1、协报县食品安全委员会同意，制定和推行全县统的县食品安全消费维权监督员考核细则，进步建立和完善长效监管机制。是建立完善责任机制县消协依据食品安全消费维权监督站点工作职责与各食品安全消费维权监督站签订农村食品安全消费维权工作责任书，各监督站与农村各食品安全消费维权监督点员签订责任书，层层落实，明确职责，要求做好消法等相关法律法规的宣传以及简易投诉处理商品和服务的社会监督及时举报违法经营活动情况等工作二是建立完善督导机制督促各级消协网络有效地开展消费维权工作，每季度对各分会及监督站员的消费维权监督工作进行督查和考核，及时了解工作中存在的问题并加以督导三是建立完善奖以消费教育为抓手，构建和推进消费指导体系建设。依托消费维权监督网络和消费教育网络，大。
2、表彰，并拨出专款给予了相应的物质奖励，从而进步调动了农村消费维权监督站和监督员的工作积极性。如五前夕，罗家乡芝塘金村金在帮本地亲戚办喜事燃放爆竹时手被炸伤，该村消费维权监督员金连秋立即与县消协取得联系，在第时间介入并直接参与而及时成功调解了该投诉，这也证明我们的农村消费维权监督网络正在逐步发挥其应有的作用。在完善和发挥农村消费维权网络的同时，为适应新形势发展的需要，进步提高保护消费者合法权益的工作水平，建立健全基层消费维权组织网络，提高维权能力，根据中消协全国消费者协会基层组织网络建设规范意见的文件精神，结合我县实际情况，县消协逐步在我县各大商市场社景区学校建立起较为系统规范的消费投诉联络站。根据各单位的申报和消协组织的审核，于今年月份正式。
3、和顺安等五个品牌的瓶装液化气进行联合抽查，抽查结果令人担忧。随机抽查瓶装液化气瓶，其中单瓶符合国家标准的只有瓶，占抽查总数的而按每十瓶的平均重量标准要求，五家单位均存在不同程度的差距此外还有只钢瓶为年度的，属超期服役，存在严重的安全隐患。针对存在的问题，除予以公开披露和通报外，已交由有关行政部门按规定予以查处。针对家装市场相对混乱的现状，县消费者协会于今年四月份会同县装饰行业商会对县的家装市场进行了次消费调查，并形成了书面的调查报告。通过调查发现目前家装市场上正规公司与马路游击队各占半壁江山，通过实际调查后发现，目前我县家装公司单位还存在以下普遍问题是家装资质问题非常突出行赔付及零投诉单位代表作了经验介绍和表态发言。同时要求先行赔付单位下步。
4、实际维权水平和能力还有待于进步提高等等。二七年工作思路年县消协将以加强消费指导体系建设，推进消费争议救助体系，增强消费维权能力，提高社会公信力为主要工作方针。具体从以下几个方面开展工作专刊，数量万份，向社会各届免费赠阅晚上两个多小时的专题晚会精彩的节目表演和互动的消费知识有奖问答，将整个活动推向了高潮。同时我们将整个期间的相关宣传活动拍摄制作成专题片，在电视台进行滚动播放，收到了良好的宣传效果。三充分发挥消协职能，提供真实消费信息和维权服务为更有效地发挥消协的社会监督职能，向消费者提供更为真实详细的消费信息，县消协今年以来多次会同相关部门和单位对相关商品和市场进行监督检查和消费调查，并将结果形成书面报告向社会予以公布，为广大消费者提供了真实。
5、站联络站成员以及监督员的宗旨教育和业务培训，不断提高消费维权队伍整体政治素养和业务水平，以适应增强消费维权能力，提高社会公信力的需要全文完年月日着手进行多网整合和多员合工作，经与工商农业质监卫生食品药品监管县消协等部门和单位多次磋商探讨后，最终形成了关于整合我县基层食品安全监督网络的实施意见。并上报县政府批准于月份正式实施。多网整合就是整合工商质监农业卫生食品药监等部门原基层监督网络，同时由县工商行政管理局牵头负责，以全县消协分会各乡镇消费维权监督站及村级消费维权监督点为基础，建立覆盖全县乡镇街道社区村的县基层食品安全消费维权网络。在每个乡镇街道设立食品安全消费维权监督站，站长由各乡镇分管食品药品安全工作领导兼任，在每个行政村社区设食品安全。
6、立了福泰隆商业有限公司投诉联络站等首批个投诉联络站。并于月日下午，召开了县首批消费维权投诉联络站成立暨消费节能环保宣传教育座谈会。对联络站成立后的工作职责和相关工作要求作了说明和布置。同时结合座谈会对各消协分会和投诉联络站进行消费节能环保的专题宣传教育，具体包括节约用粮用水用电用油用纸等系列消费教育，引导消费者经营者和社会各有关方面崇尚节俭，反对浪费，保护环境资源，倡导健康文明的消费方式和消费行为，树立可持续消费观。回顾年来的工作，我县的消协工作在原有的基础上取得了定的成绩，开展的些符合当地实际且富有成效的创新性工作也得到了上级消协的充分肯定。但也存在些不足之处，如消费争议仲裁工作还未有效开展消费法庭的实际作用还未有效发挥消协组织和维权网络。
7、量开展农村消费指导工作。通过会两站利用消费教育中心学校基地采取多种形式扎实有效地开展消费教育和指导工作。重点是提高消费者科学消费的观念，培养消费者合理选择使用商品与服务的能力。充分发挥志愿者消费教育宣讲团的作用，运用宣讲团成员的专业知识和技术特长做好各消费教育学校和消费教育基地的消费教育指导工作，为消费者提供消费信息专业知识和咨询服务。确定月份为消费教育宣传月。宣传形式上在原有通过新闻媒体宣传发布消费警示编印消费者协会简报和消费指南等方式的基础上，力求开展网上教育和争取有关通讯营运机构支持开展如短信宣传之类的通讯教育，以进步扩大受教育面。二以法律援助为手段，构建和推进消费争议救助体系。充分发挥消费法庭的作用，加快推进法制化进程。对依法受理的。
8、费者投诉，经调解难以很好维护消费者合法权益的案件，应加强与法院的联系和沟通，必要时支持消费者通过消费法庭来更好地维护自身的合法权益。积极组建法律援助中心，为消费者提供有效的维权法律服务。与相关律师事务所及法律工作者取得联系，争取相关司法部门的支持和配合，尽快成立县消费者协会法律援助中心，以更好地为广大消费者提供及时有效的法律援助服务，提高依法维权水平。建立和推行消费争议投诉情况通报制度。督促经营者进步提高自觉履行法定义务和正确处理消费争议的意识和观念同时积极有效地开展消费争议仲裁工作，为消费者提供多渠道全方位的消费争议纠纷解决途径，更有效地维护消费者合法权益。三以维权网络为依托，进步增强消费维权能力。以多网整合为契机，进步建立健全政府引导行。
9、行业自律分会等自律组织有效开展试点工作的基础上，逐步在不同行业如农机汽车等和区域进行推广和深化。配合工商食品药品监督农业等相关职能部门，积极有效地开展食品安全监管和红盾护农工作，确实关注民生服务三农，进步有效维护农村广大消费者合法权益。四以创建规范为基础，努力提高社会公信力。以创建规范化协会为起点，加强县消协和各消协分会在组织建设内部管理履行职责和办公设施等方面的规范。进步加强自身建设，规范自身行为，全面履行法定职能，努力提高消费者协会在社会上的公信力。在强化会自身建设的同时，加强对两站的监督和指导。县消协和各消协分会应对所属农村消费维权监督站及投诉联络站的建设和工作进行经常性的监督和指导，确保两站规范运行发挥作用。加强消协工作人员和各监督。
10、费维权监督点，聘请名以上监督员其中名为村妇女主任，统称为食品安全消费维权监督员，实现多员合。工商农业质监卫生食品药品监管等部门共享网络信息县消费者协会受食品安全委员会委托，负责监督员的日常管理工作，并牵头组织相关职能部门对监督员进行年度考核。今年已全面完成了个监督站名成员和个监督点名监督员的组建和确定工作，并于月日召开了第次监督站站长会议，征求意见，布置工作。此举进步建立健全了政府引导行业自律社会参与行政监督的食品安全消费维权监督网络，是三网建设的实质性深化，同时也为更切实有效地发挥监督员作用提供了保障，从而达到营造更好的农村食品市场消费环境，切实保障群众食品安全和合法权益的目的。为更好地发挥农村消费维权监督网作用，进步提升消费维权水平，县。
11、准确的消费信息的同时也给相关经营单位敲响了警钟。为确保节日期间消费者能够安全健康放心消费，结合工商部门开展的年货安全送放心活动，县消协在元旦期间会同县质量技术监督局对县城市场上销售的大米面粉的定量包装净含量进行了次联合抽检。共抽检了家经营单位销售的来自河南安徽江西江苏福建黑龙江以及本省市县家企业生产的个品牌的大米和个品牌的面粉。结果有个品牌的大米定量包装净含量略低于国家标准，其余个品牌的大米和个品牌的面粉均在允许误差范围之内，并有家企业未在商品包装上标注生产日期。从抽检情况看，外地企业生产的商品定量包装净含量情况好于本地企业，家净含量超出允许短缺量的生产企业均为本县企业。春节前夕，县消协又会同县工商局经检大队县质量技术监督局对衢州巨能盛康巨。
12、自律社会参与行政监督的食品安全消费维权监督网络，深化三网建设。建立和完善相关制度和考核办法，更切实有效地发挥农村食品安全消费维权监督员的作用，从而达到营造更好的农村食品市场消费环境，切实保障群众食品安全和合法权益的目的。发挥各大商市场社景区学校建立起的投诉联络站的作用。妥善解决消费者在本企业单位购买商品或接受服务所发生的消费者权益争议配合消协开展保护消费者机制。根据考核细则和举报奖励制度，在全县范围由县政府拨出专款，实行统的工作补贴和奖励，充分调动群众的参与积极性，发挥监督网络作用，建立起方便畅通的投诉举报渠道。对成绩突出的监督站和监督员进行表彰奖励。通过考核评选，年初全县共评出先进监督站个，十佳消费维权监督员名，由县工商局和县消协联合下文。
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