制在成本降低方面发挥了积极的作用，但是环境改变了，原来有的成本控制模式已不能适应日趋激烈的市场竞争。

标准成本控制和定额成本控制作为有效的成本控制方式，应该在未来的激烈竞争中会更加发挥积极作用。

随着企业不断采用有效的管理方式，加之关于企业产品成本控制意识的不断提高，人员综合素质的不断增强，企业内外部环境的不断改善，企业定能够克服种种困难，成功走出危机的阴影。

本文以业务外包企业企业为案例，通过对企业的详细介绍，对企业成本控制中存在的问题进行分析，针对企业成本控制存在的问题，作者提出了改善建议。

本研究主要内容文章介绍了研究背景研究的意义本文研究的思路与方法及本文的基本框架。

文章对业务外包及其发展和有关成本控制的文献进行了全面的梳理。

在相关理论回顾部分，列举了内部控制理论标准成本控制理论定额成本制度，对每个理论的主要内容进行了介绍，同时对他们在本文的运用进行了评价。

文章对业务外包企业成本控制的基本框架，包括对业务外包企业成本形成和特点业务外包企业成本控制的目标业务外包企业成本控制的内容业务外包企业成本控制的程序和方法等进行了全面深入的论述，同时提出了保障业务外包企业成本控制的基础条件，例如信息系统的运用组织机构的建立人员的培训奖惩和激励机制的实施等。

业务外包企业成本控制研究以企业为例第五章结束语文章在第四章，采用案例分析的方法对业务外包企业成本控制在企业的应用展开了全面的分析。

选取了典型的制造业生产性外包企业企业为案例，通过对企业的业务发展历史企业面临的外部环境企业内部经营环境的了解，有针对性的对企业成本控制现状进行了介绍。

同时，发现企业成本控制中存在的问题，并提出了针对这些问题的具体对策。

在该章的最后，本文做了总结，通过对形成这些问题的原因进行分析，提出了对企业的成本控制的改进措施，从而为后面提出本研究的结论做好准备。

二本研究的创新本研究通过对业务外包企业成本构成成本特点的分析，结合成本控制的相关理论，对业务外包企业成本控制提出了以下观点。

对外包业务实行定额成本控制。

从生产开始，对要由委外供应商完成的外包业务，制定严格的定额成本。

规定外包业务的材料定额人工耗费制造费用等其他费用耗用。

待实际做完后，及时对定额进行修正修改。

对除外包业务以外部分，执行标准成本控制。

标准成本制度，作为种有效的可以达到事前控制的成本控制方法，正发挥着很大的重要性。

标准成本制度的实施和运用，可以达到控制并提高企业经济效益的目的。

本研究的创新在于提出将定额成本控制和标准成本控制两者相互结合起来对业务外包企业进行成本控制，这是本研究的创新点。

三本研究的局限虽然本文在对企业的产品成本控制研究方面得出了些有益的结论，但是在对企业成本控制的研究同样存在局限性，主要有以几点。

低成本和产品质量保证的前提下，重视高新技术和敏捷制造。

通巩固和扩张自己的核心竞争力，建立自己的优势。

外包不同于兼并，兼并聚焦于市场的外部扩张行动，而外包是规模减缩的过程，这种过程不需要对核心竞争力要素的长期积累，而是直接把原有的资源用于巩固发展核心竞争力实现集权与分权相平衡，使企业高层管理者能够集中精力分析市场机会并制定战略决策三是弹性结构原则，各部门岗位人员各因素能够随着市场机会的变化而调整相应结构。

第四，专注核心竞争力的发展。

外包的目的在于外界联系更加紧密，这要求在日常的管理过程中要注重遵循动态组织管理原则是职权和知识相结合的原则，通过提高职能人员的地位和适当扩大职能人员的权力来强化职能人员作用二是适度分权，打破集权化的管理模式，将随着知识经济的发展越张锐项目外包中国企业机会多多，中国经济导报，年第期，页业务外包企业成本控制研究以企业为例第章绪论来越具有生命力。

第三，动态组织管理原则。

业务外包的个重要特征是与的。

其次，组织结构扁平化。

对实行业务外包的企业来说，大量的非核心业务由合作伙伴完成，企业机构可以变得更加精干，金字塔状的总公司子公司的组织结构让位于扁平式组织结构。

这种组织结构更加适应环境的变化，并使企业实行的是种并行的作业模式。

实行外包的企业把非核心的业务外包给其他企业，这使得传统企业经营方式中，实践和流程上处于先后关系的职能和环节得到改变。

企业的各项活动在空间上是分离的，但在时间上却是并行到亿美元，并且，此后将以每年的速度递增，预计到年将形成约亿美元的大市场。

由此可见，业务外包正在世界范围内迅速发展着。

业务外包经营方式的企业，其组织管理表现出如下特征。

首先，作业分布模式并目录引言第章绪论研究的背景二研究的意义三本文研究的思路与方法四本文的基本框架第二章文献综述和相关理论文献综述二相关理论回顾第三章业务外包企业成本控制的基本框架业务外包企业成本形成和特点二业务外包企业成本控制的目标三业务外包企业成本控制的内容四业务外包企业成本控制的程序和方法五保障业务外包企业成本控制的基础条件第四章业务外包企业成本控制案例分析企业介绍二企业成本控制现状三企业成本控制存在的问题四企业成本控制的具体对策五对企业改进成本控制措施的几点建议第五章结束语本研究主要内容二本研究的创新三本研究的局限参考文献攻读学位期间本人出版或公开发表的论著论文致谢业务外包企业成本控制研究以企业为例引言引言伴随国际分工的不断细化，越来越多的企业专注于具有较强竞争力的核心业务，而把很多非核心业务转包其他具有专业优势的企业去做。

经过近十多年的发展，业务外包，在国内已经迅速发展起来。

业务外包，作为种新的经营方式，得到了广泛应用。

业务外包企业为了更好地生存发展，千方百计提高产品竞争力，降低产品成本，在这种情况下，企业成本控制的重要性日渐体现。

目前很多业务外包企业的成本控制尚处在传统成本控制阶段。

比如他们只注重产品生产的事后控制，忽略产品生产的事前控制事中控制对业务外包部分的成本，企业成本控制方面还有很多不足的地方。

本文从业务外包及其发展入手，通过对国内外成本控制的介绍，对成本控制相关理论进行整理并做出了评价，从业务外包企业成本控制的基本框架延伸，选取了业务外包企业作为案例，找出企业目前成本控制方面存在的问题，对这些问题进行仔细分析后，提出了针对这些问题的具体对策，在这基础上，对企业的成本控制提出了改进措施。

本文通过对企业的案例分析，提出了对企业的业务外包部分采取定额成本控制对企业非外包业务采取标准成本控制，把定额成本控制和标准成本控制有机结合起来的成本控制方式，这是本文的创新点。

本文力求通过对业务外包企业成本控制，为企业的可持续发展以及在激烈竞争环境中更好生存有所贡献。

希望该创新可以为其他企业做好成本控制提供借鉴作用。

第章绪论业务外包企业成本控制研究以企业为例第章绪论随着市场经济的发展，企业面临的经营环境不断发生变化，越来越多的企业采用了业务外包这种经营方式。

正是由于业务外包形式的出现，企业成本控制的内容发生了变化。

对业务外包企业的成本进行控制，成为影响业务外包企业利润高低和生存发展潜力高低的重要因素。

研究的背景随着市场竞争的加剧技术创新的加速以及市场全球化的发展，企业面临越来越大的生存危机，没有个企业能在短期内具备适应经营机遇的所有资源，因而迫切需要种新的企业运作模式来适应这种变化，以便能够对不断变化的市场需求做出快速反应，尽快生产出满足市场需求的产品。

业务外包正是解决上述问题的有效途径。

近些年来，业务外包在世界范围内得到了广泛的应用和发展。

年，据美国财富杂志报道，全世界年收入在万美元以上的公司，都普遍开展了业务外包，全世界业务外包的总开支达到亿美元。

到年，全球的外包市场为亿美元，以每年的速度增长。