业方我快递服务中心作为快递企业推广校企合作形式的试点，有利于节省快递公司的人力物力成本同时，利用快递服务中心的优越性开拓校园市场份额。我方企业支持本团队自主创业，可以提高我们的实践能力，创业热情通过自身劳动，勤工俭学。校方方便了全校师生的日常生活，规范了校园管理秩序同时，校园快递服务中心精心打造校园物流实训平台，有利于相关专业的学生得到实战经验。十项目总结南国校园服务中心模式通过组织与协调，把学校外部的快递公司周边的快递业务学校师生的迫切需求整合成有序统的服务系统，实现大于的效果。实现了资源合理优化配置的市场需求，以绝对的市场竞争力迎合了快递公司及本校师生的需求，是高校校园快递发展的大势所趋。虽然，学生经营校园快递服务中心存在着定风险，但是，其优越性充分显示该项目的成功实施的可能性。通过校企合作模式，打造出属于南国学生的物流实战平台将大大锻炼学生的专业能力，为我们学生以后的就业打好基础。我们期待此计划能在学校的大力支持下顺利进行。争现状，实现良性发展如果网络终端的管理混乱，恶性竞争持续，最终将影响整个快递网络的发展，影响快递行业的利润空间。所以要实现规范统的管理良性的竞争方式是非常必要的，也是亟待实现的。但这点做起来非常困难。它涉及到企业的发展模式和竞争模式，是个综合问题，不是快递网络终端能做到的，只能由自上而下的企业改革来实现，最终惠及到终端。从小处看大处，所有网点的自身的管理和服务若能做好，整个网络也会呈良性发展态势。这是有利于各个网点的利益提高的，所以要有长远眼光，不能只死守眼前的利益。从大处来看，企业若控制住网络的扩张和管理，便能加强企业的政策措施的执行力，从而实现规范长远的发展。然而，加盟的扩张发展模式使企业很难做到这点。显然，改变这种模式成为必然。校园快递还可以通过企业间合并重组，实现网络资源共用，同时还可以降低运营成本，节省大量财力用于网络建设和管理。从当前来看，这种模式是行业发展的种趋势。行业内资源的整合共用，会使企业的实力增强，实现共赢和更好的发展。对于客户来说，包括终端网点的整个网络发展好了，接收到更好的服务也成为可能。学校作为市场的个基本组成部分，要有良好规范的发展环境，网点要有统规范的管理。作为终端，是客户直接接触到的部分，直接影响客户对企业的信任和评价，做好终端服务是必需的。而要想整个大市场良好发展的话，就必须有明确的法律来规范，也必须实现网络模式竞争方式的转变，更必须实现整体服务质量和水平的提升，这是行业要去推动的，也是每个企业要去负责的，为客户负责，也是为自己负责。五以调查南国商学院为例，分析目前的校园周边快递状况背景随着电子商务的愈演愈烈，越来越多的大学生大批加入网购的阵营迅速激发起高校园区内师生对快递的需求。我们南国商学院也不例外。由于南国商学院的校园选址较为偏僻，学校周边商业不发达，全校多师生的日常购物学习用品等都依靠网上购物完成。所以，本校的校园快递市场片繁荣。但由于快递点的不统快递公司的无序竞争等造成了目前混乱无序的快递现状。对师生的生活造成诸多不便。针对以上存在的情况，我们经过对学校北门快递业务公司进行实地考察调研，总结出以下结论目前学校北门的快递业务公司主要分为种运营模式有固定代理点申通乐嘉超市圆通度奶茶店韵达球吧楼无固定代理点顺丰天天汇通等代理点每天收发快递件数旺季申通件以上自己到指定代理点取，隔日收取元费用韵达件左右自己到代理点取件圆通件左右自行去北门奶茶店取件其他无固定代理点每天的收发快递件数旺季顺丰件以上指定在中午内到后门取件件指定在中午内到后门取件汇通件以上指定在中午内到后门取件其他快递公司合共件指定在中午内到后门取件据统计，南国商学院快递收发量达件左右目前南国校园快递市场的现况代理点多而杂针对上述快递公司代理点的情况，南国校园快递存在多而杂混乱无序的特点。虽然有部分公司设立有固定代理点，但商家往往由于不是以快递业务为主要业务来打理，考虑到租金问题，许多都是选择在自己商铺内腾出几平方的空间来运营快递业务，也不雇佣专业人员进行管理。造成收发秩序混乱无序，严重打击了消费者对快递行业的信心。代理点不稳定性大由于快递公司纷纷想通过价格战来获取校园市场的份额，造成同行间的无序竞争。可能所占的市场份额有限，所挣的利润有限，加上代理的租金工资等开支较大，许多代理点就会存在经常性的换地址更换代理人等现象。快递业务员普遍存在素质低服务态度差的现象据调查司谈判与相关合作的快递公司协商好合作内容，签订好合作合同划分好快件安全性的责任范围拟定好相应的服务内容及薪酬问题约定派件收件的具体时间约定快递公司运送快件的时间及按学校规定遵守车辆管理秩序服务中心内部结构及具体工作内容指挥部负责监督与管理营运组文秘组宣策组的日常作，统筹快递服务中心的发展工作，制定相关制度发展目标计划等。营运组负责完成日常快件收发任务，负责实际操作快递业务的监督与管理。文秘组与快递公司及学校方面进行日常业务联系与协调，负责服务中心员工的日常执勤考核登记，负责中心员工的辞退及招新工作登记备案好快递业务相关数据并收集及存档结算中心资金收发发放员工的薪酬。④宣策组主要负责宣传中心业务，设计海报及相关推广活动，开拓校园市场组织策划中心内外部联谊，聚会等文娱活动。主要工作内容简介指挥部营运组文秘组宣策组营运组上门收件负责快递公司快件的交接搬运工作通知收件人收件文秘组登记每日快件收件发件资料登记员工考勤统计管理财务信息④主持辞聘工作人员保管工作人员的个人资料收集客户反馈信息客服宣策组制作名片设计宣传海报线上宣传策划内外部文娱活动快递服务中心打开校园市场的策略营运前的宣传推广策略调查问卷已做通过做调查问卷，使得学校学生都对校园快递服务中心有定的了解，并且十分支持。宣传单张在校园快递服务中心成立前周在商业街饭堂必经之路派发宣传单，宣传单要详细明确指出服务中心与北门快递代理点的不同，重点突出服务中心的优点。海报张海报的设计版面和宣传单为同主题，更显出本次活动的规范性和组织性，海报的色彩吸引人的眼球，更能达到宣传的目的。海报的张贴时间为校园快递成立前周，在栋宿舍楼宣传栏及栋宿舍楼间宣传栏或门口展板栋往商业街方向树林校道大篮球场等处活动展板，务必达到全校的学生都知道。网络宣传是种消息传播快速的方式。在服务中心筹备期间，就可以在建立校园服务中心的官方微博及微信服务平台并通过校园网朋友微博南国钟楼南国新生群及各系群宣传。设计出属于服务中心的,这样能够起到宣传的作用，让师生对服务中心的印象更深刻及。向学校申请宣传板的宣传。营运时的推广策略服务策略通过工作人员为全校师生提供优质服务，安全便捷高质量地传递快件，提供上门收发快件的服务，在实践中树立口碑，打响中心的品牌。品牌策略寻找品牌效应较好的快递公司作为合作对象，树立师生们对快递中心的信任度。价格策略设立通过积分升级会员的优惠活动，对每月收寄件达到定次数的顾客实行打折或赠送小礼品的优惠。人员素质方面加强对中心工作人员的专业培训与考核，提升工作人员的职业素质及相关业务的操作能力。保证为师生提供专业贴心的服务。免费提供纸箱循环利用鉴于许多学生在拿到快递时有现场拆包装纸箱的习惯，服务中心将组织工作人员对使用过的包装纸箱收集起来，以免费提供日后需要使用纸箱包装的顾客进行循环利用，节省顾客不必要的开支。收集师生的反馈信息征集师生对于快递服务中心的满意度及建议，以顾客为中心，不断进行改进与提升。七运营项目的经费预算类别名称金额备注总计元办公设备电脑台元打印机台电子称台陈列货架个打包机个及胶带若干条码打印机台传单张前期宣传推广物质海报张拉车台其他费用清洁用具若干电费个月八业务操作流程示意图收发快件业务流程图许多同学反映部分快递业务员服务态度差，素质低。有时因为同学没有在业务员指定时间内赶过去取件，还出现出口辱骂学生的情况。极度影响了师生的心情及对快递公司的满意度。无固定代理点的快递公司露天进行快递收发作业，对包裹乱堆乱放，快件安全性得不到保障许多时候，同学们对于相对比较贵重的或易损坏的物品都不愿意通过快递公司进行输送，原因是学校北门的快递现状造成了学生对快递行业的信心度。收发快递有时间限制许多快递业务员般选择在中午这个时间段收发快递，如果师生在该时间段内没有来得及完成收发程序繁的话，快递员就会把快件延长天派发。这么短的时间内要求学生在没有收发秩序的情况下从堆乱而杂的快递包裹中找出自己的快件显然是有困难的。寄件需提前小时预约对于没有设立固定代理点的快递业务，学校师生如需寄包裹则需要到快递公司或提前小时电话预约快递公司业务员进行寄件程序。收取快件时，大多没有验证收件人身份信息由于场地限制工作人员有限，在大多情况下，学生自己在快递包裹堆里找到自己的快递后只需直接签名就可拿走快递，工作人员大多没有对取件人的身份进行验证。所以，时常会出现快件被冒领的情况。大部分快递公司占道进行收发快件，存在安全隐患每天中午的快递收发高峰，同时家以上的快递公司占用马路进行收发作业，学校后门马路上时常都有大波的学生马路附近翻找快递，这不仅仅严重影响交通，而且对学生的生命安全也存在很大的安全隐患。六校园快递服务中心的分析鉴于以上南国校园周边快递市场存在的种种缺点及不便，师生们期待快递行业服务度有所改善的期望，建立校内快递服务中心便显得尤为重要。方面，通过创业学生参与运营快递服务中心，有效的锻炼了大学生的创业历程，也能帮助大学生通过自己的劳动勤工俭学解决部分生活费用方面，也迎合了学校全体师生的强烈需求，统了学校管理秩序。方面，通过校企合作的形式，激发学生创业热情，也可以打造出校园物流实战平台。下表就是校园快递服务中心的分析优势劣势在