们希望政府部门希望很多部门不仅仅只是告诉我们网上有假货，而是应该是共同去打击假货不应该仅仅告诉我们哪儿有假货，而是应该去把这些假货关掉，把这些牌照取掉。只有这样，结合利用阿里的大数据，才可以在整个社会的打假方面取得突破性的进展。未来，阿里希望把自己的力量把自己的技术把自己拥有的切能够真正普惠化，能让整个社会分享这样的技术分享我们的，共同促进，这是我认为未来新商业文明的建设路径。全文完年月日司的结合，只有完美结合才能走出未来。对于我们来讲，无论移动端也好，也好，总而言之的目的，是把这些技术能够真正变成普惠技术，让所有的商家都能享受到这样的技术，阿里巴巴不把自己看作个普通的公司。我们把自己看作个经济体，我们今天的交易额，去年的销售额是在整个中国排第六个省，今年我们的销售额将在全世界可能排第二十个国家这么大的经济体。我们如果不去看到整个经济体的发展，不去看到整个生态的发展，我们难度会非常大。所以对于我们来讲，未来的挑战，我在五六年前就讲，阿里巴巴缺的不是工程师，阿里巴巴缺的不是产品经理，阿里巴巴缺的不是客服，不是个个点滴的，而是缺社会学家人类学家经济学家治理学家，把整个经济体能够治理好，这些挑战没有人碰到过，这也是我们的机遇，所以线上线下的结合，技术的应用，如何把技术变成普惠的技术，这是我们要看的。记者您最近提到的新经济体，然后在您的畅想未来之中，整个阿里巴巴这个系统最需要的能力是什么，最迫切需要核心竞争力是什么，在新的财报发布中，也去掉了的公布，改为年公布次，那像中国零售，然后阿里云阿里妈妈，还有菜鸟网络这些在您畅想的新经济体中扮演什么样的角色马云我们提出，每年不会把作为我们最重要的指标，对内对外都样。我们不能过度关注。如果我们是孩子的时候，关注是有意义的，但是今天的阿里巴源押在未来二十年全球化未来二十年发展中国家，特别是农村贫困地区应该怎么去改变。我们觉得每次机会在于个企业要做得多大，是在于这个企业为社会担当多大，大家觉得是不是我们站得挺高的样子，这是我们自己的理解。企业创造的社会价值越大，回报价值也会越大。我们更看好的是全球化，全世界的国家是发展中国家，如果我们能够在中国解决农村的问题，解决中国发展的问题，那么在未来二十年内，全世界都是机会。大数据云计算是未来我们的畅想，这是未来的趋势。我们思考，把对家公司定位成为个经济体的建设者参与者和运营者，这个经济体不属于阿里巴巴，就像阿里巴巴不属于我们这些人样，我们只是有幸参与了这个公司的建设，我们只是有幸参与了个创新的经济体的建设。当然，我们缺的东西非常之多，我们缺的东西超过了大家的想象力，包括各种各样的治理，网上的治理，包括可能海外媒体国内媒体关心的假货问题知识产权保障问题，如何对未来创新的问题，都样。关于假货，我可以告诉大家，如果今天要讲假货，负责任的讲，在电商平台上面的假货，淘宝天猫平台的假货其实远远低于整个社会上传统零售行业的各个行业。因为今天只要在淘宝天猫上买假货卖假货，所有的数据都会被追踪谁买了，谁卖了，谁在生产制造，地理位置具体地点，具体是谁，全部能够查到，今天我们很遗憾地告诉大家，其中有个重要问题，却不知道媒体朋友关注意义不大，反而给投资者和社会误导了很多。这几年来，有人关注阿里巴巴跟其它公司不样，也有人挑战我们，说我们到处买东西，到处进入各个领域，质问阿里巴巴，你有边界吗我认为互联网没有边界，就像百年以前，电是没有边界的，你不能说这个行业可以用电，那个行业不可以用电。我们把自己当作种创新的发动机，社会创新的个力量，同时我们要打造个经济体，我们畅想二十年以后，世界会诞生个虚拟的经济体这个经济体就像今天长三角是个经济体，珠三角是个经济体，加利福尼亚是个经济体，欧盟是个经济体，会出现个网络上的经济体。在这个经济体上面，全世界的年轻人中小企业，全世界各行各业利用这个网络上的基础设施，利用未来新经济的基础设施进行全球买全球卖。这是我们希望打造的，二十年以后，世界上会诞生个崭新的网络经济体，所有的人也许会通过自己的手机这样的终端，通过跟经济体的连接，你就可以做全球的生意。我们淡化，并不表示阿里巴巴是什么，如果过度关注反而把阿里巴巴感觉到就是个电商。我们今天其实有电商有金融有物流，还有巨大的云计算，及其它所拥有的核心技术。大家知道淘宝天猫，你们看着现在很热闹，其实淘宝天猫所有员工加起来就万名，但是我们整个集团有近五万名员工，也就是说有将近四万名员工做的事情跟淘宝天猫没什么关系。我们把所有的资什么美国有那么多人买软件，所以，互相不理解都正常，但是我们也不是做届，我们会永远做下去，不断证明我们可以激发强大的需求，我们可以让更多的人更高兴。所以谢谢大家，辛苦了，我们明年继续。明年的场地在哪儿，我们今天还不知道，等开了双以后再来研究。也许十周年也许十五周年，也许十二周年的时候，我们也许会去美国欧洲日本，也许在全世界各地共同展开我们的双活动。记者双这八年，从五千万到现在接近亿的成交额，您觉得它的推动力是什么，它背后代表了什么样的商业变革力量，您觉得阿里在这八个双最大的挑战是什么第二个问题，我们也观察到今年的双，移动端成交其实占绝大多数，最高比例是，我们想问您觉得在移动互联网之后，下个能够改变电商改变中国商业技术创新的机会在哪里。马云这八年的双，到今天为止，我自己这么看，它巨大的推动力是消费的力量，因为原来中国的三驾马车以出口投资和内需，其实内需我们说了这么多年来，到底怎么激发内需，直没有找出办法来。在过去我们基本上大量的精力花在出口刺激，还有整个投资，这两个工作都是政府可以干得很好的。但是我认为内需消费应该市场驱动，真正的消费，这是个市场行为。我们必须学会消费，我们必须学会享受生活，我们必须学会不仅仅在公路铁路交通航运基础设施上投资，我们每个人每个家名客服在服务着所有的近五个多亿消费者，我们两千多名客服，工程师有多名，我们在客服上的技术投入远远超过绝大部分公司在研发上的投入。这些都是技术逼出来的，为了前面每秒钟十二万笔交易十七万笔交易的成交，这种技术，人类所有科学家工程师都没有想象，这是我们逼出来的，这也是挑战，同时也不能把自己逼疯了，我们要保持物流还要人去送，还有天气的缘故，这是对我们的挑战。我们如何更加快乐我们从追求量到追求快乐，到共同的参与。我那天去看，我很感动，我们的几个大数据工程师在研究如何保持零库存，不要出现双很多商家备了大量货，结果天过了以后，很多货压在那儿。原来他认为自己能卖十件，结果双只卖了三件，七件压在那儿，如何保持库存最低，通过数据解决，这些挑战在点点解决。我们要不断的赶，我估计再有二十年，双可能就会相对来讲完美点。至于移动互联网下波，我那天讲了，新零售不是取代电商，而是纯电商的日子以后会越来越难过。这两年电子商务的高速成长肯定势不可当，依旧会非常高速的成长。但是如果没有远虑，不去思考未来的商业模式，不去思考那些的商业零售，今天全是传统，不去改革，不去合在起，不把线上线下数据物流整合在起。我觉得双也走不久，电商也走不久。所以我认为未来的十年到二十年，最大的机会和挑战就是往线上线下的结合，传统互联网公必须在自己的生活上投资，必须在上投资。我看到过去八年中国强大的消费力量在推动着，当然是民间的力量是市场的力量激发了这个事情的发生，背后我看到最强大的是技术的变革，以原来的商业基础设施看来，我觉得很有意思。中国电商和互联网打造了个崭新的商业基础设施，无论从支付也好物流也好商品的积累也好，消费者触达的体验和感受也好，完全是十年以前我们不可想象的东西。我觉得这儿消费看到了市场化，以民间来驱动，以商业来驱动。第二个，我也看到了创新，这纯粹是创造出来的种需求，所以这两个我觉得是背后的动力和技术的力量，对于我们来讲，最大的挑战就是技术。其实大家知道第年第二年第三年，前面的四五年，中国几乎所有的银行碰上双都瘫痪过，中国的物流是全部通过人工的努力，每个个人的努力，把所有的包裹送出去。这些东西，经过八年下来，当时所有的银行都怕，所有的银行也都不高兴，干吗定要把所有东西，大家都来挑战，为什么你们定搞天，干吗不拉大到二十天，不是挺好吗，所有的创新都是被逼出来的，我们不逼，银行机构的投入和产出比例效率就会低。我们不投入，我们的物流体系不会建立起来，我们不逼，我们的新商业文明不会建立起来，其实我们在逼自己，大家知道为了这天，为了前面的两分钟，我们所投入的研发的能力和技术的投入，是超越所有公司的想象。我前天早上见阿里巴巴客服，我们两千多年，我们要把双坚持下去，并且把双以各种不同的形式呈现。我们已经让双有了新的内涵，新的意义。最近我们提出了五个新新零售新制造新金融新技术新能源。根据这些，我想今年双为未来的新零售和新制造打开了很多畅想。在这儿特别感谢媒体朋友，在过去的几十个小时内，很多朋友包括外国媒体从全世界各地来到了深圳，实时报道整个盛况。我相信看到这些数据大家还是比较震撼的，因为这些数据实时的反映了整个中国巨大的内需市场。我在这儿看到了去年我提出的中国新经济的三驾马车消费服务业和高科技，我不敢说将会全面取代，至少能对原来的出口和投资消费这三驾马车有极大的补充和推进。在双我们能够看到整个中国消费市场巨大的潜力，在今天这样的基础设施情况下，我们能够做成这个样子，我自己觉得很满意。特别是到了晚上流量开始慢慢下来放缓的时候，我的心里面觉得放松了口气，因为网上尽管难，但是还是可以做得到的。接下来要把六七亿的包裹送出去，那是非常难的。中国的快递物流这几年取得了长足的进步，但是万真突破八亿甚至到十亿的包裹，这也不是闹着玩的。刚才国家邮政局马军胜局长跟我