日组织演练逐学习。日常营业期间也建议不要在大厅和柜台翻看练习复习资料。柜面和客户经理要以思达培训所教授内容，做到柜面和室内外保持整洁和用具统摆放。只有上下齐心促进窗口服务质量的提高才能将文明服务礼仪得到有力的贯彻实施。目前实体经济中的批发零售业客户增长迅速，可由机收单业务带动存款增长，虽然存留的账面资金不多但资金流稳定并且可有效保证时点存款稳步增长。以资产带动负债和中间业务，客户综合贡献度不断增强。是将客户综合贡献度与贷款利率挂钩，积极进行宣传，促进客户主动办理负债和中间业务，提升自身贡献度。二以信贷业务为抓手，撬动负债和和中间业务发展。对于有量无质的业务，例如个人网银有效户白金金卡卡内余额偏少等问题，组成专门的回访小组，责任到人，限时办理以电话或者上门等手段责成客户提高产品使用率和客户对我行的忠诚度。建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每个环节和每个细节进行观察分析，建立明确分工岗位责任制，划分岗位工作责任和权限，设置角，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，建立业务拓展部和营业部差错奖惩制度，实行对负责，建立环扣环的监控体系，确保业务差错率降至最低。各位同仁，勇者无惧，仁者无畏，但是我要说干事者无惧，干事者无畏，各位员工要以主人翁的高度和意识，在仰望天空的同时也要脚踏实地的以支行为家，齐心协力增业绩，愉快成长有收获企业经营分析报告范文全文完各项经营指标完成情况自月日开业至三月末，储蓄存款净增万元，完成年度计划任务万元的对公存款万元，完成年度计划任务万元的新增小微企业贷款万元，完成年度计划任务万元的新增个人综合消费贷款万元，完成年度计划任务万元的理财产品销售额万元。新增各类卡张，其中白金卡张，余额万元金卡张，余额万元普卡张，余额万元新增企业网上银行客户户，其中有效户户个人网银客户户，其中有效户户新增代发工资户，完成年度计划任务户的新增对公基本账户户，完成年度计划任务户的新增对公其他类账户户，完成年度计划任务户的新增机收单业务户，联动开办长长卡余张二现有的传统银行业务竞争日趋激烈，我行收益空间正被逐步压缩，尽管个别业务指标发展前景较好，但是根据上述数据的情况反映，现阶段我行的业务发展短板和员工思想浮动等问题日益突显，具体表现在其县域金融机构存款业务进入淡季，受春节探亲人员陆续回归我行服务半径短抵押率偏低贷款利率较高等客观因素，我行储蓄和对公存款业务增长较为乏力，特别是月份下滑过快，虽然增设了礼品的价值和加强大厅柜面引导，客户经理上门营销等手段但还是收效甚微。其二个别业务指标有量无质。例如白金卡和金卡合计开卡张但平均余额为万元远低于开卡基本金额。个人网银开设户而实际有效户仅为户。机户实际回款量并不突显等。其三柜面人员学习主动性较差，我行年轻员工都有较高学历，但据调查每晚坚持在宿舍学习小时以上的员工不到，致使不能学以致用，做到理论和实际操作的有机结合，日常办理业务质量和效率偏低。转正考试，分行总共参考人数为人，我行参与人，占比，总不合格人数为人，仅我家支行占名，不及格率达。员工思想意识与支行发展的要求反差明显，营销和服务水平不能满足业务发展的需求。员工之间没有形成赶拼超的良好工作氛围。看待问题过多的停留在表象，解决问题缺乏深度及自查自纠的意识工作主动性有待提升。具体为个别柜员只盯自己手头业务厂桥梁厂开立企业网上银行，为县居家乐超市城区加油站酒楼安装机，目前，除酒楼手续正在办理外，其他已全部安装到位，有力的改善了银行卡消费环境。进步加大个人客户营销系统的维护工作为了促进个人客户营销系统管理工作的科学化，进步筛选中高端优质客户，支行积极制定个人客户营销系统客户信息采集奖励办法，对通过前台业务操作中发现的优质客户，要求柜员讲究策略，与客户拉近关系，尽最大可能的采集客户的详细信息，为下步个人客户经理的营销提供详细的资料。积极制定银行卡业务营销考核办法，促进银行卡业务的发展为了不断拓宽市场份额，充分挖掘资源，我们积极制定银行卡业务营销竞赛考核办法，要求每位员工在季度末完成牡丹信用卡或贷记卡张，按照早营销早收益多劳多得的原则，根据营销月份的不同分别给与元和元的奖励，活动的开展，有效的调动了全行员工营销的积极性，至六月末，新增信用卡张。换卡张，提前完成了分行下达的年度计划任务。强化中间业务收入，不断促进经营效益的提高为了提高中间业务收入占比，不断调整收入结构，季度，按照支行实施的项目带动发展战略部署，是重点抓住了为金堆钼业公司营销国债亿元，是与公司签订代保管国债凭证业务，收取手续费万元，及时收回了陕化代保管县邮政局县农发行代理现金手续费万元，与县烟草公司积极协商，收回自去年月份以来代理烟草访销手续费万元，积极开展银行代理保险，基金理财产品的销售，努力扩大代理类中间业务收入。是积极开展牡丹中油联名卡营销，借助刷中油联名卡加油优惠的有利时机，积极与县二运司出租公司等单位联系，大力宣传，推广中油联名卡，有效的提高了银行卡业务收入。三经营工作中存在问题信贷营销有待于进步加大力度，目前，在我行公司贷款业务难以投放的情况下，唯有大力发展个人消费贷款住房贷款，才能有效地解决我行资产结构，提高经营效益。电子银行业务营销发展缓慢，从分行通报各支行任务完成情况看，我行电子银行开户处于落后位置，电子银行代理交易额仅完成年度任务的，任务差距较大，对公存款起伏较大，从季度任务完成情况看，我行对公存款虽日均存款较高，但未完成时点任务数。对公存款主要依赖于业公司的局面未有明显改观。个门，信息展示为主，重点是放在厦门风云论坛上，这样才会在今后有会员参与网站优质信息内容建设，避免后期再调整，然后通过论坛带动门户首页在搜索领域和地方领域品牌的推广。前期主要做的优化工作是网站首页论坛和各个频道板块的关键词设置，用户体验相关功能设置，防机器发帖机注册灌水设置和最重要的网站安全设置。网站安全是放在第位的，需要用百度或者提供的安全服务检查不足并改进，最好加入个第三方的云加速服务，可以避免被恶意的攻击。今天刚好是个月后的第天，总结下这个月中网站建设的现状与不足之处。门户首页被百度收录时间是月日，然后快照日期天天都是有更新的，再七天后慢慢放出其它频道文章。论坛首页是收录时间是月日，然后快照就没更新过，而且收录直没放出来，直到今天才放出三个页面。原因可能使主域名和二级域名不样的审核机制吧。月份网站重点工作有三点文章的更新，门户保持每天三四篇文章，论坛保持每天十来篇文章的更新，更新内容质量要找好的。站内内容关联链接设置，特别是重要板块和频道的关联链接如有什么神来了旅游美食厦门大学等板块的关键词内链。站外链接设置，不需要多，找几个比较好的平台如搜狐论坛搜外网站收录等转发站内文章，并附上源地址即可。不需要刻意做不相干的外链。不足之处刚开始友情链接这块链接了十个左右厦门比较大型的网站，但是后来想想，不大好，有违背百度绿萝算法的嫌疑，后面二十来天的时候感觉到了，就取消这些链接了，前期还是以稳定为主。第篇银行经营分析报告上半年，我行认真贯彻盛市行行长会议精神，坚持以科学的发展观指导经营工作，不断开拓市场，提早动手，抢抓机遇，坚持以公司业务为依托，发展个人金融业务，不断调整客户结构，强化中高端客户的维护和营销，加快构建县支行大个金的经营格局，积极推进经营模式和增长方式的转变。现将上半年经营工作报告如下。，各项经营指标完成情况至六月末，储蓄存款净增万元，完成年度计划任务的，较上年同期减少万元对公存款下降万元，完成年度计划任务的，较上年同期减少万元。新增个人综合消费贷款万元，完成年度任务的。个人综合消费贷款余额较年初增加万元。理财产品销售额万元，完成年度任务员工流失率为，较年下降了员工平均月薪元，较年元提高了元。国内集团管理年国内公司管理的五星级饭店的平均出租率为，较年自行管理的饭店平均出租率下降了平均房价为元，较年元下降了元单房收益元，较年元下降了元客房收入比为，较年提高了餐饮收入比为，较年下降了其它收入比为，较年提高了人工成本率为，较年提高了员工流失率为，较年提高了员工平均月薪元，较年元提高了元。国际集团管理年国际公司管理饭店的五星级饭店的平均出租率为，较年下降了平均房价为元，较年元下降了元单房收益元，较年元下降了元客房收入比为，较年下降了餐饮收入比为，较年提高了其它收入比为，较年提高了人工成本率为，较年提高了员工流失率为，较年提高了员工平均月薪元，较年元提高了元。四星级饭店情况四星级饭店年自行管理国内公司管理国际公司管理饭店的四星级饭店平均出租率为，较年下降了平均房价为元，较年元下降了元单房收益元，较年元下降了元客房收入比为，较年下降了餐饮收入比为，较年下降了其它收入比为，较年上升了人工成本率为，较年上升了员工流失率为，较年上升了员工平均月薪元，较年元上升了元。自主管理年自行管理的四星级饭元。三按照饭店星级从不同星级来看，客房餐饮收益均有下降，人工成本率员工流失率均有上升。三星级饭店间房收益降幅最大，员工月薪平均除三星级饭店外，四星五星级饭店均有增加。整体情况经营分析报告年五星级四星级三星级的饭店的平均出租率为，较年下降了平均房价为元，较年元下降了元单房收益元，较年元下降了元客房收入比为，较年提高了餐饮收入比为，较年下降了其它收入比为，较年提高了人工成本率为，较年提高了员工流失率为，较年提高了员工平均月薪元，较年元提高了元。五星级饭店年五星级饭店的平均出租率为，较年下降了平均房价为元，较年元下降了元单房收益元，较年元下降了元客房收入比为，较年提高了