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券,室应努力做到以下几点通过网络和电话等多种预约方式,及时保持网络电话线路畅通,遇到咨询预约要态度温和亲切,以及大量宣传来培养消费偏好,弥补不能每天都值班所带来的消费量减少问题。


尽量通过各种途径得到足量资金,提供较硬的硬件设备。


在招聘摄影师时,通过摄影实操等考核,选择出技术流善于审美的摄影师。


在购置工作室用品时,各负责人员共同参与,财务专员严格把控成本。


定期召开会议,讨论如何提高营销方案和产品本身的创新度,汇报工作室日常事务及问题,共同寻求解决方法。


第九章管理队伍状况项目成员人团队背景团队成员为在校大大二学生,均无工作经验,缺乏资金。


无太大创业压力,不易出现急功近利的现象。


由于项目目标群体为大学生,将有助于我们了解顾客的需求及其变化,掌握更真实的市场信息。


团队理念顾客是上帝,打造流服务。


规定使用礼貌用语,细心介绍。


当顾客不满意时,按照顾客的意愿给予重新摄影,费用由我方承担。


追求高品质。


品质是各行各业都想要做好的。


创业初期可能没有条件要求高素质的技术人员,但也要保证定的水平,从硬件到服务都要有较高的标准。


定时回收顾客反馈,以便很好的改进工作,坚持品质理念,从而获得高的商业信誉。


坚持共同协商原则。


团队内就相关事项共同协商,不擅自作出决定。


当出现意见分歧时,由任方按照会议制度召开会议,会议制度将日后制定。


二组织协作关系项目主要负责人常诚李新华陈萌黄曼青财务专员黄曼青职责认真做好财务收支的计划控制核算分析和考核工作。


每月整理日收支,每年盘点次。


加强资金现金及费用的管理,维护资金安全,杜绝浪费,提高效益。


负责财务相关文件。


按期编制各类财务报表和财务说明书,及时反映财务重大变动建立并保对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩。


全年满勤,无迟到早退病假事假。


以工作室名义在知名校园刊物上发表文章者。


惩罚惩罚包括批评罚款等方式。


有以下行为之者,予以批评工作时间未经批准离岗或窜岗,长时间接打私人电话。


有要事离开者,可自行安排替班人。


因个人过失发生工作,情节轻微。


有以下行为之者,予以罚款损毁公物除照价赔偿外,另外收取低额罚款。


缺勤迟到次数超过次以上者。


考勤由共同值班的人员执行,相互监督。


四薪资方案基于小组织的特点,为了激励和留住员工,工作室的薪酬设计应追求灵活多变沟通渠道多变机构扁平化。


薪酬结构工资工资采用月薪制,普通员工按期发放基准工资。


创业初期,暂不招员工,项目负责人自负盈亏,平担损失。


奖金分为年终奖金和绩效奖金。


年终奖金,员工年终奖金视业务盈余状况核发。


绩效奖金,本工作室从业人员均享有绩效奖金支领的权利。


其办法详见奖惩制度。


福利员工享有接受专业培训的福利。


当工作室发展到定程度时,要为工作室的发展对人员素质做出更高要求。


这就要派送相关人员进行相关培训,所需费用由工作室全部或部分承担。


管会计档案管理库存实物,避免货物积存或短缺。


出纳员常诚职责管理银行账户。


对银行存款及各种票据进行管理,银行账户必须遵守银行的规定开设和使用,负责账号密码的保密工作,同时要随时掌握银行存款余额,月末编制银行存款余额调节表。


对工作室的各种经济业务,特别是货币资金支付业务的合法性合理性进行监督。


营销专员李新华陈萌职责适时分析市场的机会,抓住市场需求。


多阅览报刊杂志及网络,搜集竞争对手的概况,从中发现机会。


创新新方案。


以较好的方案对产品进行推广扩充,通过广告宣传,提高曝光率,营造需求氛围。


全体员工共同努力。


全体成员致力于为顾客提供承诺的价值,满足和取悦于顾客,获得效益最大化。


客户服务负责人李新华黄曼青职责负责客户关系管理。


负责相关客户关系客体的日常打理,如群,顾客反馈表等。


提供客户服务。


完善售前售中售后服务制度,避免客户流失。


门市常诚李新华陈萌黄曼青职责轮流值班,每次至名,繁忙时段或人以上。


负责与顾客沟通。


介绍,协助摄影师,记录每日进出账。


化妆师陈萌常诚职责接受相关培训后担任,秉承对顾客负责的态度,细心为顾客上妆卸妆。


兼任服装指导。


摄影师若干名本工作室采用摄影师聘用制。


聘请新闻传播学院优秀大学生摄影师,摄影师工资按每笔摄影消费固定的百分比来算。


要有较硬的技术,能接受项目制定的薪资。


职责广外摄影协会。


与协会负责人沟通,建立合作关系,充分利用其人力物力。


只要控制好利润分配比例,便可以为工作室带来很大的便利。


三奖惩制度概述奖励采取经济奖励的方式。


员工有下列行为之者,可获得适当奖励工作努力,热心服务,受到客户同事的普遍好评。


门的摄影工作室,作为探路者,无经验范例可循,经营风险较大。


但经调查,证明广外确实有很大市场,因而良好的营销就成了关键。


由于大学生创业资金不足,设备力求物美价廉,摄影师不是十分专业,但基本满足大学生群体对摄影质量的要求。


因而工作室的宣传要做到真实而有吸引力,努力寻求合作伙伴,提高知名度。


旦建立了我们自己的品牌效应就可以先入为主,抢占先机。


三营销目标近期目标通过较完善的营销策划的执行,吸引百分之八十广外摄影消费者,培养潜在消费者对摄影的关注度,形成校内品牌效应。


长期目标在广外拥有稳定客户群体,在周边具有定知名度影响力。


更加专业化,成为大学城摄影行业的领军者。


四营销策略产品策略产品定位摄影产品质优价廉,学生经营值得信赖信,服务态度温和亲近,迎合广大高校学生需求的学生自己的摄影工作室。


产品服务照片成品若不满意可重新拍摄和后期处理,或返款,无后顾之忧。


产品品牌形成品牌效应,推出我们的特色,比如闺蜜婚纱款,相册,户外拍,尝试新鲜的拍摄形式,让拍摄成为种放松方式。


价格策略照相馆服务产品定价依据根据项目固定成本较大,大学生消费水平中等且层次不齐的特点,结合网上联系商洗片平均价格等相关服务价格,兼职摄影师工资额,形成网上寻求制片合作商拉大批零差价,以成本为基础其他同行商家价格为参考,鼓励多销多免,形成价格竞争力的价格策略。


试运营期元随心拍服务,试运营周内只要元,可消费中档摄影套餐元以内套餐。


若不能保证利润,可适当将价格调高元。


目的吸引顾客,扩大宣传。


正常运营期高档消费段次性消费元以上,追送元中档消费段到元,送元代金下次的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。


交通工具上的宣传如飞机上的介绍和代理订房业务,豪华观光旅游巴士的宣传和代理订房业务。


人员促销交易会促销信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。


通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。


内部宣传网客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况制作总体设施灯箱和图片,走进电梯,又能进步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了些重点介绍的项目外,还有本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法电视节目菜谱含图片外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。


同时还有酒店位置图。


各项交通设施和旅游景点的介绍相应的地方风土人情等。


打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。


内部消费链的促成通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。


四提高回头率通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率当然指在准确的价格定位的前提下才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。


留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件包括服务餐饮出品质量其它营业部门高标准的服务,同时还可以采用些赠送和让利推行住房消费积分卡消费达到定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房定数量后,凭卡可申请金银卡,赠送娱乐消费。


五改变客源结构通过市场分析,除留住客人外严肃处理销售部编制人。


总监人负责销售指标完成及市场推广方案出台实施助理人负责旅行社团队业务。


主管人负责商务会务散客。


文员人负责日常工作网络订房销售业务。


美工人。


销售费用通讯交通招待办公等费用可按财务现行标准执行但总监个人交通通讯费盼总经理有明确标准。


各项宣传促销费用按促销方案提前另制定方案。


前厅部前台大堂人员目标考核指标万元月在客房销售总任务之内。


工资发放经理助理保底,按完成部门目标比例发给,按酒店完成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。


部门员工按工资总额保底,浮动按当月部门完成任务比例发给每月扣除,半年总评,完成任务补发。


超额完成任务,按超出比例╳工资总额奖励,当月兑现超出部分按当月酒店定团队价给旅行社计调部倒扣五间以上元间散客元间为了在淡旺季同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,对计调部人员进行的公关。


为防止漏洞确保倒扣促销费到位,由财务部办理空银行卡销售部按排两人以上进行记名派发,每月底由销售部统计各社用房数,财务部核对,次月日前转帐至各社银行卡。


请按时结算,此事仅限总经理财务部经理会计销售部知会,谁泄漏消息,信用体系。


餐饮空间格局城市餐饮格局形成高中低档餐饮协调发展的城市餐饮格局,着力发展三大城市餐饮集聚群商务餐饮集聚群以满足商务活动为目标,在大中城市的券,室应努力做到以下几点通过网络和电话等多种预约方式,及时保持网络电话线路畅通,遇到咨询预约要态度温和亲切,以及大量宣传来培养消费偏好,弥补不能每天都值班所带来的消费量减少问题。


尽量通过各种途径得到足量资金,提供较硬的硬件设备。


在招聘摄影师时,通过摄影实操等考核,选择出技术流善于审美的摄影师。


在购置工作室用品时,各负责人员共同参与,财务专员严格把控成本。


定期召开会议,讨论如何提高营销方案和产品本身的创新度,汇报工作室日常事务及问题,共同寻求解决方法。


第九章管理队伍状况项目成员人团队背景团队成员为在校大大二学生,均无工作经验,缺乏资金。


无太大创业压力,不易出现急功近利的现象。


由于项目目标群体为大学生,将有助于我们了解顾客的需求及其变化,掌握更真实的市场信息。


团队理念顾客是上帝,打造流服务。


规定使用礼貌用语,细心介绍。


当顾客不满意时,按照顾客的意愿给予重新摄影,费用由我方承担。


追求高品质。


品质是各行各业都想要做好的。


创业初期可能没有条件要求高素质的技术人员,但也要保证定的水平,从硬件到服务都要有较高的标准。


定时回收顾客反馈,以便很好的改进工作,坚持品质理念,从而获得高的商业信誉。


坚持共同协商原则。


团队内就相关事项共同协商,不擅自作出决定。


当出现意见分歧时,由任方按照会议制度召开会议,会议制度将日后制定。


二组织协作关系项目主要负责人常诚李新华陈萌黄曼青财务专员黄曼青职责认真做好财务收支的计划控制核算分析和考核工作。


每月整理日收支,每年盘点次。


加强资金现金及费用的管理,维护资金安全,杜绝浪费,提高效益。


负责财务相关文件。


按期编制各类财务报表和财务说明书,及时反映财务重大变动建立并保对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩。


全年满勤,无迟到早退病假事假。


以工作室名义在知名校园刊物上发表文章者。


惩罚惩罚包括批评罚款等方式。


有以下行为之者,予以批评工作时间未经批准离岗或窜岗,长时间接打私人电话。


有要事离开者,可自行安排替班人。


因个人过失发生工作,情节轻微。


有以下行为之者,予以罚款损毁公物除照价赔偿外,另外收取低额罚款。


缺勤迟到次数超过次以上者。


考勤由共同值班的人员执行,相互监督。


四薪资方案基于小组织的特点,为了激励和留住员工,工作室的薪酬设计应追求灵活多变沟通渠道多变机构扁平化。


薪酬结构工资工资采用月薪制,普通员工按期发放基准工资。


创业初期,暂不招员工,项目负责人自负盈亏,平担损失。


奖金分为年终奖金和绩效奖金。


年终奖金,员工年终奖金视业务盈余状况核发。


绩效奖金,本工作室从业人员均享有绩效奖金支领的权利。


其办法详见奖惩制度。


福利员工享有接受专业培训的福利。


当工作室发展到定程度时,要为工作室的发展对人员素质做出更高要求。


这就要派送相关人员进行相关培训,所需费用由工作室全部或部分承担。


管会计档案管理库存实物,避免货物积存或短缺。


出纳员常诚职责管理银行账户。


对银行存款及各种票据进行管理,银行账户必须遵守银行的规定开设和使用,负责账号密码

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