有但今年对于铁路来说是个转变，购票方式变化，铁路部撤销，铁路将迎来新的发展，正式走人市场化企业化的经营模式后，需要改进的地方还有很多。虽然互联网改变了铁路这么多年来的购票方式，但同时互联网所带来的问题也是相当多的，任何个事物都有他的两面性，在方便了旅客的同时也给我们带来了很多新的问题，订票名字打错身份证号输入有误或是付款成功但没有购票记录以及些我么都没见过的些列新的问题，随着这个新事物的出现也接着出现了，这也让在广大线的职工频频被旅客诟骂。当然这系列问题都需要我们慢慢的解决和完善，没有十全十美的东西。还有作为个售票员的盈亏始终没有办法避免，但是缺口却越来越大，这肯定是要么多找或少找给旅客的钱，当然没有人愿意自己差钱或多钱，谁也不愿意但要想办法让这个缺口越小越好，大家双方都可以减少损失。年的春运已经结束，但对于铁路工作者来说天天都是春运我们的标准天也没下降。我们时刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑战。全文完年月日作各项任务。在为期天的春运过程中，全市共运送旅客万人次，其中铁路完成客运量万人次厨电生产门槛低新飞问题电饭煲身世成谜，公路完成客运量万人次，水运完成客运量万人次。实现了旅客进出畅通和各种生产生活物资正常运输目标。领导重视，工作责任落实为加强我市春运工作的组织领导和统筹协调，创建遂宁和谐春运，市区县进步完善了春运领导机构，相关部门和运输企业建立了春运工作机构，各级各部门结合本地本部门实际，卓有成效地开展工作。是制定了春运工作方案和应对措施，加强了客货运输组织与协调二是制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况三是建立了信息，及时掌握春运动态和反馈信息，及时处理春运安全生产中出现的各种重大问题四是完善了日常工作制度和值班制度。月日，全省春运工作电视电话会后，我市立即召开了全市春运工作会。市人民政府副市长赵洪武对贯彻落实省春运工作电视电话会精神提出了我市的贯彻意见，对全市春运工作进行动员和部署。会后，各区县市级有关职能部门和运输企业也分别召开了春运工作动员部署会。签订目标责任书，层层落实责任，形成级对级负责，级抓级的工作机制。二合理调运，满足客货营运由于休假制度的调整和强降温雨雪恶劣气候的影响，对我市铁路公路水运等交通运能提出严峻考验。各区县佐渡官网，铁路公路水运等部门和各运输企业根据春运期间的正常客流高峰客流和突发客流的变化规律，统筹安排，合理配置运力，保证了重点地区重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客集聚和货物积压情况佐渡官网，满足了旅客出行和货物运输需要。遂宁火车站加强售票组织，及时解决春运期间发生的各种急难险情况佐渡官网，保证了学生流民工流等重点客流的出行需求。公路和水运部门在保证正常班次的基础上，积极预备充足的机动运力，交通部门主动与成都阿坝州等地协调，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班和包车客运。春运期间，共开行客运总班次班，运送旅客万人次，其中加班车次数班次，开行进出川班次，运送旅客万人次，进出广东班次，运送旅客万人次投入营运船舶万艘次。城市公交部门加强了与火车站长途汽车站等客流集散点以及大型娱乐场所风景区旅游热线的运力组织和衔接，城市公交日均运载量达万人次，满足了人民群众的出行中转与换乘。旅游部门加强旅游线路路况排查和路面检查，狠抓旅行社团及涉旅单位的春运和驾驶员培训，确保春运旅游安全。春节黄金周，全市共接待游客万人次，同比增长，实现旅游收入亿元，增长。其中中国观音故里旅游区广德风景区接待游客创历史新高，共接待游客万人次，增长。为保证期间企业的生产和城乡居民生活用电用气用煤用油的需要，保障节日市场货物供客流量大服务工作粗暴的传统观念，做好每位来到窗口的旅客的服务工作，把春运工作作为展示行业风貌提高竞争力的机遇。做到全面服务，重点照顾。对于重点旅客和特殊群体提供购票方便。这是铁路今年春运工作所要抓的重点，对于每年春运都处在风口浪尖的铁路部门，年的春运对于铁路的关注度丝毫不输于以往任何年，在没进入春运的前几个月关于铁路各方面的报道就异常的多，铁路上的举动都引起社会很大的关注，社会对于铁路部门的服务工作提出了更高的要求，也可以说是人们的维权意识更强了。因此作为铁路售票工作来说不再是以往关于能否买到票的问题，春运期间票难求的局面至少在近几年是很难改变的，这也不是我们个普通的铁路售票员所能解决的，我们唯能做的是做好每位来窗口的旅客的服务工作，做好我们该做的事。而且随着铁道部的撤销，铁路政企分开后的市场化经营模式，只会对服务工作要求越来越高，大家也在慢慢转变这种观念，做到非常时期非常对待，调整心态，对待好每位窗口的旅客。二科学增开窗口，实现售取分开车站年春运售票以便民利民，方便旅客购票为目标，发挥互联网售票电话订票优势，并根据互联网电话订票等新型售票方式的特点，科学增开取票窗，增设临时取票处，调整窗口功能，设立多个取票专窗，车站窗口功能主要为取票和办理退票和改签。为应对旅客取票高峰，车站对第二售票厅进行改造，并在春运前增设了多台自售和自取机，合理增开临时取票专窗，保证旅客购票取票方便快捷。实行售票取票分离，为旅客提供快捷人性化的售票取票服务。年铁路系统的售票方式随着去年开通互联网电话订票，并总结经验进行技术改造后，今年的售票方式彻底有了改变，以往彻夜排队购票，票厅总是爆满，人员彻夜加班轮番上岗机器设备磨损严重的局面得到了彻底改观，让售票窗口的工作压力大大的减少，这是铁路售票工作以后的个新发展方向，以后更多的机器和设备将取代人工，自动化程度会更高，人们的出行会更加的便利。这是个新的开始，以后会慢慢完善。三民工团体和学生票设立专窗车站按部局的规定要求，全力做好民工团体票发售工作，车站通过向社会媒体多次多方宣传，走访部分民工集中的企业，切实做好返乡民工团体票发售工作。并派售票员进入基层企业进行发售车票，方便不会网上订票的农民工团体。开设学生售票专窗，并将学生票售票时间提前二十天，受理学生个人购票业务。让这些特殊群体能及时买到票回家过年。四运输进款和局担当取得好成绩今年的春运售票二班的广大职工在领班的带领下，做好每位到窗口旅客的服务工作，引导旅客购买心仪的车票，并很好的进行了客票的营销工作，既满足了广大到窗口买票的旅客，也圆满的完成了今年的运输进款收入，并在运输进款和局担当进款收入评比中取得了三个班第的好成绩，这也让广大的售票二班同事更加的有了信心，丢掉了以前总是慢的头衔。没有让领班每天苦口婆心的，经委铁路交通电力石油等部门克服困难，积极配合与协作，科学安排生产与运输组织，促使市内重点物资重点企业的产品原材料及时运输，确保了全市工业稳步快速。今年月全市规模以上工业企业实现增加值亿元，同比增长。三强化监管，确保运输安全市委市府领导高度重视春运安全，认真贯彻安全第，预防为主的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，强化安全监管。春运期间市委市政府主要领导带领经委公安交通安监农机旅游等市春运工作领导小组的成员单位，对市城区的春运道路交通安全工作进行了督查。各区县铁路交通公安城建市政旅游安监等部门加大了路检路查力度，及时纠正客运车辆超载超速客货混装货运车辆载人等违章行为坚决禁止不符合安全标准的车辆船舶参加春运严格公众聚集场所管理，加强综合整治坚决查堵携带易燃易爆危险品以及其它危险品乘坐车船坚持道路运输三把关监管，严格车辆五不出站和反超载等安全管理规定，加强超长客运和农村客运安全管理，加强危险货物运输企业监督管理，加强船舶签单责任制度，集中整治旅游线路交通干线的危险路段和桥梁安全隐患，增加人员执守加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序加强运价管理和执法监督，切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。春运期间，全市各区县设立了个春运固定执勤点和服务站，各执勤点不折不扣地落实了勤务，级固定执勤点，坚持了小时执勤，加大了对座以上客运车辆的安全检查，杜绝超载客车上路行驶加大路面管控力度，确保安全畅通佐渡官网，对重点路段危险路段和临水临崖垂直高度超过米路段以及旅游路线的巡逻监控强化路面管理，严厉查处交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安畅通有序。据统计，全市共出动警力次警车台次，检查各类机动车台，其中客运车辆台，其它车辆台查处交通违法行为次，其中酒后驾驶次，超速行驶次，客车超员次，其它次。春运期间全市交通安全形势平稳。篇四伴随着出行旅客客流的逐渐下降，为期天的春运终于圆满结束，年春运以来武昌车站售票车间在认真贯彻落实全路关于年春运会议精神，加强领导，精心部署下，实现了春运工作目标，圆满完成了春运任务，铁路春运整体面貌发生了重要变化，实现了历史性进步。年的春运对于铁路售票工作来说是次新的起点，也是以后的个方向，铁路沿袭几十年的购票方式在年的春运中得到了真正彻底的改变。是多年来铁路春运重点地区售票大卖场内彻夜排队车站售票大厅内极为拥挤的现象没有了二是多年来票贩子猖獗倒票问题严重社会反映强烈群众对铁路责难的现象大大减少了。现将今年春运工作总结如下转变观念，重在服务今年的春运对于铁路来说提到最多的莫过于服务，提高铁路整体服务旅客的质量，改变春运期间待坪石大桥桥面维修施工完毕后，将坪石所电源二两路电源电缆正规安装在桥面人行道上。业务回收及质量包保，继续抓好供水供电业务回工作，加强设备检修质量实行堵漏保收，减少损耗，全面完成各项经营指标。工作设想坪罗自闭杆，贯通杆支支杆。坪白贯通杆等处，线路上方有地方供电网线路跨越，直接威胁我自闭贯通线路的安全供电，以上区段建议架空改为电缆，避免再次遭受因地方供电网线路断线的影响。对于乐昌至坪石北分界点贯通电力线路，考虑到所处的地理位置复杂环境恶劣气候多变，