地区休闲度假基地的工作目标，突出重点，完善配套，加强管理，打造品牌，全面提升旅游业的综合生产能力，促进惠州旅游业健康快速和谐发展，基本形成产业布局合理，产品体系完善，基础设施完备的现代旅游产业体系。旅游产业的经济效益有较大提高，旅游产业在国民经济中的地位提升，成为第三产业的支柱之，逐步推动惠州市成为全域旅游示范城市。二挖掘资源，不断增强旅游产品的吸引力。鼓励景区创，打造精品景区。是打造以度假休闲为主的特色休闲游。深入挖掘自然人文旅游资源，以丰富的自然资源为依托，打造集旅游休闲度假会议为体的休闲度假胜地。二是加快培育以农业为特色的产业游。充分利用梁化梅园惠东白花惠城汝湖的现代农业旅游资源，规划条农业休闲旅游线路，大力促进农业旅游产品的浓度开发和优化升级。三是策划以民居民俗为主的特色文化游。挖掘博罗龙华旭日五村惠城横沥墨园村惠东范和等古村落旅游资源，将其打造成为新的文化旅游景点挖掘客家文化内涵，使地方文化与旅游文化相融合，形成新的旅游产品。四是积极开发特色工业游产品。充分利用仲恺高新区德赛西威亿伟锂能伊利和大亚湾比亚迪等项目，开发工业游线路。五是推动红色旅游项目建设。建设批精品红色旅游目的地，培育批精品红色旅游产品，推出批精品红色旅游线路。三推动旅游规划工作。扎实推进环大亚湾新区旅游发展总体规划惠州旅游发展战略研究惠州市旅游发展与交通体系对接专项规划年年潼湖智慧城旅游发展专项规划惠州旅游十三五规划的编制实施，指导重点惠城区及全市各大景区做好旅游专项规划，以保护规范开发，以开发促进保护，使旅游资源和生态环境得到更有力的保护和控制，实现旅游业全面协调可持续发展。四加大招商引资选行动，我所从年月开始，开展依法治理旅游市场秩序三年行动整治工作，重点整治旅游市场欺行霸市垄断市场虚假广告价格欺诈非法经营欺客宰客强迫消费黑社黑导黑店及违法日游等问题，我所今年共计开展检查活动次，与工商公安物价等部门联合执法次，共出动检查人员人次，共计检查旅行社家星级饭店家景区点个其他旅游购物店等家导游员人次，约谈了三家旅行社的负责人，依法依规按照行政处罚程序吊销了家拒不购买旅行社责任险以及家拒不存入旅游服务质量保证金的旅行社业务经营许可证，对另外家旅行社因债务问题没有按时按规定存入旅游质量保证金正按程序按规定拟吊销其旅行社业务经营许可证，对家没有按时购买旅行社责任险的旅行社进行整改。狠抓旅游服务质量建设，及时处理好每宗旅游投诉，切实做好旅游信访维稳工作。认真贯彻落实旅游法，实施依法兴旅依法治旅战略，构建和谐旅游，是贯彻落实党的十八大精神的具体举措。加大旅游执法力度，坚决打击扰乱旅游市场秩序损害旅游者和旅游经营者合法权益的不法行为，规范旅游市场秩序，是确保旅游业持续健康发展的重要保障。今年来，我所以开展旅游市场专项整治活动为契机，创新机制，广开渠道，切实保障和维护旅游消费者合法利益，年来，共接到各种投诉宗，其中有效投诉宗，无效投诉宗，已处理好有效投诉宗，结案率达，为旅游投诉者挽回经济损失万多元，有效维护了旅游投诉者的合法权益。为旅游投诉者开展面对面旅游投诉调解会次，及时有效化解了矛盾，把有可能升级的旅游上访事件化解在萌芽状态。受理和及时回复网友为惠州旅游建言建议献策等向书记说心里话个，有效地促进了我市旅游的发展。受到了投诉者的高度赞扬。从严抓好旅游安全生产管理工作。按照全覆盖零容忍严执法重实效的总体要求，认真履行岗双责，做到管行业必须管安全管业务必须管安全管生产经营必须管安全，扎实抓好旅游安全的日常工作，特别是重大节日和重大活六加强旅游招商选资工作，增强旅游增长潜力启动惠州旅游项目开发建设信息库工作。为实现我市由旅游资源大市向旅游产业大市的转变，更好为来我市考察旅游资源，选址旅游项目的企业服务，我们在无资金缺人手的情况下，克服困难，启动了建立了项目招商信息三库档案工作，即惠州市旅游资源分布自然地理信息库，可开发项目储备库全国旅游企业信息库，为来惠投资商做到及时全面的服务，助推促进项目落户惠州。主动协调相关部门，较好完成了国家旅游局全国旅游项目管理系统填报工作。为完成好在建预备项目的上网填报工作，我们积极与发改局等项目具体事项的管理部门主动联系，跟踪服务各项目建设单位，及时掌握了解项目进展动态，为旅游业发展决策提供基础资料。年我市已立项的在建旅游重点项目共宗，重大项目前期预备项目宗。均按时上报了旅游项目建设进展情况。同时，我们还按省旅游局要求，完成了全国优选旅游项目文化产业重大旅游项目的申报工作。积极努力做好旅游项目招商工作。随着我市全面经济发展，来我市意向旅游投资的企业较多，推介招商工作相对繁重，为做好将合适的资源推介给合适的投资企业，创造最大经济与社会效益，达到大项目推动大旅游的目的。今年我们主要对接的旅游企业有近家。完成了市政府重点旅游项目业务工作。今年市发改等部门关于旅游项目类的统计数据报送申请事项较多，主要完成了以下工作报送全国优先旅游项目，龙门鲁冰花童话园项目入选全国优选旅游项目库完成了全省创新文化与旅游产业项目报送完成了十三五旅游重点在建与预备项目的组织报送完成了全市旅游重点项目进展情况的报送完成了全市旅游项目的报送。完成了重大旅游节庆项目签约活动。今年省市举办的旅游重大活动有三项广东旅游产业博览会项目签约仪式广东国际旅游文化节项目招商推介大会第六届东坡文化节暨第八届旅游节项目签约仪式。三大活动均安排了旅游项目签约仪式，通过精心组织都圆满完成了报送与现场活动组织任务。七开展文明旅游活动，推进文明旅游工作法源与景观质量评审。是加强沟通协调，争取上级部门支持。按照旅游景区质量等级管理办法，我局锁定目标，认真梳理创任务，主动与国家省旅游局请示汇报和联系，就如何开展创建工作进行咨询和学习，争取上级领导到惠指导。今年以来，会同市西湖管理局先后三次前往省旅游局，向分管局领导和相关处室专题汇报创建工作情况，并多次邀请上级部门领导到惠指导西湖创建工作，国家旅游局吴文学副局长国家旅游局前司长魏小安省旅游局领导多次到惠指导创建工作。二是营造创建氛围，提升西湖市场影响力。西湖不仅是惠州人的西湖，还要走出广东走向世界。为配合西湖创建工作，我局会同市委宣传部市文广新局市文明局市体育局市西湖管理局等单位，组织开展公益活动，为惠州市的文明旅游点赞。在中国旅游报刊登西湖创情牵西湖梦圆惠州专题。通过开展众多形式多样的西湖主题宣传文化活动，进步激发广大市民参与西湖创建的热情，进步扩大西湖创建的社会知晓度。三是西湖互联网，助推创。为大力提升惠州西湖知名度和美誉度，让全国旅游行业知晓惠州西湖认同惠州西湖，由杭州市旅游委员会惠州市旅游局杭州西湖风景名胜区管理委员会惠州市西湖管理局共同发起苏东坡眼中的西湖两湖微场景有奖对对碰线上投票活动，并在活动期间两湖东坡纪念馆签定了友好合作协议，从而宣传情牵西湖，梦圆惠州主题，推动惠州西湖创景区。千年两西湖，今日又牵手活动受到了惠州杭州以及江浙沪和珠三角地区微信粉丝的高度关注和参与，携程驴妈妈去哪儿网和西子湖畔南方都市报奥网今日惠州网掌中惠州多家网络参与互动，目前已有超过万粉丝通过各种渠道了解活动并参与了活动。以景区复核为契机，建立管理长效机制根据省旅游局要求，今年，对全市家级景区和家级景区进行复核，并派员前往清远市进行复核交叉检查。对照旅游景区质量等级的划分及评定国家标准标三则，指导各景区以复核工作为新的起点，全面加快体制机制创新经营管理创新和品质服务创新，切实狠抓硬件完善和软件提升，尽快完善，有精心设计的食尚锋会惠州味道美食文化盛宴，还有开拓创新跨界融合的互联网旅游文化合作平台交流活动等。各项活动精彩纷呈，层次高，题材新，集中展示了惠州旅游发展的成果和新产品新面貌新形象，彰显了惠州文明城市形象。二是旅游行业群策群力。活动的成功举办还与全市旅游行业的群策群力是分不开的。市旅游局多次召集全市旅游企业负责人召开工作动员会，动员企业为活动提供力所能及的帮助，有人的出人，有资源的提供资源。在双节活动中，市旅游协会市饭店协会市导游协会和各旅游企业也体现了要担当敢担当能担当的特质，充当了主力军作用。正是这种充分发挥主观能动性的全市全行业范围内的群策群力密切配合，最终确保了双节活动取得圆满成功，在海内外嘉宾面前充分展示了惠州水平和惠州效率。三是名家明星效应突显。本次惠州双节活动，得到了社会各界的广泛关注与支持，国学大师饶宗颐，诺贝尔生理医学奖获得者当代中药学家屠呦呦给双节带来瞩目焦点，凤凰卫视著名主持人文化学者王鲁湘香港著名影视明星何家劲著名旅游文化学人武旭峰等众多名家或明星各以不同方式助力双节活动。其中，国学大师饶宗颐先生发来贺信，祝贺活动成功举办并出借幅东坡居士题材的书画墨宝参加书画作品联展活动。屠呦呦在闭幕式上带给大家新的信息。何家劲带来了他新鲜出炉的花咏惠州。著名旅游专家魏小安为全市旅游行业代表讲授全域旅游面面观，助力我市旅游全新发展。为所有这些，都成为本次双节活动媒体报道的焦点，为活动增色不少。四是旅游推广成效显著。为借助双节举办之机宣传惠州旅游，惠州市旅游局精心组织了海上丝绸之路旅行商和媒体记者惠州踩线采风活动，来自美国澳大利亚新西兰印尼新加坡泰国中国台湾和香港等个国家或地区国内个省共个城市的近家旅行商代表前来参加活动，并考察惠州旅游资源和产品共有近家传统媒体及网络新媒体的多名记者报名参与活动报道和采风活动，是惠州市旅游局有史以来组织的旅行商范围最广的次踩线采风，规模可谓盛况等地开展为期天的考察，并与惠州旅游同仁就如何开展两地旅游合作与宣传推广展开座谈，收到了很好的宣传效果。今