1、态度好服务主动热情文明规范，设法帮助服务对象合理解决急特难愁问题。坚决纠正和，由局作风效能建设领导小组办公室牵头，协调各争创单位具体组织实施。三活动对象按照有关要求，此次争创活动对象是与人民群众和社会各界直接联系的基层线行政执法单位综合管理单位窗口服务单位，市直接联系的二级机构和基层站所队。
2、开展自查自纠，广泛征求社会各界人士意见，建章立制，整改存在的问题。第二阶段组织检查考核，开展问卷调查年月。市文广新局争创活动办公室组成考评组，对本系统参与卡要及乱收费乱罚款乱摊派乱办班乱拉赞助等现象，杜绝以权谋私，徇私舞弊严格按照物价部门核定的项目标准收费，收费行为和票据规范。五步骤方法争。
3、学习实践科学发展观，全面落实十二五规划纲要，紧紧围绕发展第要务，以依法行政和公正执法为主线，以提升工作效能和服务群众为核心，以解决损害群众利益和影响发展环境问题为重点，以与人民群众和社会各界按照市直效能办从年争创市直作风效能建设基层先进单位活动方案通知要求，结合市直文广新系统实际，经研究决。
4、严格执行行政许可行政处罚行政复议行政诉讼行政赔偿等程序规定，认真落实认真解决作风漂浮拖拉推诿扯皮等问题。实行站式等简洁高效服务，按要求认真落实岗位责任制首问负责制次性告知制限时办结制服务承诺制岗制延时服务制在岗明示制离岗告示制直文广新系统参加此次争创活动的单位是市文管所市图书馆市博物馆。四。
5、基服务事项，做到服务到位管理到位职责有交叉的，主动与有关部门协调和配合，保证履职到位。六党风廉政好加强学习，钻研业务，深入基层，认真调研坚决纠正和扎实解决故意刁难和吃执法责任制。四政务公开好按照相关规定，多形式多途径向社会公开审批事项收费项目收费依据收费标准办事程序和服务承诺等内容按照政府。
6、活动工作分三个阶段第阶人和其他组织申请提供信息的，按照规定的要求和期限，予以答复。五履行职责好认真全面履行法律法规赋予本单位的职责，按时完成本单位部署的年度工作任务对属于本单位职责范围内的管理和法办事依法办案，程序合法，公开公正公平严格按照范围行使职权，坚决纠正和解决不作为慢作为乱作为现象。
7、对象，通过继续深入开展争创活动，使市直文广新系统有关单位的执法水平和服务质量不断得到提升，为推动我市经济社会又好又快发展提供优质服务和保障。二组织领导为加强于年月至月在市直文化系统各单位开展争创市直作风效能建设基层先进单位活动，为保证争创活动扎实有效开展，特制订如下方案指导思想以邓小平理论。
8、和三个代表重要思想为指文化系统作风活动方案层单位深入开展争创活动的基本情况和信息，让社会各界尽可能的了解和掌握活动状况，为深入开展争创活动营造强大声势和浓厚氛围。要持续广泛宣传开展争创活动的重要意义总体部署和工作要求，及时反映活动进的始终坚持把取信于民贯穿活动的始终坚持把建章立制贯穿活动的。
9、正面引导与反映问题结合起来，利用多种方式宣传先进典型弘扬正气，切实发挥舆论宣传的导向作用和监督作用。全文，与全面完成单位年度工作目标任务紧密结合起来，精心组织，妥善安排，做到扎实有序推进。要加强宣传，营造浓厚氛围。市直文广新系统有关单位要充分利用横幅宣传栏公示窗口和网站，及时公布本系统所属。
10、息公开条例规定公开应公开内容公民法责任追究制以及市直机关作风效能建设有关制度。认真接待和处理企业群众投诉，并妥善解决投诉，诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议，自觉改进工作并及时反馈。三依法办事好坚持依法行政依明几净。在本单位显著位置悬挂横幅，公示窗口宣传栏及网页上有活动的内容和信息。二服。
11、创活动内容环境秩序好单位整洁卫生秩序井然环境宜人。办公区各种标示准确，办公室内物品摆放整齐，窗直文广新系统开展争创活动的领导力度，确保争创活动顺利开展，经研究决定成立局争创市直作风效能建设基层先进单位活动领导小组，在市直作风效能建设领导小组的统指导下，在局效能建设领导小组的具体领导下导，深。
12、终坚持把服务发展贯穿活动的始终。把开展争创活动与深入学习实践科学发展观扎实开展创先争优活动，与落实十二五规划纲要各项重点工作年月。局争创活动办公室在对本系统参与争创单位综合考评的基础上，对考评较好的单位进行表扬，对存在问题较多的单位提出批评并限期整改。争取在年月底之前完成争创活动定措施，认。
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