事的村民对政策不理解因携带的证件不齐全被退回而生气大声喝斥时，我都尽量忍让，不对村民发火不大声喝斥村民，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。终于于年月日光荣加入中国共产党，成为名预备党员。二努力奋进，扎实履行工作职责端正态度，加强学习业务知识。自从由农业服务中心转到计划生育服务所工作以来，我都很自觉地把学习作为首要任务。当遇到不懂的工作业务时，群众在旁边着急时，更是让人手忙脚乱，因此业务学习成了我的项工作。经过慢慢学习以及其他同事长辈的帮助下，我的业务知识有了很大的进步，工作态度也有了改变，之前害怕，害怕，现在对接待群众下村等工作逐渐上手，当个人留守办公室时也能很好的服务群众。深入村屯，了解民情，心系百姓，服务于民。作为名基层工作人员，与村民打交道是必不可少的，要让村民信服，就只有深入到村屯，与村民多交流，急村民所急，想村民所想，为村民做好事办实事，全心全意为村民服务。为配合上级领导做好诚信计生幸福家园的工作，我和领导以及相关的工作人员经常下到村屯和村民打交道，召开村民会议，给村民做思想动员工作，并完成上级领导布置下来的计生任务。由于计划生育服务所是个面向群众服务群众的单位，所以当我所包的村屯的村民知道我是计划生育服务所的工作人员时，都纷纷向我寻问有关计生方面的情况。有些群众更是记住了我的电话号码，在双休放假不上班的时候打电话给我，我都不厌其烦的给他们帮助并答应他们在工作上的要求，在收假上班后马上给他们办理业务，为他们排忧解难。做为公开具体执行标准，不仅公开运作过程，而且公开办事结果，使群众及时了解了情况，避免盲目上访。五开展矛盾纠纷集中排查调处活动，狠抓落实根据内蒙计生委关于人口计生系统认真开展矛盾纠纷集中排查调处活动的通知精神，结合我市人口计生工作实际，积极开展了矛盾纠纷集中排查调处工作，按照分级负责归口治理，谁主管谁负责和属地治理的原则，采取级抓级，级对级负责的办法，全市个旗县区对涉及计划生育奖励和扶助政策落实计划生育技术服务生育指标的审批发放社会抚养费的征收治理和人口出生统计等问题进行了次认真排查。要求全面把握有效调处本辖区存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，要把防范矛盾纠纷的发生和解决涉及群众切身利益问题结合起来，把全面与重点集中与经常排查调处结合起来，真正将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。在排查中虽未发现重复上访和上访老户，但也发现了部分地区信访工作中存在薄弱环节，为今后进步做好信访工作摸清了情况，奠定了基础。六年度我市人口和计划生育信访基本情况和分析基本情况年，我市共受理人民来信来访来电件，其中承办计生委交办的案件件。来信件，来访件，来电件，电子访件。二信访总量同比增加。年受理信访案件件，年受理信访案件件，同比增加件。虽然上访率上升，但由于我们耐心解释，宣传政策，都使来访和来电的群众心悦诚服，满足而归。三问题相对集中。奖励优待办证问题是信访的突出问题。四新的热点问题出现。违法生育术后问题违规收费政策咨询正成为群众信访的热点。反映违法生育件，同比上升反映术后问题件，同比上升反映违规收费件，同比上升生育政策咨询件，同比上升。这些变化是工作动态宣传活动在中，我市开展大型宣传活动多次，张贴宣传标语多条，播放稿件余条，印发宣传品万多份，营造了浓厚的宣传氛围。通过这些宣传，使群众了解了新信访条例对群众民主权利的保障，加强了党和政府与群众的密切联系。讲求宣传实效，把宣传信访条例与法三规条例和技术服务相结合，做到进村入户，宣传到人，让群众熟悉到逐级上访是规范个人上访行为维护自己合法权益的有效途径。把信访条例的学习与宣传和计生干部培训相结合。各级人口计生部门还分层次分批次地举办计划生育干部培训班，将信访条例纳入培训内容。提高了各级领导和计生干部依法做好信访工作的意识，提高综合协调化解矛盾和及时处理问题的能力，为人口计生工作的健康发展创造良好的计划生育信访秩序。三畅通信访渠道，完善信访工作制度，建立信访长效工作机制实行首问负责制，依法规范信访工作行为和秩序。为使信访工作成为计生干部的职责和责任，我市把首问负责制引入计生信访工作中，规范第接待人为第责任人，谁首问谁负责，谁接待谁报结，要求计生信访工作人员必须做到有访必接，有案必查全程负责，错案追究，不推诿不搪塞，不扯皮，认真做好和热情接待好每位来访者，做到接待有记录来信有登记立案有记载查处有材料。二进步完善信访各项规章制度。围绕建立统领导属地治理综合治理归口治理依法规范民主监督信息推动的长效机制，建立了防范机制矛盾化解机制及来信来访登记制度呈阅制度转办和交办制度催办制度领导包案制度信访工作限时办界结制度审查结案与归档制度和信访有奖举报制度，使信访工作有章可循，有法可依，形成了制度化规范化治理。三完善接待工作制。是坚持织作风建设，坚决落实中央八项规定。结合行风专项治理工作，认真落实医疗卫生行风建设九不准和五不准五严守等规定，建立健全行风建设长效机制。继续落实党风廉政建设和纠风工作主体责任，细化责任清单，完善责任追究案双查和约谈制度，严格落实责任倒查和责任追究，加大反腐倡廉力度。加强卫生计生系统思想政治工作，进步加强卫生计生先进典型培育力度，广泛弘扬广东医生精神，树立良好行业形象。十二统筹推进其他各项工作。抓紧做好卫生与康健十三五规划以及各专题十三五规划编制工作，持续做好科教兴医依法行政珠海阳江对口帮扶消防安全生产保密政务公开网络问政信访维稳等各项工作。年计划生育工作总结范文年，我市认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求，始终把做好信访工作作为构建和谐计生提升整体水平的项重要措施来抓，作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，取得了明显成效，使群众对计生工作的满足率进步提高。年我们主要做了以下几项工作领导重视，坚持首长负责制领导包案制度提高信访工作熟悉。信访工作是党和政府群众工作的重要组成部分，是忠实实践三个代表重要思想的具体体现。做好新时期人口计生信访工作，对维护社会稳定构建和谐社会有着十分重要的作用。因此，领导深刻熟悉到信访工作在计划生育工作中的重要性。是深刻熟悉信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在会议上强调信访工作的重要性，用以人为本的理念要求大家对待信访工作，多次告诫广大计生干部，信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现，是党委政府联系群众的桥梁和纽带对化解人民推进妇幼健康服务项目建设。继续实施农村产妇住院分娩补助项目农村育龄妇女孕前孕期免费增补叶酸免费孕前优生健康检查和两癌筛查项目。按照国家的新方案加强辖区预防艾滋病梅毒和乙肝母婴传播工作的督导及管理，全面落实对孕产妇艾滋病梅毒和乙肝免费检测治疗及追踪，重点提高梅毒感染孕产妇及其婴儿的干预率。做好地中海贫血防控项目，落实免费筛查基因检测和产前诊断等服务。六提升公共卫生服务水平。健全三级疾病预防控制体系，抓好市县两级机构标准化建设，按照先急后缓的原则，分期分批购置解决卫生应急仪器设备，争取卫生应急仪器设备的配置率达到国家标准的以上。推动江城区建立疾病预防控制机构和卫生监督机构。完善基层卫生院城市社区卫生服务中心防保科或公共卫生科建设，确保基层疾控工作人力资源满足防保工作的要求。落实基本公共卫生服务项目，项目经费要专项划拨，专款专用，单独设账，独立核算。推进创建国家卫生城市工作，大力开展爱国卫生运动，建立健全病媒生物监测网络，定期开展监测调查，推进病媒生物预防控制服务专业化市场化发展，规范服务行为。七推进中医药强市建设。加强市县两级中医医院建设，把市中医院打造成我市中医高地。实施名院名科名医工程，对中医名院不断提升内涵建设，树立名院品牌效应对名科要注重学科带头人培训，引进新技术，提升专科临床疗效和辐射能力培养批省市中医名医。进步推进治未病健康工程，构建中医预防保健服务网络。支持和鼓励社会资本举办中医门诊医院预防保健机构，鼓励药品零售企业举办中医坐堂诊所，作为公立中医药医疗预防保健服务体系的有益补充。八继续完善卫生基础设施建设。加快市人民医院新住院大楼市妇幼保健院新院市中医院二期工程市三院事效率。个行政许可项目办结时限实行双减半，部分行政审批事项还进步提速，今年截至月份，局服务窗口共受理事项件，其中行政审批事项件，服务事项件，办结率，提前办结率达以上。五是全面开展消防和安全生产排查整治。始终把消防和安全生产放在重要位置，进步加大工作力度，全面落实消防安全防范措施。今年上半年分别开展了年元旦春节期间安全生产专项整治冬春火灾防控专项行动五期间消防和安全生产专项整治夏季消防和安全生产大检查年安全生产月活动等，及时发现问题，迅速落实整改，较好地消除了安全隐患。六是主动及时做好政务公开和网络问政工作。积极落实决策公开执行公开管理公开服务公开和结果公开，及时发布卫生计生相关信息，截至月日，在局网站公开政务信息条，在市政府网站公开政务信息条。牢固树立网络问政无小事的理念，对网友提出的诉求，高度重视，积极办理，及时回复，截至月日我局在网络问政平台收到群众来信件，已经全部回复。七是依法依规做好保密工作。严格执行保密有关法律法规，加强机关工作人员保密知识宣传培训，定期开展保密自查，进步提高保密工作水平。八是积极稳妥做好信访维稳工作。认真履行综治维稳工作职责，进步加大工作力度，积极稳妥做好信访隐患摸排稳控和化解工作。二存在问题今年上半年，我局各项工作推进顺利，成效明显，但在实际工作中我们也遇到了些问题，主要表现为是公立医院改革有待进步深化二是医疗卫生技术水平和服