保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局处理微观事物的能力，今后本人定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照三个规范要求管理业务，发展业务。二刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，良信贷资产居高不下的现象，是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入等信贷企业，了解生产经营产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写关于支行不良贷款情况的报告，并制订了支行信贷客户不良贷款处置方案。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款万元，办理借新还旧贷款万元，展期贷款万元。五是积极落实等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款万元。六是累计收回贷款万元，累了以下三方面工作以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，年面临的困难和问题更多更为严峻的形势。我和同事们牢固树立存款就是增效的经营理念，是认真做好年度工作计划和考核方案，主笔撰写了支行绩效考核管理办法支行业务经营综合考核办法等个办法二是积极落实支行目标大户管理方案，定期或不定期走访等多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题三是积极拓展市场，全力前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会学习客户经理日志等制度，使客户部门的面貌焕然新，较好地完成了整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。二学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营管理必读商业银行公司业务实务等业务书籍，定的欠缺，我会在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在以后的工作中，我会直的努力下去的，为人民服务，也为了我自己的前途，还为我的家人，我有十足的理由要我继续努力的工作学习下去，责无旁贷。在银行的工作是平凡的，我要平凡的工作中创作不平凡的人生。在以后的工作中，我相信我能够做的更好，我相信自己的能力，只要我和同事的关系处理好，我很快就有自己的用武之地了。第篇银行客户经理述职报告年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚地人寿保险公司共同举办的盈向未来客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要在由地分行组织省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的银行优势产品与营销培训班上，我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中直存在的些难点盲点都有了些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地对申报单位些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了张表格，只需要将企业的资产负债表现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率流动比速动比利润率本息保障倍数抵押率担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作提高了效率。我还把这张表格与周围的同事经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。我较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质高效规范的服务，是我作为名审批组合规性审查人员最基本的要工作也不是很多，可是我的工资还是不错的，我也为当年直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着个铁饭碗了，定要好好的珍惜。转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这年，我作为名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作生活带来各方面的巨大变化如经济增加值关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只作。我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。当我听到客户对我说你的活儿干的真快你的态度真好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。我们就应该在工作中从点滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题银行述职报告分享人陈美珠第篇银行职员述职报告不断加强学习，提高自身素质。现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销。为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。我觉要进步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。三严格要求，廉洁自律，做名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展保先教育，作为信贷业务的负责人，我定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持名优秀共产党员和客户经理的本色。妥否，请审阅,全文完收回贷款利息万元，占全行收入的。三以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。是以网上银行为突破口，为期货公司橡胶企业安装网上银行，同时做好企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达亿元发展网上银行客户个，结算量达亿元，占全省结算量的。二是积极推动保险基金国债汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金多万元。三存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾，认为自己年来的工作是称职的赴做好的公关，发展了医疗基金有限公司等批有发展潜力的客户。四是认真抓好年竞赛活动，在全省项考核指标中，我行有项指标名列前三名。五是抓好管理，在年度全省考核验收中，我行有个网点被评为三星级以上网点同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。二以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行级领导下达的每项工作任务,这充分证明我们客户经理是支有战斗力的队伍。二履行职责情况在职业活动中，我把服务基层服务客户放在首位，有了这种心境，与网点客户交流就能处于种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有名客户经理，要管理近亿存款亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的责任也是相当大的。年，我和同事们道主要真阅读金融法规业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行外汇知识保险业务培训班，与全行员工起学习探讨业务，共同发展。年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进步的提高。三作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为个部门的带头人，我以优秀共产党员客户经理的标准严格要求自己，工作走持增存就是增效经营理念，把组织存款压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将年度工作述职如下思想作风建设情况思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。年来，我能认真学习三个代表重要思想和重新修订的中国共产党党章，学习党的路线方针政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神