有很多专用车辆，这也致使单程运输，运费固然会很高。例如汽车物流冷链物流等。对流运输中的隐藏对流运输也很严重，隐藏的对流运输可以通过库存来调节，在其中寻找个平衡点来使成本达到最低。运输路线及货物的装载顺序也会导致装卸作业时间增加，费用升高，货损率极高。合理安排运输会使物流费用大大降低。没有科学的管理方法和手段新型物流配送中心是种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要达到科学化和现代化。通过科学合理的管理制度现代化的管理方法和手段，物流配送中心可以发挥其基本功能，从而保障相关企业和用户整体效益的实现。管理科学的发展为流通管理的科学化现代化提供了条件，促进流通产业的有序发展。此外，也要加强对市场的监管和控制力度，使之有序化和规范化。淘宝网在物流配送过程中缺乏科学化的管理方法和手段，导致物流配送的相关法规及配送中心体制不健全，也将阻碍淘宝网在未来市场中的快速发展。三淘宝网的物流配送策略分析当前，淘宝网在大多数情况下都使用推荐物流策略，加强了淘宝网对物流的控制能力，也取得了定的效果，但是在淘宝网的物流配送方面，仍存在较多的问题，使得淘宝网的物流配送效果不是很好，为了改变这个现状，我认为应该从以下方面来解决。完善淘宝网的物流配送的基础设施为了促进电子商务物流配送的发展，首先，必须规范电子商务物流配送发展的产业政策，以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度，统进行效率较低配送的服务质量欠佳，严重影响着电子商务的发展，因此对此问题的分析有助于更好地发展电子商务。电子商务物流逐渐成为国内物流快递的主要服务领域。淘宝网只有买卖双方认真负责网站加强监管快递公司强练内功才能共同推进淘宝物流配送质量的进步完善和提高。淘宝网要完善电子商务物流配送系统，才能更有效的降低物流配送成本，提高经济效益。以健全的体制来规范市场和配送流程，赢得良好的信誉和形象。参考文献杨大翔电子商务概论上海复旦大学出版社,杨安怀钱明慧中国电子商务模式研究以淘宝网为例,王华丽我国电子商务策略分析商业研究,杨晶丁海萍试论我国电子商务平台的定义现代商业学术版张文静刘云龙我国电子商务现状及发展趋势科苑交流陈宁宁淘宝网发展的分析中国集体经济战略研究,汪俊肖平电子商务模式中信息不对称的博弈分析武汉工程大学学报,刘晗试论电子商务模式计算机与网络,王绍军电子商务与物流上海交通大学,桂学文王新安电子商务物流概论电子工业出版社,刘萍电子商务物流电子工业出版社,高宇胡保亮电子商务物流配送模式探讨杭州电子科技大学,致谢在本文的撰写过程中，梁隆老师作为我的指导老师，他治学严谨，学识渊博，殚见洽闻，为我营造了种良好的学术氛围。置身其间，耳濡目染，使我不仅接受了全新的思想观念，树立了明确的学术目标，领悟了更加逻辑清晰的思考方式，掌握了融会贯通的研究方法，而且还明白了许多待人接物与为人处世的道理。其严以律己宽以待人的崇高风范，朴实无华平易近人的人格魅力，与无微不至风骨峭峻的人文关怀，令人如沐春风，倍感惬意。正是由于在他百忙之中多次审阅全文，对细节进行修改，并为本文的撰写提供了许多中肯且宝贵的意见，本文才得以成型。在此特向梁隆老师致以衷心的谢意,向他无可挑剔的敬业精神严谨认真的治学态度材雄德茂的专业修养和平易近人的待人方式表示深深的敬意。展规划。其次，重点建设基于电子商务物流配送的基础设施，完善高速公路网络的建设，加强配送中心的规划与管理，使用现代化的物流配送技术与工具，优化与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式，采用先进的管理手段，完善公共信息交流平台。加强对淘宝网物流配送的基础设施建设力度，完善运输工具，加强对不同运输方式各地运输模式运输设备衔接等方面的的投入力度，运用先进的管理方法和手段完善物流配送的管理模式和经营方式，以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络，形成全社会的电子化物流配送系统。二提升淘宝网物流配送的服务质量配送准确性首先是管理的信息化，通过计算机网络及时收集传递处理淘宝网上的物流订单信息。其次是物流作业的自动化，采用条形码射频等自动识别技术，实现信息录入的自动化提高配送中心分拣和装卸搬运的机械化和自动化程度最后是客户服务的网络化。做到企业内部信息的及时更新，使消费者可以在第时间通过网络了解自己的订单状态。配送安全性卖家发货时首先应合理使用填充物，固化商品包装，以防止商品破损，填写运单时要保证送货信息的准确和清晰，以便快递公司准确辨认针对不同的商品类别和配送需求，选择合适的快递企业。配送快捷性和便利性针对不同客户的个性化需求，选择不同的快递企业，使商品能以最快的速度送到消费者手中，做到准时送货上门，协助顾客签收验货等。同时积极采用先进的物流信息系统，大力发展配送信息技术，可以通过采用先进的物流信息系统构造个现代化的管理平台，建立电子数据交换系统自动订货系统销售以及库存的统计管理系统等。可以改进配送制度进行动态库存管理实行网上在线交易处理系统。科学选择配送中心地点和规模，在保证定顾客服务水平的基础上，将商品运送到顾客手中所消耗的物流总成本最小是配送中心选址的标准，所以科学合理的选址也将会提高淘宝网物流配送的服务质量。三降低淘宝网的物流配送成本新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为集成仓库，在统调配和协同管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下，货物配置的速度规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理货物流转的状态问题环节的查找指令下达的速淘宝网物流配送模式图度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理配送过程的动态化控制指令的瞬间到达都使得配送适时控制得以实现。好多过去需要人工处理耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率得以提高。要降低物流配送成本，首先要根据具体情况选择科学合理的运输方式，如公路运输水路运输铁路运输航空运输，其次要制定正确的运输路物流商供应总仓库分公司仓库分公司仓库分公司生产线分公司生产线企业内部线，尽量以最短的路线将物品运送到客户手中。最后尽量做到满载，还可采用自营物流和外包物流相结合的方式，发展协同配送模式。以企业联盟协同组合物流共同化等合作方式对企业的配送设施信息网络等资源进行整合，实现物流资源的优化配置。四完善物流配送的相关法规及配送中心体制政府应当在政策法规上加强支持力度，必须在政府的主导下建立统管理和协调有序的全国性的跨区域性的物流协调机构，由其承担组织协调职能，为统管理物流行业创造条件。在加强外部管理的同时完善内部的监管，建立健全物流配送体制，相互制约促进其发展。四总结物流配送是完善电子商务完整交易过程的重要环节，是实现整个交易过程的最终保证，是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品行拣选加工包装分割组配