护理部上半年工作总结报告㊣精品文档值得下载

写，力求的服务，对出院病人天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容。

广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率健康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病知识掌握不够。

我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴旺发达和人民群众的幸福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。

全文人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年无护理并发症发生。

按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

六工作中还存在很多不足基础护理不到位，新入院病人卫生处学以致用，将每周三定为读书日。

上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们经常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这只高素质的护理队伍克服种种困难，圆满的完士条例进行了解读，使护理人员进步了解自己的权利和义务，做到知法懂法。

并由护理部发出了致全院护士做人民满意的白衣天使的倡议书，充分调动了护理人员的积极性。

为庆祝。

国际护士节，护理部举办了蓝球挑战赛，了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增提出了你认为目前我院护理工作还存在哪些不足你对护理部有没有好的建议你个人及你对医院工作有什么打算的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。

护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习怎么样进步认识到了了神经内外科，成立神内外监护病房。

配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。

医院进行了岗前培训及三基考试考试。

认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作。

护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。

在迎接省创卫检查工作中，各科服务质量为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务护理部上半年工作总结置不及时，卧位不舒服。

病房管理有待提高，病人自带物品较多。

解释欠耐心，为病人主动服务意识不强。

学习风气不够浓厚，开展新项目引进新技术不够。

护理文书书写有漏项漏记内容缺乏连续性内涵质量不高等缺陷规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

病房每日定时通风，保持病室安静整洁空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危到准确客观及连续。

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观真实准确及时完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内。

提名表扬服务态度最好的护士达人次。

五完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会次，进行安全意识教了各项治疗护理任务，保证了护理安全。

四改善服务流程，提高服务质量实行了首问负责制，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及有名医护人员踊跃参加，激烈的比赛，展示了天使们的风采。

鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。

业务讲课每月次，内容为基础理论知识院内感染知识护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际加责任感。

三落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各次，每科按比例抽考，五年以下的护理人员参考率，合格率达。