如双方不能协商解决时应请有关部门出面调解，妥善处理。

出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调音响等设备，不得无故拒绝。

出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，在规定允许停车的地段内就近停车。

出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢。

乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。

乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时，应及时归还给失主如时找不到失主，则应送交主管部门或公安部门协助查找，不得私自留用。

准驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须衣帽整洁，仪容端庄，对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。

驾驶员在营运时必须携带道路运输证驾驶证等证件，并佩带由交通主管部门发放的有本人照片姓名编号及单位名称电话号码等内容的服务监督卡。

出租汽车客运服务规范业务受理及调度规范调度员在受理预约租车业务时必须根据乘客的要求，合理调度安排车辆，做到有车必供及时派车如站内车辆已经派完暂时无车时，要向乘客耐心解释，并要根据乘客的要求，妥善地作出安排。

驾驶员要了解本省本市本地区的地理环境熟悉本地道路街巷及通往外地公路线路情况熟知本地机场汽车站火车站港口客运站地点及公路水路铁路民航等不同的旅客运输方式售票点位置，熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆饭店招待所影剧院医院等公共场所和党政机关办公地点，熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点。

驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停有客即载，乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要视同仁，不挑客，不无故拒载乘客。

乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租的车辆必须报公司批准登记乘客身份，以确保驾驶员和车辆安全。

出租汽车客运服务规范运行服务规范乘客乘车时，驾驶员应主动开启车门，照顾乘客上车，帮助乘客提拿放置行包，提醒坐在前排的乘客系好安全带，注意乘车安全。

乘客上车后，驾驶员要准确耐心地解答乘客提出有关的问题，做到有问必答。

开车前，驾驶员应检查车门是否关牢，问清乘客的去向及乘车要求，同时开启计价器。

如乘客不知目的地的详细地址时，要主动热情地帮助查找如乘客单程去郊区外地需加收空驶费过路和过桥费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。

驾驶员在营运过程中，要正确使用计价器，不得私自调校计价器和里程表。

驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老弱病残孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。

行车时，驾驶员要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶，不得舍近求远无故绕道，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，应按实乘里程收费，不得拒绝乘客下车或多收车费。

出租车在营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客说明情况，并提醒乘客按里程表显示里程计收车费，乘客下车后应立即报修，不得继续营运。

出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故障时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收置，熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆饭店招待所影剧院医院等公共场所和党政机关办公地点，熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点。

出租车调度员在受理预约租车业务时必须根据乘客的要求，合理调度安排车辆，做到有车必供及时派车如车辆已经派完暂时无车时，要向乘客耐心解释，并要根据乘客的要求，妥善地作出安排。

乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租车辆必须报公司批准，登记乘客身份，以确保驾驶员和车辆安全。

根据有关行业管理规章建立和完善企业内部的服务质量标准规范工作人员守则车辆维修保养安全行车费收管理等各项规章制度，并认真贯彻执行。

出租汽车客运服务规范附后五结论县出租汽车公司项目的建设对增强城市交通现代化，方便群众出行，促进改革开放和县域经济发展意义重大。

特别是现有出租汽车公司车辆接近报废期，老旧破现象严重，车辆技术状况差，安全系数低的现状急待改善和解决，这与县城市建设水平现代化城市品位非常不相适应，与县建设经济强县生态示范县旅游名县的战略目标创建全国文明城市的需要不相适应，所以建议该项目及早通过上级部门审批，以便尽快实施。

出租汽车客运服务规范经营服务规范全体从业人员必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，努力钻研业务技术，为乘客提供安全及时方便舒适的运输服务。

全体从业人员必须认真学习和贯彻执行党和国家制定的各项方针政策，遵守国家有关法规，接受交通主管部门的监督检查和指导。

在经营服务过程中，严格执行交通物价部门制定的运价，使用统印制的出租汽车客票和票据，按章收费。

服从交通主管部门的管理。

在紧急情况下，听从调度，按时完成外事抢险救灾等紧急运输任务。

建立健全安全行车制度和治安防范措施，做好各项治安保卫和安全预防工作。

从业人员在工作时必须讲普通话，使用十字文明用语请您好对不起谢谢再见，做到语言文明语气可亲态度和蔼微笑服务。

重点旅游区的从业人员还应会用简单的日常外语会话，还应会讲当地语言。

根据有关行业管理规章建立和完善企业内部的服务质量标准规范工作人员守则车辆维修保养安全行车费收管理等各项规章制度，并认真贯彻执行。

加强对本企业职工的法制教育职业道德教育和业务培训，努力提高职工的素质，对工作作风差服务态度恶劣的职工要坚决调离面向乘客服务的岗位。

出租汽车客运服务规范车容仪容规范出租汽车在正常营运期间必须保持车辆技术状况良好，各项技术性能指标符合部颁标准，并备有以下安全服务设施车门上喷有企业名称。

车顶上装有出租标志灯。

车内装有待租显示器。

车内装有安全隔离护网。

前排座位备有安全带。

张贴有里程票价表和费收规定。

车上配备有有效灭火器。

车上张贴或喷有明显清晰的监督举报电话号码。

出租汽车客运车辆车容标准设施设备齐全有效，卫生清洁无异味，后备箱内无杂物。

车身外观保护良好，无脏物无严重锈斑和脱漆前后车辆牌照号整洁清晰车门车窗开闭自如锁止可靠，玻璃齐全明净。

出租汽车客运驾驶员及有关从业人员仪容标驾驶员营运中如与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，要虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人，得理让人，不强词夺理。

或免置的转动升高，大部分从型充种腔两侧开口回落到种子室，没有落下的种子被带到种子室上部后从夹持片前端回落到种子室。

种子从夹持底座上落下的方式有两种，种是滑落，种是滚落。

种子下落时的受力状态如图所示，质量为的种子受重力离心力支反力滑动摩擦阻力滚动阻力，为滑落清种初始角，为种子滚落清种起始角。

因种子外形尺寸较小，可视种子的位置角为。

种子从夹子与夹持底座间滑落的条件为图清种受力分析图充种腔内种子的受力其中即式中种子从夹持板上滚落的条件为即解得式中种子的滚动阻力系数由于单粒种子质量小，在夹子与夹持底座间滚动时种子和夹持板的变形量很小，故系数也较小，若忽略的值，则种子滚落时的清种角为事实上因滚动阻力小于滑动阻力，故。

投种过程分析取种装置转到落种区时，在离心力的作用下，重块向外侧甩出，并带动夹持板绕横轴转动，凹型槽张角增大，对种子的夹持作用减弱或消失，种子在重力离心力和摩擦力的作用下从凹型槽中落下，进入接种杯若种子被自锁，从凹型槽中不能掉出，则在重力作用下重块带动夹持板沿支座长槽孔相对支座有向下移动量，种子便在夹持板的推动和重力作用下从凹型槽中落下。

重力块受重力，离心力尸，在这两个力的作用下重力块紧贴滚筒内壁离开夹持底座，此时种子开始下落时的受力如图所示，由图可以看出从度到度是实现投种的过程，当开穴器随着鸭嘴进入土层的同时，种子在鸭嘴的最底端，当鸭嘴在土层和点播器的双向压力作用下，打开鸭嘴，种子进入穴眼里，实现整个播种过程。

种子开始下落的角度为。

图投种受力图种子在夹子与夹持底座间滚动下落的条件如下式中解得落种起始角随的增大而增大。

鸭嘴成穴原理分析穴孔形成过程分析穴孔是由鸭嘴对土壤的剪切和挤压作用形成的。

如图所示，成穴器工作时，先由顶端接触地表，破茬入土，以余摆线轨迹形成穴空的下半段轮廓段同时，固定嘴挤压土壤形成穴孔的段穴播轮转过定角度后，活动嘴开始打开，并挤压土壤，形成了穴空的段。

形成各段曲线点的轨迹方程分别如下段为鸭嘴尖点的轨迹段由鸭嘴活动嘴出土过程中形成，方程为段由固定嘴在入土过程中形成，方程为图穴孔形成过程穴孔大小的分析穴播器打出的穴孔大小是评价机具性能优劣的指标之，为了探索减小穴孔尺寸的途径，首先建立穴孔模型。

为了便于建模，现作如下假设机速的变化和成穴轮的下陷只对滚动半径有影响穴孔宽度不变化。

穴孔的大小可用面积来度量，即式中穴孔纵长穴孔宽度。

因的变化不计，故穴孔面积由如双方不能协商解决时应请有关部门出面调解，妥善处理。

出租车驾驶员在营运时应根据乘客的要求使用空调音响等设备，不得无故拒绝。

出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，在规定允许停车的地段内就近停车。

出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，唱收唱付，将客票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢。

乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。

乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时，应及时归还给失主如时找不到失主，则应送交主管部门或公安部门协助查找，不得私自留用。

准驾驶员及有关从业人员在营运服务过程中必须衣帽整洁，仪容端庄，对旅客热情礼貌，说话和气，举止庄重，服务周到。

驾驶员在营运时必须携带道路运输证驾驶证等证件，并佩带由交通主管部门发放的有本人照片姓名编号及单位名称电话号码等内容的服务监督卡。

出租汽车客运服务规范业务受理及调度规范调度员在受理预约租车业务时必须根据乘客的要求，合理调度安排车辆，做到有车必供及时派车如站内车辆已经派完暂时无车时，要向乘客耐心解释，并要根据乘客的要求，妥善地作出安排。

驾驶员要了解本省本市本地区的地理环境熟悉本地道路街巷及通往外地公路线路情况熟知本地机场汽车站火车站港口客运站地点及公路水路铁路民航等不同的旅客运输方式售票点位置，熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆饭店招待所影剧院医院等公共场所和党政机关办公地点，熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点。

驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停有客即载，乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要视同仁，不挑客，不无故拒载乘客。

乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租的车辆必须报公司批准登记乘客身份，以确保驾驶员和车辆安全。

出租汽车客运服务规范运行服务规范乘客乘车时，驾驶员应主动开启车门，照顾乘客上车，帮助乘客提拿放置行包，提醒坐在前排的乘客系好安全带，注意乘车安全。

乘客上车后，驾驶员要准确耐心地解答乘客提出有关的问题，做到有问必答。

开车前，驾驶员应检查车门是否关牢，问清乘客的去向及乘车要求，同时开启计价器。

如乘客不知目的地的详细地址时，要主动热情地帮助查找如乘客单程去郊区外地需加收空驶费过路和过桥费时应事先向乘客说明情况，使乘客心中有数。

驾驶员在营运过程中，要正确使用计价器，不得私自调校计价器和里程表。

驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老弱病残孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。

行车时，驾驶员要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶，不得舍近求远无故绕道，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，应按实乘里程收费，不得拒绝乘客下车或多收车费。

出租车在营运途中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客说明情况，并提醒乘客按里程表显示里程计收车费，乘客下车后应立即报修，不得继续营运。

出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故障时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收