，传送了移动人沟通从心开始的真情实意。年月，为配合攀枝花市第三届漂流节和机场通航，分公司艺术团奉市里安排选拔了五名演员参加到北京成都演出。向社会展示了移动通信企业形象。二是开展健身体育运动。公司因地制宜适时组织各种健身体育和登山运动，增强员工身体素质。工会活动室定期为员工开放，购置了文体活动器材，请专职教练辅导大家学习器械健身和建身操。分公司于年成立足球队，并代表全市通信系统参加年攀枝花市第四届运动会，在十九支队伍中取得了第四名的好成绩。年公司分别组队参加市六届龙舟赛市总工会游泳赛，均获得第三名。分别组建了队队队，并积极开展了活动。在参加市里的各项活动中，分公司工会多次获得组织奖。三是积极利用元旦春节七五十三八妇女节等节日，开展职工喜闻乐见健康文明的文娱活动。排演文艺节目举行读书演讲，丰富了员工文化生活。年月同志参加市总工会演讲比赛获得全市第二名。年，分公司文艺节目获得全市职工文艺汇演二三等奖和全省移动通信系统文艺汇演三等奖。七加强工会组集体合同工作，经努力，行政工会双方签下了集体合同，保障了员工民主权利，发挥了员工在民主决策民主管理民主监督中的作用，调整劳动关系，合作共事，同谋企业发展，维护了企业和员工合法权益。三是建设互助友爱的温馨之家。工会遵循两个维护原则，坚持在发展通信的基础上，坚持为职工办实事办好事。抓好职工公共福利设施的建设，力争为职工创造流的建家硬件设施，营造个温馨的家。积极反映职工群众呼声，依法维护职工的合法权益。多次到生产线移动通讯营业点进行调研，了解地处较偏远地区和市区外的线职工的生活状况，解除他们的后顾之忧，及时为招聘工办理相关保险福利手续，工会成为广大职工群众可信赖可倾诉的娘家。加大企业职工公共福利设施建设。几年来，全公司在公共福利设施上共开支万元，全公司各基层单位普遍建成了篮球场阅览室健身房等员工活动中心。如公司本部，目前已拥有多功能厅，健身房，乒乓球室，棋牌室，篮球场，阅览室等，为职工提供了完善的文化娱乐设施。四是建设精神文明的知识之家。坚持两手抓两手争创巾帼示范文明岗活动。年月，炳草岗营业厅被攀枝花市评为并连续年保持巾帼文明示范岗称号，为分公司班组建设树立了榜样。年举行了移动女儿爱移动主题的演讲赛在女职工中产生强烈反响，激起了广大女职工的工作热情。两名同志分别赴省市参加演讲赛获得较好名次。做好女职工特殊劳动保护，合理安排工作，定期组织女员工进行妇科专项体检，保证她们的身体健康。组织女同志学习妇女权益保障法，引导她们用法律保障权益。每年三八节对先进女职工予以表彰，并组织其到昆明等地参观学习。六是努力做好离退休人员工作，为老同志排忧解难。老同志是移动事业的创业者，也是公司的财富。我们认真贯彻执行国家和公司的退休政策及规定，在政治生活上精神上关心照顾老同志，采取多种措施和办法为他们办实事。定期组织退休员工学习和过民主生活，并对名退休的优秀共产党员进行了表彰。每年元旦重阳节召开退休员工团拜会座谈会，为他们送上节日祝福和礼物。对退休员工遇到的困难和问题，及时反映解决。先后组织名退休员工到越南等地自费元捐款，及时送到了该同志手中。年月，名员工家中发生意外事故，大家踊跃帮助，捐款余元，为该同志解了急难。三是搞好非典防疫，保证生产经营正常进行。去年春夏，非典型肺炎肆掠我国和世界许多地区，我公司系公共服务单位，形势更加严峻，任务尤其繁重。为保障广大员工家属的身体健康，保证生产经营的正常进行，公司花大力气抓预防非典工作，成立了以正副总经理为正副组长的的预防领导小组，工会牵头负责全体员工和营业场所预防非典的具体工作，各部门班组设预防非典工作联络员。从五月份开始，每天了解员工身体状况，检查营业场所和车辆消毒情况和预防措施。按照市里有关单位要求，工会坚持逐日报告制度。为防止疫情传播，工会组织人员对分公司营业场所办公场所公共区域和车辆每日定时进行严格消毒，为全体员工发放了预防非典中药付消毒液瓶口罩个消毒口喷支消毒抹手液瓶等防护用品，为窗口线员工送去了防雾口香剂等防护用品，并在办公网上发布预防非典宣传资料给全体员工，使员实施意见民主评议干部集体合同集体协商等实施细则。制定中，结合公司实际，充分考虑职工权益因素，从制度上源头上维护了职工利益，未发生员工合法权益被忽视受侵害的问题。四是加强劳动保护和安全工作。积极配合行政部门大力宣传贯彻执行劳动法消防法等法规，认真抓好资金票款基站消防车辆安全，经常检查督促整改。四年中，分公司无火灾设备损毁非正常伤亡重大车祸和其他安全事故，实现了安全防事故目标。四关心员工疾苦，帮助排忧解难。工会是员工的娘家，对于员工的问题困难和涉及员工利益的事情，工会作为第知情人和第责任人，及时进行调查了解并立即反馈，同时向公司和有关部门反映，共同解决问题和困难，努力抓了职工的福利。是解决了员工住房困难问题。公司十分重视，努力解决住房问题，新建套集资房，腾空套住房，使大部分职工安置了福利房或集资房，员工住房有了很大改善，人均达到平方米。按公司安排，工会对公司住房余房进行清理，制订了住房分配方案，对分咳嗽卑凑展娑ㄌ跫俗课侍狻肮こ浞中湃喂せ由行政工会以及实业三方面联合制定了业务考核制度，经过深入宣传发动基层广泛练兵集中评比选拔重点培训提高，在员工中掀起了钻研技术苦练本领比学赶帮超的热潮，分公司先后举办个岗位的练功大比武，涌现了多位岗位能手。并积极组织参加上级组织的历次岗位练兵技能竞赛和计算机技术大比武。在全省移动通信系统练功比赛中取得好成绩，先后有人获得了省公司比赛的第名人获得市总工会的第名人获得优秀奖，我公司工会获得组织奖。五是征集合理化建议，群策群力共谋发展。号召全体员工以企为家，与公司同呼吸共命运，为公司发展献计献策。大家积极响应，踊跃出主意想办法提建议。先后共征集到合理化建议条，公司领导非常重视，及时研究采纳，对公司业务发展和提高效益起到了促进作用。六是抓好创先评优工作。对为公司业务发展作出贡献的先进集体和个人，大张旗鼓地表彰宣传，并号召员工向先进学习，努力为分公司发展做贡献。四年中，共有个先进集体个先进班组名先进个人及名安全先进个人，受到了表彰和嘉奖。激励了先进，带动了大家。三源头参与管理，维和民主参政议政，实施民主管理，职工群众真正当家作主人，强化了主人翁意识，推动了公司的工作。二积极开展活动，激励员工建功立业。我们认识到，公司的兴旺发达效益提高才是员工的最大权益，工会工作的根本目的是自觉服务于生产经营这个中心促进公司业务的发展。因此，几年来，公司工会与各部门互相配合，积极开展各种活动，调动员工工作积极性。是围绕服务业务双领先，广泛开展岗位建功活动和群众性经济技术创新活动。分公司工会在为实现服务业务双领先两个文明建设中，面对竞争激烈的通信市场，发扬改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团结合作的团队精神，组织员工开展岗位建功活动。分公司于二年被授予市双十佳标兵单位称号。二是开展了争创标兵争当明星优质服务窗口劳动服务竞赛等活动，提出了五心服务标兵五心服务明星的具体标准，号召员工积极奋起不甘平庸，勇敢喊出我就是标兵我就是明星塑造新移动新服务新形象的口号，以用心服务，尽善尽美为服务的最高境界，教育大家不断确立服务理念端正服务态度兑貌良好工作干劲十足法纪观念较强，四年中公司员工中未发生任何违背党和国家方针政策违反法律道德等有损公司形象和利益的问题，为公司的发展壮大提供了政治保证。员工的社会责任心也有很大增强，工会坚持常年定点对口扶贫，支援贫困乡镇和群众，并先后发起了为困难子女捐资助学扶贫帮困献爱心我为抗非典献力量帮助困难职工等活动，大家踊跃自愿献钱献物，累计达件元，体现了移动通信员工的高尚风格和对社会的爱心。抓好职代会工作，充分发挥了民主管理作用。职代会制度是我国实行企业民主管理的基本形式，是职工群众审议重大决策和监督行政领导行使民主管理权利的机构，是企务公开的重要途径。让职工群众知情议情，有利于培养职工的责任感和主人翁意识，调动职工的积极性。公司党政领导对此非常重视，工会认真遵照执行工会法和有关政策规定，协助公司党政抓好职代会工作，于年月份筹建召开了公司首届职工代表大会，贯彻落实职代会法规，并按照职责具体组织实施了有关工作。设立机构建立制度明确职责落实工作。按培训，努力提高营业员的素质。经过段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在定问题是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进步加强二是工作方式方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进步提高三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。针对自身及工作中存在的问题，下步我的工作将从以下几个方面入手搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。努销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员营业员代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性