，由当地城市管理部门或者区县市人民政府确定的其他行政主管部门责令限期清除逾期不清除的，处五十元以上三百元以下罚款全文完年月日应当利用市内公园广场等公共场所和设施建立爱心公园荣誉墙等，作为道德荣誉发布展示和道德宣传教育活动基地，并可以通过树碑刻名等形式，表彰和纪念慈善公益人士见义勇为人员遗体或者人体组织器官捐献者等文明行为模范人物。

各区县市人民政府应当结合当地实际，建立爱心公园荣誉墙等文明行为模范人物表彰和纪念设施。

第二十条市和区县市应当建立文明行为记录制度，按照当事人自愿原则，由相关单位和组织对公民参加慈善公益志愿服务等活动和实施文明行为宣传教育不文明行为举报劝导等予以记录，并作为实施荣誉表彰奖励积分入户加分等措施的依据。

第四章实施与监督第二十条公安城市管理交通运输卫生环保建设旅游民政等行政主管部门，应当根据本条例和相关法律法规，完善检查监督投诉举报教育指导奖励惩戒等文明行为促进工作机制，及时发现制止和纠正不文明行为。

市和区县市人民政府应当根据文明行为促进工作的实际需要和相关行政主管部门的职责，建立由各相关行政主管部门共同参与协同配合的违法行为信息共享和执法合作工作机制。

第二十二条教育主管部门和各类教育机构应当将文明行为纳入教育教学内容，并结合文明校园创建活动，培养师生的文明习惯和文明风气。

第二十三条新闻出版文化广电宣传普法通信管理城市管理等主管部门，应当组织报刊杂志广播电视网络媒体移动客户端户外广告设施等媒介和文艺团体宣传文明行为规范，传播文明行为先进事迹，批评和谴责不文明行为。

报刊杂志广播电视网络等新闻媒体和户外广告公共设施经营管理单位应当通过开办文明行为宣传栏目专题节目和刊登播出文明行为公益函电子邮件等方式对文明行为促进工作提出意见和建议，对违反本条例的不文明行为和相关部门单位不履行文明行为促进工作职责予以投诉举报。

市和区县市人民政府应当依托当地政务咨询投诉举报平台，建立不文明行为投诉举报工作机制，受理不文明行为的投诉举报。

政务咨询投诉举报机构受理投诉举报后，应当按照部门职责分工及时移交有关行政主管部门处理。

有关行政主管部门接到投诉举报后，应当依法及时处理和告知投诉人举报人处理结果，并为投诉人举报人保密。

第三十条违反本条例规定，情节严重，社会影响恶劣的，相关行政主管部门可以将违法行为事实证据采取适当方式在适当范围和时限内予以曝光。

有关部门和单位未按照本条例规定履行文明行为促进工作职责，情节严重，社会反响强烈的，可以对其不履行职责的违法情形采取适当方式予以曝光。

市和区县市设立不文明行为曝光平台，由市和区县市精神文明建设工作指导机构会同相关部门组织实施。

第三十条市和区县市人民代表大会常务委员会应当通过听取专项工作报告开展执法检查等方式，加强对本行政区域内文明行为促进工作的监督。

第五章法律责任第三十二条违反本条例规定实施不文明行为，其他法律法规已有法律责任规定的，从其规定。

第三十三条违反本条例第八条第项规定，在法律法规规定的医疗服务场所教学活动场所公共交通工具公共电梯间和其他禁止吸烟的公共场所内吸烟的，由当地卫生主管部门处五十元罚款情节较重的，处五十元以上二百元以下罚款情节严重的，处二百元以上五百元以下罚款。

前款规定的公共场所的经营管理单位对违反规定的吸烟行为不予劝阻制止，不及时告知有关行政主管部告等形式，开展文明行为宣传教育活动。

第二十四条互联网信息管理部门应当完善互联网信息内容管理和监督机制，加强对网络不文明行为的监测，协助公安机关查处网络信息传播违法行为。

第二十五条国家机关基层自治组织企业事业单位和社会组织应当根据本条例和相关法律法规的规定，制定文明行为规范引导措施与行业文明行为标准，并将文明行为培训纳入本单位入职培训岗位培训内容。

第二十六条鼓励居村民委员会等基层群众性自治组织和其他单位制定文明行为公约，动员居民职工参与文明行为促进工作，建设文明社区村和文明单位。

鼓励公民依法开展文明行为宣传和不文明行为劝导等活动。

承担文明行为促进工作职责的有关行政主管部门和单位，可以在公民中聘请文明行为义务劝导员监督员，协助做好文明行为宣传教育和不文明行为制止纠正等工作。

第二十七条鼓励业主通过共同制定管理规约等形式，约定本物业管理区域内文明行为管理的权利和义务，由业主共同遵守。

物业管理区域内发生违反管理规约约定的不文明行为的，物业服务企业业主委员会应当及时予以劝阻制止，按照管理规约进行管理劝阻制止无效的，应当及时向有关行政主管部门或者街道办事处镇乡人民政府报告。

对多次劝阻制止无效的，业主委员会可以根据管理规约的约定或者业主大会的决定，将违反本条例规定的有关不文明行为采取适当形式在物业管理区域内予以公示。

第二十八条国家机关基层自治组织企业事业单位和社会组织应当对其工作场所营业场所或者服务区域范围内发生的不文明行为进行劝阻制止对其中属于违法行为的，应当及时告知有关行政主管部门。

第二十九条任何单位和个人有权通过电话信携烈性犬大型犬出户时不采取必要的安全措施二在建筑物的阳台外窗外屋顶平台外走廊等空间堆放吊挂危害安全的物品三从建筑物构筑物内向外抛掷危害安全的物品四在公园公共绿地广场道路等场所开展集会娱乐广场舞等活动使用音响器材时，产生超过规定排放标准的噪声，干扰周围生活环境五在互联网等媒体上发布和传播违背公序良俗的信息六损毁侵占交通设施市政设施道路附属设施文化娱乐设施体育设施旅游设施景观设施绿化设施等公共设施七违反规定占道经营占道施工八其他危害公共秩序的行为。

前款第项规定的烈性犬和大型犬的体型标准及种类，由市公安机关确定并公布。

第十条公民应当遵守交通文明行为规范，不得实施下列不文明行为驾驶或者乘坐机动车时，向车外抛掷物品二酒后驾驶机动车驾驶机动车时，手持使用电话超速行驶随意变道违反规定使用远光灯鸣喇叭停车和占用非机动车道人行道消防通道应急车道机动车行经人行横道时，不减速行驶遇行人正在通过人行横道时，不停车让行三驾驶非机动车时，违反交通信号指示行驶，逆向行驶，超速行驶，在机动车道人行道上和公园广场内行驶，违反规定占用机动车道人行道，违反规定停车和载人载物四行人违反道路交通信号指示横穿道路，违反道路通行规定在机动车道非机动车道上行走或者跨越交通护栏五机动车非机动车驾驶人和行人不避让执行紧急任务的警车消防车救护车工程救险车六违反规定在公共交通工具内饮食大声喧哗七其他违反交通文明规范的行为。

第十条公民应当遵守社区有关规定，对见义勇为人员予以表彰奖励并给予相关保障待遇有关部门和单位应当依照规定及时为见义勇为人员及其家属提供法律服务和生活保障。

第十六条鼓励和支持无偿献血捐献造血干细胞或者遗体人体组织器官。

献血者捐献者及其配偶和直系亲属在临床用血造血干细胞移植人体组织和器官移植等方面有权依法获得优先或者优惠待遇对表现突出的献血者和捐献者，市和区县市人民政府或者卫生主管部门和红十字会应当依法给予表彰奖励。

第十七条鼓励公民对需要急救的人员拨打急救电话呼救，并提供必要帮助。

鼓励具备急救技能的公民，对需要急救的人员实施紧急现场救护。

前款规定的紧急现场救护行为受法律保护。

对紧急现场救护中做出突出贡献的公民，市和区县市人民政府及其有关行政主管部门应当给予表彰奖励。

鼓励在人口密集的公共场所设置自动体外除颤器等急救设备。

第十八条鼓励和支持国家机关基层自治组织企业事业单位和社会组织利用本单位场所设施设立爱心服务点，为环卫工人和其他户外工作人员等需要帮助的人员提供饮用茶水加热饭菜遮风避雨等便利服务。

符合相关标准条件的机场车站码头医疗机构大型商场等公共场所和女职工集中的国家机关企业事业单位，应当按照有关规定配备独立的母婴室。

道路广场交通设施公园绿地商业经营场所文化娱乐活动场所体育活动场所医疗卫生机构住宅小区等公共场所应当按照规定的标准配套建设公共厕所并保持开放。

妇幼保健医院儿童乐园等学龄前儿童集中活动场所的公共厕所和其他有条件的公共厕所，应当设置方便儿童使用的厕位或者亲子共用厕位。

第十九条市住房与城乡建设城市管理等行政主管部门共文明行为规范，不得实施下列不文明行为违反规定在物业管理区域内搭建建筑物或者构筑物二擅自占用损坏物业的共用部位共用设施设备及附属设施，在物业共用部位设施设备上乱涂写乱刻画乱张贴三不在依法设置或者划定的车库车位内有序停放车辆，阻碍物业管理区域内交通道路或者将车辆停放在消防通道口四违反规定在物业管理区域内饲养家禽家畜食用鸽信鸽等动物五不按照规定实行生活垃圾分类投放六房屋装修产生妨碍他人正常生活学习和工作的噪声粉尘臭气等环境污染七其他违反社区公共文明行为规范的行为。

第三章鼓励与支持第十二条市和区县市人民政府应当加强文明行为促进工作基础设施的规划建设和管理，支持和加大对文明建设基础设施的投入。

市和区县市人民政府及其有关行政主管部门应当建立文明行为表彰奖励制度，并对生活有困难的文明行为先进人物给予帮扶。

第十三条鼓励和支持公民参加扶贫济困助学助医赈灾等慈善公益活动。

公民参加慈善公益活动表现突出的，由市和区县市人民政府给予表彰奖励其本人或者家庭生活遇到困难的，慈善组织在开展慈善活动时，应当优先给予帮助。

第十四条鼓励和支持公民参加志愿服务活动和依法设立志愿服务组织。

市和区县市人民政府应当建立志愿服务保障和激励机制，维护志愿者和志愿服务组织的合法权益，并依照有关规定对表现突出的个人和组织给予表彰奖励。

有关部门和单位应当为志愿者和志愿服务组织开展志愿服务活动提供必要的便利和保障。

第十五条鼓励和支持公民采取合法适当的方式实施见义勇为行为。

市和区县市人民政府应当依照国家省市届人民代表大会常务委员会第三十八次会议审议通过的宁波市文明行为促进条例进