整个公司绩效提产生绩效。如果个企业没有绩效持续提高和改进，那么这个企业发展就是滞后后退，甚至导致灭亡。满意服务客户满意度与服务水平互为促进。我们服务水平促进客户满意度提升。客户满意度提高需要我们不断提升服务水平。上面我们已经认识到了外部客户重要性，那么我们就要换个角度关键考虑到客户赢利能力绩效提升。这个就是提升客户满意度最关键地方，也时客户要害所在。这是很多销售顾问容易忽视。客户满意度提升促进我们服务水平改进。服务水平改进依赖客户评价，服务水平有很多层次，我们不能只看到简单层面上服务。真正服务还要讲究服务点数量与深度。服务点把握随着满意度提升在增加。因此，只有客户满意度提升了，我们才可能更加进步改进我们服务水平。第二节目标客户设定及原因目标客户我们将目标客户定位在岁之间学生以及年轻白领为主。为什么这么定位这类消费者消费特点是追求时尚追求新奇，他们消费理念非常超前，舍得花钱，愿意花钱。关键是企业有没有满足他们需要产品。而且现在年轻人都追求效率速度，在吃饭上亦是如此，方便快捷已成为这个时代大趋势。经典案例餐饮企业如何设计产品，这是需要进行市场定位。麦当劳肯德基进入中国市场以后，他们选择消费群体是儿童。选择这个消费群体以后，他们在进行产品设计以及推行各种营销活动时候，都是围绕着儿童做文章，包括促销活动促销活动纪念品都是以儿童为中心。在稳定了儿童市场以后，他们发现可以适当地扩大市场范围，于是从儿童走向年轻人，从儿童走向家长。他们根据中国市场变化，在传统美食快餐基础上，推出了些中国人喜欢产品，例如北京鸡肉卷榨菜肉丝汤稀饭等，这些都是在原有市场定位基础上，根据市场变化，根据整体营销策略所做逐步完善。这样做目很简单，就是逐步拓展它市场领域，引导消费者，在固定消费群体基础上，增加些新消费群体。第三节针对不同客户营销手段菜品定价我们销售对象以白领学生为主，考虑到购买能力有限，我们在食物价格设置上较为合理，完全在目标客户承受能力范围之内。价格暂定为荤菜元两素菜暂定为元两面粉丝元饼毛肚鸭肠酥肉等元盘客人不满意而不再回头消费。不懂各种消费者购买心理与个性需求。消费者年龄结构生活档次不同，消费麻辣烫产品心理和需求是完全不样。经营者如果忽视消费者个性化就餐需求，盲目满足当前经营利润，不做经营创新，会逐渐被消费者抛弃菜品定价不合理，或定价过高，快刀宰人，杀走客源或定价过低，使餐饮店毛利过低，入不敷出，造成亏损。不懂服务口碑树立与传播。经营者没有理顺服务与经营服务与效益关系，未把树立服务工作放在经营过程中重要位置。使企业没有良好声誉，渐渐失去客源。不懂不要什么人钱都想去赚。细分市场找准自己店铺商业定位好处，就是能合理规避商业风险，更有效地满足目标消费者潜在需求，提供具有个性化差异化和特色化环境产品和服务，形成鲜明店铺个性，留住消费者。切记，不要什么人钱都想去赚，否则什么人钱都赚不到。不懂经营过程中商业细节保密。餐饮行业特征之就是无法形成自己独有或独享知识产权，亦即意味着店铺形象产品特色和服务标准很容易被竞争者抄袭与模仿。为确保自己市场竞争优势，不要随意跟别人讲你商业细节，让自己被动地陷入险境。不懂爱护自己员工。经营者与员工对立。工作方法简单粗俗生硬，把惩罚当成处分员工过失唯办法，经常发生纠纷，造成众叛亲离，企业逐渐瘫痪。第十章配方以及学习渠道麻辣烫店就要学习专业技术，麻辣烫技术其实很简单，般教学经验丰富师傅也就可以把你教会，在阳光巴士有专业技术培训还有直接购买麻辣烫创业方案获得技术，两种方式都可以，直接培训学技术学费才千多元，还有就是方案才千多，但学到了全部技术第十章卫生管理个餐馆要想正常经营，卫生是首要考虑因素。如厨房卫生管理是保证菜点质量防止污染预防疾病重要手段，是餐馆经营者对顾客身体健康负责表现。所以我们餐饮店对工作人员个人卫生餐厅卫生以及厨房卫生特别注意，并制定了以下表格，定期对卫生进行检查和管理。卫生调查表注意在空格中打对勾，八个优以上算合格项目内容和标准优良差天花板有无蜘蛛网脱落层水滴等墙墙纸有无不洁或脱落之处，墙上挂画是否摆正门窗有无灰尘，窗玻璃是否擦干净以及门窗是否有坏损等灯天花板灯壁灯有无落灰，开关是术第十章卫生管理个餐馆要想正常经营，卫生是首要考虑因素。如厨房卫生管理是保证菜点质量防止污染预防疾病重要手段，是餐馆经营者对顾客身体健康负责表现。所以我们餐饮店对工作人员个人卫生餐厅卫生以及厨房卫生特别注意，并制定了以下表格，定期对卫生进行检查和管理。卫生调查表注意在空格中打对勾，八个优以上算合格项目内容和标准优良差天花板有无蜘蛛网脱落层水滴等墙墙纸有无不洁或脱落之处，墙上挂画是否摆正门窗有无灰尘，窗玻璃是否擦干净以及门窗是否有坏损等灯天花板灯壁灯有无落灰，开关是否完好桌椅桌面是否擦干净，桌椅是否摆放整齐垃圾桶垃圾有无处理，桶内外是否已清洗干净餐具炊具是否清洗干净并经过严格消毒冰箱材料是否摆放有层次，变质过期材料是否及时处理通道至市中心。住宅区十字路口附近，行人流量大附近无竞争商店商业大楼或百货公司租用商业大楼应注意该餐饮店是否适合当地环境大楼内之主要商品对顾客之吸引力及与本身店铺设定之顾客是否重覆开店位置最好设于通道处较佳估计大楼内可容纳人数，若大楼内已成为顾客，再观察是否有吸引楼外顾客之可能性。其它店铺之业种有无电梯照明招牌等设备费管理费如何分摊营业时间有无限制营业保证金租金第五章运营管理第节创业须知餐饮业是最能让外行人发挥其特色行业之毛利极高净利较少资本回收时间，必须越短越好成本控制直接成本主要材料配味料装饰材料，约占营业额，但不可超过。提高采购技术及库存管理压低材料费支出。间接成本人事费约占营业额与材料费合并，不得高于营业额租金约占营业额水电燃料费以为上限消耗品费约占营业额税金约占营业额杂费包括交际广告保险大客户，区分开砖与瓦，差异化对待他们，让他们为企业赢利能力持续提高。当然帮助客户提高盈利能力也是我们任务。绩效是企业在考虑问题第出发点，也是公司内部员工外部客户联系第纽带。个企业要想持续发展，内部员工绩效带来升，。真信，就是要坚定信仰，爱党为党。始终做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者做中国共产党的忠诚拥护者做改革开放和全面建成小康的自觉践行者。真用，就是要指导实践推动发展，坚持发展第关键少数向全体党员拓展从集中性教育向经常性教育延伸这两个特点，突出正常经常教育，把握好学习教育的特点，根据不同领域不同行业党员情况提出具体要求，确保学习教育全覆盖。我县将以先锋指数堡垒指数服务指数动态管理为手段，落实权力责任负面三个清单，激发创优热情，争做红星党员，努力建设大美洛南，努力体现两学做学习教育的实践特色。四是要坚持问题导向。要坚持向问题叫板，把问题意识问题导向贯穿学习教育的全过程，把发现问题找准问题解决突出问题作为这次学习教育的出发点和落脚点。要聚焦问题，深挖根源，闻过则改，立行立改，对群众反映强烈的问题，要进行专项整治，严格正风肃纪，同时要建制度立规矩，强化刚性约束，以解决问题的成果来检验学习教育的成效。五是要坚持转变作风。要以学习教育促作风转变，落实全年目标任务。面对当前经济下行的压力，要扭转被动局面，实现稳中求进，抓好改革发展稳定的各项工作，完成全年目标任务，都必须靠好的工作作风来保证，我们要以两学课学习教育的新成效，切实转变作风，振奋精神，努力开创我县各项工作新的局面。同志们，搞好这次学习教育，意义深远责任重大。让我们紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围，按照省委市委的要求，扎扎实实把学习教育组织好开展好，从严打造支对党忠诚个人干净敢于担当的党员队伍，为建设大美洛南提供坚强的思想保障和组织保障。村支部两学做对照检查材料两学做，这是最近个时期出现的新词。些党员还不太熟。这个词，啥意思即，学党章党规学系列讲话，做合格党员。党中央决定，年，在全体党员中，开展两学做学习教育。就这个学习教育，近日中办印发了个方案，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。这个方案，这个通知，多万中共党员，务必认真领会。我们先看看，两学做学习教育的范围通知指出，是面向全体党员深化党内教育的重要实践。没错，面向全体党员，不管是党员领导干部，还是普通党员。我们知道，年，三严三实专题要务不动摇，坚定改革决心和信心不动摇，坚守改善民生不动摇，坚持全面从严治党不动摇。做合格共产党员，必须着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行。按照讲政治有信念，讲规矩有纪律，讲道德有品行，讲奉献有作为的合格党员的标准，是要忠诚，对党绝对忠诚。忠诚于党的信仰党的宗旨党的组织。二是要干净，树立清风正气。看牢自己，绝不放纵妄为管住家人，绝不放任自流谨慎交友，绝不放松警惕。三是要担当，立足岗位作贡献有作为。在任何岗位任何地方任何时候任何情况下都铭记党员身份，积极为党工作，勇于争先不懈怠，敢于攻坚不畏难，善于创新不守旧。运用正确方法激励干部干事创业，最大限度调动广大干部积极性。四精心组织确保学习教育扎实开展这次专题教育不是次活动，不分批次不设环节，而是融入领导干部经常性的学习教育。这整个公司绩效提产生绩效。如果个企业没有绩效持续提高和改进，那么这个企业发展就是滞后后退，甚至导致灭亡。满意服务客户满意度与服务水平互为促进。我们服务水平促进客户满意度提升。客户满意度提高需要我们不断提升服务水平。上面我们已经认识到了外部客户重要性，那么我们就要换个角度关键考虑到客户赢利能力绩效提升。这个就是提升客户满意度最关键地方，也时客户要害所在。这是很多销售顾问容易忽视。客户满意度提升促进我们服务水平改进。服务水平改进依赖客户评价，服务水平有很多层次，我们不能只看到简单层面上服务。真正服务还要讲究服务点数量与深度。服务点把握随着满意度提升在增加。因此，只有客户满意度提升了，我们才可能更加进步改进我们服务水平。第二节目标客户设定及原因目标客户我们将目标客户定位在岁之间学生以及年轻白领为主。为什么这么定位这类消费者消费特点是追求时尚追求新奇，他们消费理念非常超前，舍得花钱，愿意花钱。关键是企业有没有满足他们需要产品。而且现在年轻人都追求效率速度，在吃饭上亦是如此，方便快捷已成为这个时代大趋势。经典案例餐饮企业如何设计产品，这是需要进行市场定位。麦当劳肯德基进入中国市场以后，他们选择消费群体是儿童。选择这个消费群体以后，他们在进行产品设计以及推行各种营销活动时候，都是围绕着儿童做文章，包括促销活动促销活动纪念品都是以儿童为中心。在稳定了儿童市场以后，他们发现可以适当地扩大市场范围，于是从儿童走向年轻人，从儿童走向家长。他们根据中国市场变化，在传统美食快餐基础上，推出了些中国人喜欢产品，例如北京鸡肉卷榨菜肉丝汤稀饭等，这些都是在原有市场定位基础上，根据市场变化，根据整体营销策略所做逐步完善。这样做目很简单，就是逐步拓展它市场领域，引导消费者，在固定消费群体基础上，增加些新消费群体。第三节针对不同客户营销手段菜品定价我们销售对象以白领学生为主，考虑到购买能力有限，我们在食物价格设置上较为合理，完全在目标客户承受能力范围之内。价格暂定为荤菜元两素菜暂定为元两面粉丝元饼毛肚鸭肠酥肉等元盘客人不满意而不再回头消费。不懂各种消费者购买心理与个性需求。消费者年龄结构生活档次不同，消费麻辣烫产品心理和需求是完全不样。经营者如果忽视消费者个性化就餐需求，盲目满足当前经营利润，不做经营创新，会逐渐被消费者抛弃菜品定价不合理，或定价过高，快刀宰人，杀走客源或定价过低，使餐饮店毛利过低，入不敷出，造成亏损。不懂服务口碑树立与传播。经营者没有理顺服务与经营服务与效益关系，未把树立服务工作放在经营过程中重要位置。使企业没有良好声誉，渐渐失去客源。不懂不要什么人钱都想去赚。细分市场找准自己店铺商业定位好处，就是能合理规避商业风险，更有效地满足目标消费者潜在需求，提供具有个性化差异化和特色化环境产品和服务，形成鲜明店铺个性，留住消费者。切记，不要什么人钱都想去赚，否则什么人钱都赚不到。不懂经营过程中商业细节保密。餐饮行业特征之就是无法形成自己独有或独享知识产权，亦即意味着店铺形象产品特色