开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。四采取有力措施，提高信访立案结案率我局年立案率分别达到年度所受理初信初访总数的以上，结案率达到信访立案总数的以上，上级机关交办立案件结案。我局已经结案的案情均做到事实清楚，结论正确，处理符合政策法规和手续规范，并均能做到书面答复信访人，做好信访教育工作。五集中开展矛盾纠纷排查。我局建立了矛盾纠纷排查调处机制，坚持排查与排解，自查与自纠相结合，实行排二查三稳四化的工作思想，要排得出稳得住化得了，按照人要回来事要解决的原则，建立平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理机制，积极变上访为下访，及时主动出击，争取把矛盾化解在基层，把苗头化解在萌芽状态。今年初，根据上级安排，我局集中时间人员精力对全系统矛盾纠纷进行了集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了批矛盾纠纷问题，取得了较好的护卫生单位切身利益和整体形象。做好艾滋病感染者这老大难的稳控工作。做好重大活动和节日的不稳定因素排查和化解工作。按照县信访工作领导小组关于加强完善重点单位信访工作信息化和规范化建设的总体部署，继续完善卫生系统信访工作信息化和规范化建设，争取在信访局的支持和指导下早日开通卫生信访工作网站，独立受理并处理网上信访案件。加强学习，深入调研，克难攻坚。切实做到为卫生系统排忧解难。保证卫生局的中心工作不受卫生系统不稳定因素的干扰。计生信访工作总结全文要召开专题会议，对重大突出信访问题主要领导亲自包案，做到信访问题有人接待有人处理有人督办有人负责。并及时分析研究信访问题，制定了详细的稳控和化解方案。成立了把手为组长的卫生系统维稳工作领导小组和矛盾化解调解领导小组。改善信访办公条件，保证信访工作人员的办公经费。在月份开始的社会矛盾大调解大处理活动和两会期间的维稳排查中，共排查出不安定因素起，及时化解起。及时做好了不稳定因素的上报和统计工作，并把全部重点事项建档。全年共办结群众来访法规和在规定的时限内办复，不推诿不敷衍不拖延不属我局职权范围的，均能及时告知信访人向有权处理的机关提出，及时维护信访人权益。三大力畅通信访各种渠道。进步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方诉求有部门接待有场地化解有机构回复有人员，牢固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依法反映情况，提出建议意见或者投诉请求提供便利条件。同时我局严格按照信访条例认真处理群众来信来访来电，妥善接待群众来访并及时协调有关部门和有关医疗卫生单位解决群众来信来访中提出的问责任感强，坚持原则秉公办事遵纪守法不徇私情，热心为群众办实事办好事，并能按时按质完成信访工作任务。同时为了做好本职工作，我局信访干部还不断加强信访业务知识和有关政策法规学习，努力提高自身综合素质，不断提高政策水平和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络，各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度，配备了信访信息员，有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，构筑齐抓共管的信访工作新格局。三加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制级有关信访工作的指示精神，以科学发展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，级抓级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。为便于全系统信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地促进卫生事业健康发展，现将信访工作总结汇报如下领导高度重视，切实加强信访工作组织领导局领导高度重视信访工作，充分认识到信访工作的重要性和敏感性，进步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明，谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合的原则的规定，没能防范于未燃。四工作设想进步转变执法观念，坚持以民为本属地管理重心下移服务群众的工作原则。进步完善计划生育信访规范化管理制度，使计生信访工作适应新时期发展的需要。进步加强对计生信访工作人员的业务知识培训，提高计生信访工作人员思想政治觉悟和综合业务素质。我们将认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求，始终把做好计生信访工作作为构建和谐计生提升计生工作整体水平的项重要措施来抓。深发扬不让该办的事在我身上延误，不让扯皮推诿的事在我身上发生，不让来机关办事的人在我面前受到冷落，不让计生人形象在我身上受到影响。三加强工作指导，促进依法行政。我局加强对基层信访工作的指导和监督，为促进基层依法行政及时化解矛盾，开展计划生育法制教育，增强各级计划生育干部依法行政观念，依法正确处理计划生育信访问题，信访工作水平明显提高。计划生育工作中简单粗暴的做法少了，过细的思想工作多了，株连亲属等违反七个不准的侵权行为得到有效控制。局领导高度重视信访工作，多次下基层指制度化规范化。我局和各镇街场计生部门在建立信访网络落实信访工作职责完善信访工作规章制度等方面做了大量的工作。是确立领导办案制度。领导接访制度和领导督办制度。建立信访工作领导责任制。各镇街计生分管领导是计生信访工作第责任人，各计生办主任兼任计生信访员，建立健全了领导接访制度，凡重大疑难信访，分管信访领导直接接待来访群众二是建立信访工作责任制，包括信访工作来信接访办案制度和工作联系制度以及信息反馈制度三是建立信访处理和举报制度四是建立执法监督制度，包次。无集体上访和越级上访事件发生。二主要做法加强领导监督，提高调处效率。我局认真贯彻落实中央省市关于信访工作的要求，切实担负起抓好信访工作的政治责任，切实加强对信访工作的领导，确保信访工作责任到人，措施到位，努力把信访工作落到实处。为进步做好我市计划生育信访工作，我局把计生信访工作定为各部门计生例会的研讨专题，进步加大组织协调和工作指导的力度。局领导亲自批示重要来信，接待重要来访，听取工作汇报。亲自过问重大信访案件的解决，亲自协调有关部门进行处理，计生信访工作总结导语局领导高度重视信访工作，充分认识到信访工作的重要性和敏感性。下面是小编整理的范文，欢迎查阅,篇年计生信访工作总结我市计划生育信访工作积极推行以人为本优质服务理念，在提高办信接访起上级信访部门批转案件起县长热线件其中艾滋病感染者起医疗纠纷起联合诊所人员起人事问题起其它问题起，全部及时予以处理，及时报结率达。受到卫生局和信访局领导的致好评。按照县信访工作领导小组的要求圆满完成重点单位的信访工作专人值班任务。二年工作要点着力化解随着我县医药体制改革的不断深入，而产生各方面各层次的矛盾。解决好关乎全县患者切身利益的医疗纠纷的信访问题。点，服务大局，努力做好信访工作，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，为我县卫生系统及全县社会稳定做出了应有的贡献。确保了全县大局和卫生系统中心工作不受来自卫生系统不稳定因素的干扰。为了总结年的成绩，更好地开展好年的工作，现总结计划如下年工作总结局党委高度重视，领导力度不断加大。今年以来，局党委对信访工作重要性的认识进步深化，继续落实信访工作把手负责制，信访重要事项局党委人思想疏导工作。此外，我局对上级机关交办的立案件结案材料均有写明上级机关交办问号日期处理结果和信访人意见，并经有关负责人阅签，加盖单位公章。对交由本单位属下单位办理的信访案件，信访干部均对其负责把关并送有关领导阅签。对上级机关交办的信访案件，我局均在交办机关规定期限内办结并函复交办机关不能按期办结的，均向交办机关说明情况。我局直接受理的信访案件，均自受理之日起日内办结情况复杂的，均在延长期限日内答复，并均能告诉信访人延期理由。五存在问题尽管我局在信访工作方面自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。六认真开展信访接待活动。我局积极做好信访信息的搜集整理上报工作，发现带政策性苗头性倾向性突发性的重要信息，及时上报本单位领导和区信访局。根据上级安排，结合我局实际情况，我局认真开展了信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，排查出了批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。题。年来共接到群众来信来访投诉宗，区长专线宗，所有投诉均得到妥善处理，群众对处理结果普遍表示满意。没有发生人员越级省市上访事件。在开展矛盾纠纷排查调处工作时，我局及时将有可能引发群体性事件的重要信息通知公安机关调处办及维稳办，避免因工作疏忽而造成严重后果。四始终坚持文明接访原则。我局在接待群众来访时坚持做到热情礼貌细心听记并始终保持接待场所整洁卫生，