和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想变化。

我们坚持婚丧嫁娶到场，员工遇到困难必伸手，为员工创造家的氛围，大大提高了员工以企业为家的主人翁思想。

公司在四月份开展了我为公司献计，我为经理出主意活好节能降耗的同时，严把费用开支，不乱花多花分钱，各经营部门灵活安排，紧盯市场，不断扩大进货渠道，货比三家，降低经营成本，使各项费用降到最低点。

同时，严格按照公司的两个体系要求，紧紧围绕公司发展主题，坚持以人为本发展创新持续改进，不断提高服务质量，满足顾客需要，经过半年的努力，本服务区逐步走上良性发展之路。

切实加强后勤保障工作。

为了确保正常经营，综合部全力以赴，认真做好后勤保障工作，及时掌握各部门的动，打造批作风硬业务精服务好硬件强的队伍，打造批尖子型人才，力求年底前见到成果。

二是增强员工业务技能新知识学习的紧迫感，深入抓好这方面的培训。

与此同时，要开展各项工作训练，加强管理，锻造支作风硬技能高职业道德强的员工队伍。

抓机遇，迎挑战，全面提高经济效益，实行个人工资与效益挂钩，浮动工资加效益工资，调动员工工作积极性，人事制度上加大改革力度，本着能者上，庸者下的原则，实施末位淘汰制，制。

全文，服务是我们在社会形象的聚焦点，也是公司的效益线和生命线。

我们必须把安全服务摆到中心的位置上，作为条首要的生产线来抓，保证平时正常经营，从长远利益来看，增效是企业的最大追求，是企业的物质基础，是解决公司切矛盾和问题的关键，是实现员工各种愿望和切身利益的根本。

我们必须紧紧围绕提高生产效率提高经济效益这个中心来想问题办事情抓落实。

四个重点是全力以赴迎接各项工作检查。

各部门平时要本着洁齐美要针对员工少技术骨干少等问题，是利用空闲时间，加强技术服务质量培训提高顾客满意度二是人员不休息，加班加点满足正常经营。

经过全体员工的共同努力，今年月服务区经营收入万元，完成上半年任务的，在摊销完全部开办费后实现利润万余元。

四强化内部管理，夯实发展基础。

本着人尽其才，物尽其用的原则，严格控制人员管理，实行定岗定编，人多用，杜绝了人浮安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书份，隐患彻底整改处，坚决制止各种违章行为。

其二，做好防范准备工作。

制定详细应急预案，成立应急小组，配备充足人员，保证应急物资设备充足完好，及时处理各种突发问题。

进入汛期前，对全区排水设施进行了统检查维修清理，确保排水通畅，出现问题及时修复，保证通行安全。

并与月日进行了消防防抢防汛演习。

其三，加强值班制度。

各部门实行班长以上人员轮流带班，应急措施结第页横向到边协调联动的经营网络。

抓重点，确保经营无难无阻。

今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。

无疑对经济创收造成定困难。

为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。

第，科学组织加大宣传。

餐饮部发放宣传单加油站开展免费擦车业务。

第二，严格要求员工做到以下四点是来有迎声去有送语。

二是加强员工的学习，做到按制度办事。

三是加强部门措施管理，以保障措施可行落思想基础。

在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。

与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。

将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行票否决制度。

贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。

根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，质量管理体系职业健康安全管理体系培训，以及企业等项目培训，培训大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。

其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。

目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。

五是强化的落实。

开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。

六是对各部门员工及时进行合理调配。

七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。

八孙宁波找到家长，并送来了锦旗年月日下午点分左右，加油工张庆伟发现辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。

二综合管理加大力度针对组织调整供应状况带来的些新情况新问题，我们以变应变，采取系列举措，加大经营的精细管理力度。

是实行了量化目标管理，以跟踪检查定期报告月例会分析讲评员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。

二是运用认证成果，强化经营工作的标准化力的平台。

本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。

高标准严要求，并力求做到更优更好。

以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的切和工作纪律。

根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出高速公路服务区上半年工作总结高速公路服务区上半年工作总结高速公路服务区上半年今年上半年是服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半加强外部形象建设各种基础资料要齐全规范相符，经得起检验随时进入迎检工作角色，把各项工作统筹起来，有计划有步骤有措施地进行落实。

超额完成经济指标。

务求经济效益高质量高效率增长，务求两项必保指标圆满落实到位，务求争取目标达到满意的结果。

进步加强内部管理。

原创是健全完善管理办法和考核制度，与个人工资挂钩，从员工测评的实际，让员工们有进取目标，有盼头，有心劲。

通过这平企业当前的实际，下半年工作的基本思路是坚持个主题，突出个中心，狠抓四个重点。

个主题是和谐发展。

既要达到人与人的和谐，又要达到营造种宽松愉快默契的团队氛围既要达到企业内部各种利益群体之间的和谐，又要达到企业外部关系的风调雨顺。

确保圆满完成年度各项目标，确保企业实现快速持续协调健康发展，创造新的辉煌。

个中心是安全服务效益，开拓渠道创效益。

安全问题是我们最大的敏感，短短几天时间，全体干部职工站在不同的角度，紧紧围绕怎样提高产品服务环境质量增收节支等几个方面，提建议，出主意余条，并给予有价值的建议者定的奖励。

通过该项活动的开展，提高了全体职工的主人翁意识，也看到了员工心系企业，与企业荣辱与共，对服务区的健康发展起到定的促进作用。

六员工生活得到了新的改善公司坚持人本化管理，情为员工所系，利为员工所谋，上半年在改善员工物质文化生活方面办了件好事实事。

是情况，尽量提高维修技术。

在工作中，千方百计实现超前发现，及时保养，快速维修。

对各部门设备进行逐个了解，逐排查，从实用到维护，保证设备的正常运行。

始终坚持减少中间环节，降低维修成本，提高设备完好率。

五管理从严，情感从真，创造家的氛围。

管理是企业永恒的主题，而企业文化建设也是管理现代化的重要手段，种意义上说，管理也是文化。

公司制订的大小几百项制度，几十项考核标准，都体现了个严字。

我们对这些制度的贯彻和落实更事，相互扯皮现象，也在人员使用上避免了不必要的开支，为企业降低了费用成本，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不可或缺的砖瓦。

增强成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。

开业以来，我们直着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。

从节约滴油方气度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，严格执行节约水电制度，减少跑冒滴漏。

通过采取系列措施，基本上杜绝了长明灯长流水现象。

在妥善有力，及时应对突发事件。

抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进行经营策略调整，实施多品种多元化的经营发展战略。

宾餐部推出系列措施，如幸运顾客和今天为你过生日有奖就餐活动。

加油站采取以老带新的措施，对新进员工进行培训，大力宣传优质服务，为加油车辆提供免费擦车服务，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，及时掌握销售量及车流量，做好石油储备工作，保证了正常经营汽修到位。

四是加强员工岗位培训。

第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控分析，随时掌握客源情况，原创通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。

抓细节，促进经济发展。

我们牢固树立细节决定成败的理念，在服务上大力强调管不厌精，理不厌细，提倡关注细节，把小事做细做实做好。

其，加强日常部门巡查。

坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通容涉及公司的方针适用法律法规，生产管理财务管理营销管理劳动保护民主管理档案管理安全消防知识以及企业文化建设等。

通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。

抓管理，建立各项工作管理机构。

为了加强各项工作的组织领导，