绝驾驶员疲劳开车，确保行车安全。修理厂要备足配件，对技术骨干实行小时轮流值班，确保大修不过夜，小修不误班，抢修及时，动作敏捷，高能高效，杜绝是春运工作的重中之重，安全就是效益。我们要牢记安全第预防为主的工作方针，落实好公司的各项安全措施，认真把好车辆检测关，严禁不合格车辆参加春运，确保公司车辆不因机械故障而停班要加强驾驶员的审核工作，对有重大责事故，安全事故扣分在分以上的驾驶员不得参加春运东西大门和门检人员二要确保节前节后足够的应急运力，特别是节后的高峰期，决不因人为因素造成运力不足，滞留旅客。三要确保加班牌证的足够使用，要协调好相关部门及业务单位的关系，增加包车数量和加班业务，提高经济效益，并严格控制加班牌包车牌的发放使用回收，必要时实行有偿使用。四要确保所有运力无条件服从调配，以在车站购票为荣，从而减少旅客流失六是做好来人来访接待和投诉处理工作。值班站长室要有专人值班，及时接答投诉电话，接待好明查暗访，做到事事有纪录件件有落实不误时不误事，尽切可能让投诉者满意，让来访者高兴。强化组织调度，确保不滞留旅客。春运总调组要根据今年气象特点和春节期间责尽好责，杜绝切违规操作三是积极推行三优三化管理目标，站务人员要做好文明服务工作注重自身形象要衣着整齐形体大方自然语言文明对待旅客做到百问不烦有问必答打不还手骂不还口，站内环境全天候保洁，旅客购票候车环境优雅整洁四是解决好春运期间旅客买票难问题，要增开务，明确范围，明确责任，量化管理到人头车头，具体到每个岗位，实行值班站长小时值班制度，做到事事有人抓，件件有人管，把所有问题解决在部门解决在第现场解决在第时间。最少要做好六项工作，是客流预测工作，要科学预测，准确预测根据预测情况制定好春运常规动力安排表和高峰期应急运公司公交公司等部门分别签订年生产任务责任状等，为顺利圆满完成春运工作提供了强有力的保证。制定预案，确保有序。经营办安全科保卫科稽查队客运总站客运公司城乡公交公司来安客运站汽车修配厂等部门要制定春运期间突发事件应急处置预案，要有专人处理突发事件工作部部门把值班名单及联系电话在会后小时内上报公司春运办春运期间，各部门必须做好各类台帐登记与各种报表数据统计工作，及时汇总各类信息上报公司春运办公室。春运办要按规定时间要求填写好各种报表上报县市春运办。三强化责任确保有序明确目标，强化责任。为了规范春运各项工作管理，强化对小时畅通，非工作时间内离开城区或分钟之内不能到达指定地点的，必须履行请假手续，否则作旷工处理。所有员工，所有车辆必须无条件服从和服务于春运工作，听从公司春运领导小组统安排和调配，工作中发现问题零时间向春运办公室汇报，并做好现场处理工作，对有令不行有禁不止我行我素的人和事给春运工火线，不打胜仗决不收兵的思想。二强化领导，规范管理加强组织领导，确保政令畅通。为了圆满地完成春运任务，公司成立了春运工作领导小组，制定了春运工作实施方案，各部门也要尽快成立相关领导机构，全面负责本部门的春运工作。同时要制定本部门的春运工作方案，及时掌握春运动态，协调处理突发事件和为期天，认真做好春运工作是建设和谐交通平安交通的项具体行为，是政府交给我们运输企业的项光荣而艰巨的任务。做好春节旅客输送工作，保证广大旅客安全便利有序出行是我们运输企业义不容辞的责任，我们要站在政治的高度上来完成今年的春运工作。根据预测，今年春运返乡团聚的学生流民春运动员报告分享人武莉涛切人为责任。同志们，年春运工作即将开始。我相信，在上级主管部门的统领导下，在董事长吕东平的亲自指挥下，通过全体员工上下心，共同努力，奋力拼博，定能够圆满完成今年的春运任务。最后，祝大家在新的年里取得更好的成绩和更大的进步，在春节即将来临之际，在此我谨代表全家给董事长全家应遵照三不进站五不出站的规定抓好源头管理，杜绝车辆超载出站。因客运站超售或超检客票造成超载的，要追究客运站站长责任对不服从管理的经营车辆应加大查处力度，必要时进行停班整顿保卫科要加强三危品的查堵工作，充分利用安全检查设备，对旅客随身携带物品和行包进行严格安全检查，同时要做对切外调运力都必须有专人负责，按指定地点停放，驾驶员手机必须保持畅通，听从指挥，随叫随到，决不允许车在人不在，好线路就跑，不好线路短途就不跑的情况出现，对不服从调度的车辆应有强制性的措施和管理手段，必要时不予安排加班或视情况给予加重处罚。四强化安全防范工作，确保安全无事故安全工学生流民工流探亲流相互叠加，客流高度集中的情况，结合实际，制订和完善应对方案，编制好春运常规运力安排计划和高峰期应急运力安排计划，做到四个确保要确保公营车辆合理调配到最大化，跑再好的线路，效益再好的班次，再好的时间段，切车辆和人员都必须为此让路，为此服务。票窗口，延长售票时间，必要时走村入户送票上门服务到家，今年春运要确保每位旅客都能买到票，绝不允许出现节制售票和持票因无运力而流失五是做好宣传工作，利用切空间向旅客宣传，做到广播有声音黑板有文字墙上有标语广告有说词字幕有显示行人有路单，营造氛围，让旅客感觉到家的温暖，运力安排表二是规范操作，严格把关。所有站务操作都必须按程序办规定办，坚决把三不进站，五个出站人手票车辆停放人员出入有序等规定落实到实处，实行站长负责制督办制，绝不允许出现我不管，该找谁找谁的不负责任的语言和行为，做到分工明确分级管理分级负责人人有责人人尽门正职在春运第天春运高峰期，必须在第时间到达线岗位，不得请假，务必保证及时有序安全稳定地输送旅客，确保不滞留名旅客，确保不出现个例不稳定的行为，不产生名人为的旅客投诉行为。加强站务管理，确保规范稳定。客运总站要针对今年春运的实际情况，对部门班子成员细化分工，明确任各项工作的责任心和自觉性，进步贯彻谁分管，谁负责，主管领导负第责任，分管领导负直接责任的原则，切实有效的做好春运工作，确保完成春运工作任务，根据今年工作的具体安排，董事长将与总经理签订年生产任务责任状，总经理与分管安全的副总签订年春运安全责任状，与客运总站作带来负面影响或造成损失的，对工作消极春运高峰期等特殊时间不在岗不在位的，不管哪级都从严从重处理，必要时实行票否决。加强请示汇报，确保无倒流信息。各部门应安排好春运期间的值班工作，值班人员必须在值班室值班，如遇特殊情况需离开时，必须有专人顶班，顶班人员必须履行值班人员职责，各大问题，部门之间要建立畅通的协调机制，各司其职，协同配合，互相支持，形成合力。春运期间，各部门领导要在职在位，全力做好分工分管工作，靠前指挥，深入第线，严格操作规程，现场处理和协调工作中出现的问题和矛盾，确保春运工作始终处于安全有序状态。公司班组长以上人员手机或固定电话必须保证工流探亲流客源多层面叠加，全县旅客流量仍将保持小幅增长趋势，预测比去年同期增长约，呈现节前客流高度集中，节后客流持续高位运行的特点，给我们运力安排和人员调整带来定的困难。所以要求全员要有不怕困难，不怕吃苦，不怕疲劳和连续作战的思想准备。要树立团结拼搏，敢打硬仗，轻伤不下年春运即将开始，根据国家发改委年春运以人为本安全第以客为主优质便捷的指导原则，结合公司历年来春运工作的经验，按照董事长提出的和谐尊严幸福的指示，就如何做好年的春运工作讲几点意见统思想，提高认识今年春运将从月日开始至月日结束，