以整改保企业安全。五加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。完善维保制度，明确责任。根据不同设备不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培育种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准严要求求真务实的工作作风，树立文明严谨务实的用人关，做好队伍建设，打造支稳定团结素质高岗位技能突出责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作工作纪律岗位责任岗位技能的管理教育培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识服务意识责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每周次的车辆指挥队列训练消防知识等培训，通过讲解学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。定期对全体保安人到各保安班组及保安员，使人人有目标有任务，个个有压力有动力。努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱生活区如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次增强服务意识，提高服务能力。在工作中要尊重入驻员工，主动礼让。必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解员工，尊重员工。对待员工的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法。社区保安工作计划工作目标认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。完善部门工作，培养支纪律严明训练有素热情服务文明执勤作风顽强保障容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真善美，打击邪恶丑，总结工作中的不足之处并积极改进，各驻勤点选拔宣传员，记录会议内容并上报公司，发动队员积极投稿，宣传好人好事，利用典型的事例教育警示他人。八收费管理工作各驻勤点班队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收漏收错收不收贪污挪用各种费用包括门岗备用金，健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。九巡逻保卫工作各驻勤点班队长严抓巡逻保卫工作，要求巡逻岗巡逻到位，不留死角，对重点隐患地段加强巡逻力度，巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全，巡逻岗必须认真努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务，争取把小区安全隐患降到最低。十特勤工作班队长除完成好各自本职工作外，要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特安服务标准工作手册为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。二形象工作公司下属各驻勤点所有队员，班队长必须着装统，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班队长严格要求队员服务热情工作认真文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿标准敬礼礼貌热情周到的服务态度，以最佳的形象去服务于物业和业主。三卫生管理工作各驻勤点班队长严格管理队员个人生活环境岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生勤洗手勤洗澡勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏差而引发传染病的发生。四安全突发时间处理工作各驻勤班队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必的思想。各级班队长人员要融入队员中,和队员起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的切,都是为了客人的满意。利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的态发展的指令，负责弄清双方当事人的身份居住地点，并进行必要的处理九电梯困人的处理程序接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人，立即报告当值领班和组长，组织保安员维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位电梯编号停留的楼层通知工程部。二当发生停电时要首先检查电梯内是否困人，若困人按照第条处理。三解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。四如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。五组长填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。十大厦停电事故的处理程序接到大厦将要停电的通知，应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层管理处应派管理员提前分钟到达电梯辆位置适当，使车场车辆停放整齐。二指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。三随时巡检地面车辆情况，发现门窗未关好,有漏油漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。四夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。五留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。六如有特殊情况及时上报。七小区装修管理制度各小区管理处负责本小区内具体装修管理事宜。二各管理处应履行职责，认真审核装修项目范围和施工队伍，加强督促检查，同时将装修申请表施工图等资料归楼保存。三各管理处应当经常巡视本小区内有无违规自行装修现象，如有应立即制止。四在业主装修期间，各管理处应注意公用设施设备不被装修损坏，如果发现有损坏部位，应立即责令恢复并按照装修管理办法处理。五各物业处应熟悉掌握小区大厦车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。四负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区大厦交通停车秩序。五负责对小区大厦内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。六吨以上货车搬家等特殊情况除外大型客车以及载有易爆剧毒放射等危险品的车辆禁止进入小区。七机动车辆在区内行驶，时速不得超过公里，禁止鸣号试车修车练车。八不准在人行道车行道消防通道上停放车辆。九对小区大厦车辆管理情况定期向公司汇报。五大厦停车场管理制度停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放存放监护，并在停车库车辆进出登记表上做好记录。二应确保停车场内的设备设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。三大厦内所有客户的，组织维修。三每日巡查次小区大厦房屋共用部位的门窗玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。四各物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约业主临时公约要求，建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主使用人的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查次装修施工现场，发现影响房屋外观危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。五对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。三公用设施设备管理制度为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地方便业主住户的工作与生活，特制订本制度小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或政策法律法规当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。三通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策时事业务学习，搞好安全文明小区大厦建设。四根据统管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接环境卫生庭园绿化安全防范公共设施供水供电治安保卫交通管理费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。五针对区内的物业分布合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案质量保证体系管理措施。六完成上级交给的其他工作。第二节制度规定社区文化制度各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区大厦精神文明建设的宣传工作。二拟订小区大厦社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审核。三策划社区活动，并填写社区保安工作计划分享人傅灵秋社区保安工作计划第节岗位职责物业处职责根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。二制定所属物业处的年度计划经费预算上报公司批准后组织实施。三监督管理和指导下属维修队护管队保洁队等队室开展工作。四根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系管理细则。五完成公司交办的其它工作。二物业处主任岗位职责在总经理的领导下，带领物业高效的保安队伍新形象。全文完员进行公司简介发展方向公司动态公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识服务意识文明执勤礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表礼节礼貌行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。每季度公司举行有针对性的军事队列消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。四认