在物业公司的正确领导下在全体职工的共同支持和帮助下，以党的届四中全会精神作为指导思想，认真落实科学发展观，物业个人食中心向外拓展的同时，还协助饮食中心做好各项后备保障工作，如抽调人员到彭水合川科技馆南开中学等地进行保洁维修管理等工作。四存在的问题和经验教训虽然我们在年的工作中取得了定成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，还有很多需要完善与加强的地方第，管理人员整体素质服务意识有待进步提升，今年的工作中，因管理服务除经常向员工宣传节能知识提高他们的节能意识外，还编制了些宣传节能知识的小标语，并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作，抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作，对办公用品电器设备进行打包搬运及安装工作。三今年完成的重要工作做好甲型病毒的防控工作。在学校总公司的领。今年以来，先后组织了百三十余人次，对家属区栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理，消除了安全隐患，保持了消防通道的畅通。主动与家属区住户联系，更换存在安全隐患的空调脚架，为生锈的脚架去铁锈，刷防锈漆，做好家属区师生员工的安全防范工作。加大了对农贸市场秩序的整顿和脏乱差的治理，使市场的秩序和环境卫生焕然新在开学迎新国庆迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中，布置草花量共计万多盆。繁殖植物冷水花上万苗菊花盆春季草花盆扦插苗木包括蚊母金叶女贞红继木芙蓉花毛叶丁香等上万苗。在学校开展的弘扬生态文明，共建绿色校园和学生义务植树等活动中，共同种植植物上百株。在绿化租摆业务中，向裂地板砖约多平方的地板砖进行了维修更换。部分家属楼房顶漏水自来水管锈坏，许多住户水电气方面问题的出现，使维修任务重，难度大，物管中心积极与住户进行协调，配合能源中心工程队，使能源中心工程队对家属区水电气土木的维修工作得以顺利进行。为节约经费，对于些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如维修第四始终按照质量管理体系要求，坚持以清扫质量检查月报表逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼办公大楼卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了个干净舒适的的生活办公环境。对家属区主干道及家属区楼前后影综合治理，利用各种宣传教育手段现有的物业管理条例总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的人防技防群防的有利条件，全面维护了校区内的人车物的安全，具体工作如下根据总公司提出的安全质量发展的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人车物管理。制定门岗管理制度，来人来访物品的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质礼仪技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等对管理干部的培训则主要各大楼办公楼正常的教学办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五六楼教室的套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会迎新场地红歌会场布置及周边环境布置工作等。遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报黑板报如元旦，坚持总公司敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心第时间，第服务的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。贯彻质量管理体系物管中心始终贯彻质量管理体系，贯彻总公司质量年的要求，坚持每月次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了物业班组年终总结分享人姜昭楠物业班组年终总结年是总公司寻求改革的终总结。严格按照区区委区政府及路街道党工委的文件精神，围绕着物业公司年的总体目标和要求，做了大量物业班组年终总结相关文章全文完到位致使明德楼第二教学楼个别办公室物品丢失，造成了不好的影响，实际处理事务的能力还有待提高第二，与业主的沟通不够，了解不足第三，维修服务保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高第四，物管中心专业性不强经营方式过于单。针对以上几个问题，在年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，开展丰富多下，全面负责甲流期间红楼青楼西山楼隔离区的清洁卫生工作生活垃圾及医疗废品出渣工作铺设新增床垫及日常更换工作隔离区域的日常消毒隔离人员的饭菜运送等工作。二贯彻总公司以餐饮为龙头的方针，除做好生态食堂的物业管理工作，积极配合饮食公司做好第届美食节各项工作，配合饮食公司对知园三食堂厕所门窗及周边环境进行整治工作等，在。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理，为市场每家住户增添消防灭火器，对乱摆乱放，超摊越位的经营进行了整顿，市场内外所有人力车实行统归位，机动车做到停放有序。做好家属区和农贸市场的除四害工作，安排了每周次的打药防治工作，不定时的投放鼠药及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理，确保师生员工的人身安全。抓好节能工作拓展业务起南坪应技院租花量增加余盆。六其他方面积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作，全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作次，普通会议余次。做好学校内的邮件收发工作及报刊杂志的征订工作，全年共完成各种邮件的收发工作共计件抓好消防防范工作及安全隐患的处学楼的桌椅多套，门窗多扇。五绿化方面负责全院范围内多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室各种大小会议提供各种植物和花卉。协助工程公司及基建处完成游泳池青红楼总公司处大坪校区等地的植物移植工作，共移植乔木余株，灌木余株，地被米，在车队新植草坪余平方米。住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。四维修方面在公共设施设备的管理方面，制定了完备的维护保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养检查，做到日常检查有登记小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯消防设备的维保工作。利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层出入登记，车辆实行车杆证的放行制度。加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山的高度责任感。三保洁及环境卫生方面绕新版的重庆市物业管理条例以及新版的质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。二保安方面年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进春节劳动节周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。举办月日后勤总公司物业客服联系接待日活动，发放交大物业安全优质服务卡，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议张贴服务联系电话，方便大家在第时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。二内部日常管理工作人员素质方面为了提高物管中优质服务方案平安红五月服务方案。另外还按照质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。二形成以客户满意为中心的质量体系服务为本，客户至上，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作积极与各教学楼办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障的年，也是总公司快速发展的年。这年来，物管中心按照总公司年初提出的质量改革发展的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了定的成绩，现将年的工作总结如下品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目