（立项）萧县龙城镇便民服务大厅建设工程项目立项申报可行性研究报告（可研）㊣精品文档值得下载

建立了首问责任制限时办结制站式服务制办结销号制领导坐岗制等系列服务制度，为群众提供零距离全方位和站式服务。

切实解决了以往群众办事人难找脸难看门难进事难办问题，切实提高了办事效率，并得到了群众高度赞誉。

三改善服务态度，密切了党群干群关系。

便民服务中心制定了热情周到高效服务依法办事清正廉洁服务守则，要求中心工作人员热情接待耐心解释，坚持以办事方便不方便公正不公正群众满意不满意为服务标准，以微笑多点，服务多点工作作风，从根本上改变了过去各自为战和有意刁难群众现象，有效地改善了党群干群关系，进步树立了政府良好形象。

四规范办事程序，推进了廉政建设。

中心工作人员从受理到办结提供全程服务规范程序，对受理每件事情办理每个证件，都会认真对待，并通过公开办事程序和收费标准，把各项事务办理置于群众监督之下，杜绝了暗箱操作，避免了违规操作，防止了吃拿卡要现象，推进了源头治腐工作，推进了机关效能建设。

第十章结论与建议结论该项目工程是项德政工程民心工程，符合国家省市政策。

实践证明推进乡镇便民服务中心规范化建设，是执政为民具体体现推进乡镇便民服务中心规范化建设，是打造服务型政府必然要求推进乡镇便民服务中心规范化建设，是促进农村和谐发展现实需要推进乡镇便民服务中心规范化建设，是深化三民工程建设客观要求。

二建议建立完善和办好乡镇便民服务中心，重在便民，实在利民，贵在为民。

各级党政及其领导要有为民办事决心为民解难苦心为民排忧诚心为民着想热心，帮民致富真心，更要做到四个健全，四个到位，正确处理好三个方面关系。

健全组织机构，人员落实到位。

是领导重视。

乡镇党委政府要把便民服务中心建设放在当前工作首位，党政把手要作为第责任人亲自抓，进驻中心站办所上级主管部门也必须高度重视中心建设，保证人员到岗到位二是建立机构。

要建立由乡镇主要领导担任第责任人便民服务中心领导小组，统各方面思想认识，经常听取中心运行情况汇报，及时研究解决好中心建设过程中遇到实际问题三是人员配备。

要重视中心工作人员选配，应选派素质高业务精干部到中心工作，中心工作人员实行双重领导，业务受上级主管部门指导，日常工作接受乡镇便民服务中心领导和管理。

健全服务功能，项目集中到位。

是科学设置服务功能。

从群众最关心热点难点问题入手，在给予便民服务中心科学准确定位基础上合理设置服务窗口，突出便民服务，完善项目结办代办服务功能。

二是项目进驻中心到位。

服务项目设置至少应包括党建组织关系转接农业综合计生民政司法国土规划农医劳保综治林业等部门，便民服务中心服务窗口设置，要充分体现便民为民，有条件进驻中心单位和服务事项，要尽量进驻中心，与人民群众关系密切服务内容，要坚决进驻中心，只有合理设置服务窗口，才能有效地实现中心服务功能，才能把乡镇便民服务中心建成真正亲民为民便民集中服务办公场所。

健全规章制度，运行机制到位。

是健全规章制度。

中心要建立健全并执行好办事公开首问负责限时办结收费管理考勤考核建档销号制回访制分类管理制度和责任追究等各项规章制度，确保中心高效运转，管理制度化规范化。

二是强化外部监督。

要按照政务公开要求，将集中在中心所有服务事项服务单位和人员办事程序申报材料承诺时限收费标准和依据等通过多种方式现场公开，并公布县镇两级效能投诉电话，设立意见箱，接受群众监督。

三是严格考核奖惩。

建立中心日常检查考核机制，加强对业务办理服务规范举报投诉等情况督查，将工作人员工作业绩考核评议结果与窗口部门及人员年度考核结合起来，根据考核结果进行奖惩。

健全办公设施，中心管理到位。

是硬件建设。

中心应建在临街道近政府方便群众办事，又便于与各位领导和职能部门随时取得联系地方。

办公设备应根据人口工作量等情况配置必要服务设施，包括电话电脑桌椅饮水及冬天取暖夏天消暑设施。

二是软件建设。

要建立健全配套岗位职责制度，制定工作导行图工作流程图必须张贴上墙，办事告知单要发放到群众手中，制度和服务项目应装订成册，供服务双方共同遵守，确保便民服务中心运转有章可依。

三是确保经费。

办公经费各乡镇要列入年度财政预算，确保中心工作正常运作。

四是做好内业。

中心要建立健全各种台帐和报表，对窗口办件资金流转和考勤考核等方面情况，进行全面准确记录和汇总，定期向乡镇领导和县行政服务中心报送。

，为乡镇政府在管理与服务之间搭建了重要平台，通过整合服务项目和行政资源，提供服务平台，实行政务公开和站式服务，规范办事程序和流程，阳光操作，规范运行，提高行政效率，将有效地推进政府转变职能强化服务，让群众能够真正公开平等地享受到了效能政府阳光政府提供优质服务。

三推进乡镇便民服务中心规范化建设，是促进农村和谐发展现实需要。

当前影响农村社会稳定个重要因素，就是些农村基层行政服务不到位政策宣传不到位政策落实不到位，些基层干部依法行政意识不够强工作方法简单。

建设乡镇便民服务中心，推动政府工作重心下移，改进管理和服务方式，有利于提高基层组织依法行政能力，规范行政行为，进步融洽党群干群关系有利于方便群众办事，畅通群众诉求渠道，化解社会矛盾，维护农村稳定有利于提高基层执行力，保障各项政策措施贯彻落实，让群众在党和政府利民惠民政策推行中真正得到实惠，推动农村和谐稳定发展。

目录第章总论项目概述二项目单位简介第二章需求分析与项目建设必要性需求分析二项目建设必要性第三章建设方案选择建筑设计指导思想和原则二主体工程设计三配套设施设计第四章环境影响评价环境影响二环境主要污染物三污染物处理方案第五章节能与消防核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，节能二消防第六章项目管理与人力资源配置组织机构二资金管理第七章工程招标方案工程招标二招标基本情况表第八章项目实施进度建设工期二项目实施进度安排第九章投资估算与资金筹措投资估算第十章综合效益分析经济效益二社会效益第十章结论与建议结论二建议第章总论项目概述项目名称萧县龙城镇便民服务大厅建设工程二承办单位萧县龙城镇人民政府三建设地点萧县龙城镇后梅社区四项目性质新建五项目法人代表六项目建设规模项目占地面积平方米，总建筑面积平方米，总投资万元。

七建设内容新建建筑面积为平方米框架结构便民服务大厅处。

八项目建设期个月年月年月。

二项目单位简介萧县龙城镇，古称萧国，位于安徽北部，与苏鲁豫三省为邻，交通便利，历史悠久，特产丰富，是萧县政治经济文化中心，全国著名国画之乡。

全镇面积平方公里，城区面积平方公里，辖个行政村，个社区居委会，耕地面积公顷，总人口万人。

龙城镇交通便捷，京沪铁路符夹线，陇海铁路穿越境内，南与青阜铁路连接，公路总里程多公里。

公路连霍高速横穿境内，距徐州观音机场公里。

矿产资源丰富，境内储有煤铁铜磷矿石，石灰石大理天然焦耐火土瓷石等，其中瓷石和煤炭储量为最大，为龙城镇经济发展打下坚实基础。

龙城镇农业资源丰富，地理位置得天独厚，全镇有多亩绿色无公害蔬菜生产基地和山区绿色水果山杂果生产基地养殖基地。

特别是帽山萝卜全国有名，毛郢孜优质水果种植基地姬村岱桥沿山无公害石榴种植基地梅村杏和山杂果种植基地，萧县梅村生态园建成级新型农业示范园区。

镇政府在帽山建立了大型养鸡场家畜家禽繁殖场，在新农村示范村姬村建立了养殖小区，树立了批养牛养羊养猪示范户，为农民增产增收农业增效提供保证。

全镇拥有工业企业个，集体企业家，个体企业家，主要有建材防腐机械加工食品纺织等，特别是锦丰方便面厂成为全镇龙头企业。

第二章需求分析与项目建设必要性需求分析便民服务中心基本情况便民服务中心职能范围行政审批和其它公共服务事项办理代理服务，劳动就业服务，社会保障和社会救助服务，渔农业综合服务文化广电卫生教育计划生育服务，信访接待民事调解服务以及房产管理等。